Kirill Pistol – Исскуство табачной розницы (страница 17)

Доверие падает.

Уточнять, объяснять, предлагать альтернативу.

Не подтверждать выбор

Клиент остаётся в сомнении.

Коротко объяснить, почему выбор подходит.

14. Мини-стандарт психологии выбора

1. Не угадывай вкус — уточняй направление.

2. Не показывай весь ассортимент — сужай выбор.

3. Не спорь с бюджетом — покажи ценность.

4. Не дави крепостью — объясняй насыщенность и формат.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.