Константин Воскресенский - Справочник руководителя технической поддержки

Книга, которая помогает разобраться в сложных процессах работы отдела технической поддержки крупной компании. К. Д. Воскресенский собрал и организовал обширный материал, который способствует техническому сопровождению сложного производства и вдохновляет на поиск новых подходов. Справочник предназначен для руководителей, инженерно-технических работников, практикантов и студентов.© 2022 Aegitas publishing house