Ли Макинтайр – Отрицатели науки. Как говорить с плоскоземельщиками, антиваксерами и конспирологами (страница 21)
Переубеждать, влиять, строить отношения, поддерживать дружбу можно лишь через сочувствие, доброту, симпатию, уважение достоинства ближнего, причем все эти факторы должны работать в психологически комфортной обстановке. Мы все естественно тянемся к тому, кто нас слушает, желает добра, хорошо с нами обходится и оказывает уважение. А верный способ укрепить человека в его текущих убеждениях, вызвать на конфронтацию и посеять недоверие – это сразу вступить в состязание и создать атмосферу напряженности и страха.
Неудивительно, что я никого не смог обратить на конференции плоскоземельцев. Я правильно поступил, приехав туда лично, но мне нужно было больше слушать. И приезжать не один раз. И следить за развитием ситуации. Недаром психологическая литература не считает применение фактов и риторических стратегий особо эффективным для переубеждения людей. Это разовые акты общения, обычно в интернете и в условиях эксперимента. Да, иногда они приносят успех, но насколько лучше пошло бы дело, если бы общение шло вживую и в верном социальном контексте? Если бы мы попробовали заработать хоть немного доверия?
Я убежден, что лишь такой подход способен помочь в обращении искреннего наукоотрицателя. Есть риск, что не подействует ничего, и тогда наши шансы достичь какого-то заметного прогресса по климатическим изменениям или прививкам выглядят довольно мизерными. Но если хоть что-то может нам помочь, то у этого метода перспективы наилучшие. Наверное, он не достаточен (что мы и показали), но, видимо, как учит мой опыт, необходим.
Переубеждение в реальном мире
Часто приходится слышать, что людей убеждают не доводы, а истории. В этой части главы я приведу несколько обнадеживающих рассказов о том, как антиваксеры и климатические диссиденты меняли взгляды, получив достоверную информацию от тех, кому доверяют. Я хочу не просто доказать, что наукоотрицатели иногда меняют убеждения или что их переубеждают услышанные истории, – я хочу
Трудность в том, что действовать придется без всякой эмпирической поддержки, поскольку никакой литературы тут, к сожалению, еще не существует. Насколько мне известно, пока никто не проводил опытов, которые доказали бы эффективность личной беседы для переубеждения закоренелых наукоотрицателей. Мы только что рассказали о нескольких экспериментах, из которых явствует, что влиять на
Вместе с тем сложился обширный корпус историй об упорных, твердых в своей позиции наукоотрицателях, отказывающихся в итоге от антинаучных верований. Сюжеты этих историй, в общем, однотипны. Обращение всегда происходит на фоне доверительных человеческих отношений. Как я не устаю повторять, факты и доказательства важны, но не менее важно, кто и в каком контексте их предъявляет. Ведь мы поняли: чтобы изменить воззрения человека, нужно не только восполнить информационные лакуны, но и попытаться заново сформировать его идентичность.
Немало убедительных рассказов самих бывших наукоотрицателей, сменивших взгляды, касаются борьбы с прививками. Об этой области наукоотрицания я пока особо не распространялся. Отчасти потому, что об этом уже написано немало хороших работ, так что я отсылаю своих читателей к ним. Я и сам кое-что написал на эту тему. В общем, большинство людей уже знает историю вопроса.
В 1998 году английский врач по имени Эндрю Уэйкфилд опубликовал небольшую – и некорректную – статью, где утверждал, что вакцина MMR (от кори, свинки и краснухи) может вызывать аутизм. Это утверждение сразу же подвергли сомнению другие специалисты, усмотревшие в работе Уэйкфилда многочисленные методологические погрешности и неточности. В итоге все его соавторы, кроме одного, отозвали свои подписи под статьей, а престижный медицинский журнал, напечатавший ее, аннулировал публикацию. Более того, работа Уэйкфилда оказалась столь небрежной, что его даже лишили врачебной лицензии. Впоследствии обнаружилось, что огрехи исследования объяснялись не случайными ошибками, а преднамеренным обманом. Но это уже не имело значения для тысяч родителей, увидевших в Уэйкфилде своего героя и защитника. Тему подхватили популярные массмедиа, и ни на чем не основанные сомнения в прививках стали шириться, пока не возникло организованное движение антиваксеров.
Несмотря на многочисленные дальнейшие исследования, так и
Есть новости и получше: на сегодня отмечено множество случаев, когда бывшие антиваксеры отказываются от прежних взглядов. Как это происходит? В каждом из случаев, о которых я читал, перемена происходила благодаря тому, что кто-то садился рядом с антиваксером, выслушивал все его вопросы и давал развернутые ответы в атмосфере терпимости и уважения. Некоторые из этих историй я упоминал во вступлении. Помните врачей из Портленда, работавших с небольшими группами родителей, и того доктора, что провел два часа у доски, объясняя клеточные взаимодействия научно, но «при этом абсолютно по-человечески»? Это сработало. Помните Роуз Браниген, рассказавшую
В третьем случае профессор Шербрукского университета в Квебеке врач Арно Ганье провел серию мотивационных бесед с роженицами в родильном отделении университетской клиники. Арно и его ассистенты по двадцать минут беседовали с матерями, выслушивали их тревоги и отвечали на вопросы. После 3300 таких бесед Арно с коллегами посчитали, что вероятность согласия на прививку новорожденных у этих матерей больше на 15 %. «Они говорили, – пишет Ганье, – что впервые почувствовали уважение к их позиции, что с ними впервые это серьезно обсуждали». Он цитирует слова одной из матерей: «До сих пор никто не говорил со мной столь уважительно, и я вам верю».
Похожую динамику мы наблюдаем и с климатическими диссидентами. Вспомним Джима Брайденстайна, с которым мы также познакомились во вступлении: он изменил взгляд на глобальное потепление через несколько недель после того, как занял пост директора NASA. Будете время от времени обедать со своими оппонентами и болтать, встречаясь в коридорах, – и произойдет чудо!
Здесь стоит рассказать – хотя многие, несомненно, заявят, что это не имеет отношения к теме и даже откровенно неуместно, – как в поисках людей, отказавшихся от антинаучных верований, я также наткнулся на несколько историй о том, как меняли взгляды носители других, куда более радикальных идеологий. Так, в одном из самых удивительных случаев, о которых мне довелось прочесть, парень по имени Дерек Блэк, юный авторитет белых шовинистов, сын основателя сайта Stormfront и крестник Дэвида Дьюка, поступив в колледж, сошелся с группой еврейских студентов, которые каждую неделю приглашали его на субботний обед. Невероятно, но с этого началась цепочка событий, приведших Дерека к отказу от шовинистской идеологии[9]. У него завязались отношения с одной из еврейских девушек. Узнав о взглядах Дерека, она пришла в ужас, но слушала и задавала вопросы, а затем приводила факты, чтобы опровергнуть его пункт за пунктом. Дело кончилось его полным обращением. В книге Эли Саслоу, где этот случай подробно описан, Блэк так рассказывает о своем преображении:
В этом процессе важнейшую роль сыграли люди, не разделявшие моих убеждений. Особенно те, кто несмотря на это дружил со мной, но давал мне понять, если об этом заходил разговор, что считает мои взгляды ошибочными, и терпеливо выдвигал корректные аргументы, подтверждал их фактами. Не всегда соглашаясь с их позицией, я выслушивал их, а они выслушивали меня.
Я ни в коем случае