ИВан ИВан – То, что я хотел бы услышать в 14 (страница 1)

ИВан ИВан

То, что я хотел бы услышать в 14

Глава

ИВАН ИВАН

То, что я хотел бы

услышать в 14

12 правил. Никакого пафоса. Только честно.

Живые правила

ПРАВИЛО 01

«Удобных используют»

Когда я работал в техподдержке, я был очень удобным. Клиент писал в два часа ночи – я отвечал. Клиент говорил «сделай бесплатно, это же просто» – я делал. Клиент срывался на мне, потому что у него был плохой день – я молчал и извинялся.

Однажды я помог одному человеку настроить учёт в его магазине. Потратил четыре часа вечером после работы. Он сказал: «Спасибо, потом заплачу». Потом не заплатил. А через неделю попросил ещё кое-что – снова бесплатно. И я согласился. Потому что мне было неудобно отказать.

Я носил это в себе месяц. Злился, но молчал. Думал, он сам догадается, что так нельзя. Не догадался. Зачем? Ему было комфортно.

– Что я тогда не понимал —

Я думал, что если буду удобным – меня будут ценить. Что люди увидят, как я стараюсь, и сами предложат деньги, похвалу, уважение. Ничего подобного. Удобных просто используют. Ты становишься бесплатным ресурсом. Твоё время перестаёт стоить.

Самое страшное: я сам приучил их так со мной обращаться. Своим первым «да». Своим первым молчанием, когда надо было сказать «нет».

– Почему это работает —

Когда я перестал быть удобным, я потерял несколько «клиентов». Но те, кто остался, начали платить вовремя и уважать мои границы. Люди чувствуют, с кем можно так обращаться, а с кем нет. Если ты говоришь «нет» – они ищут другого удобного. Если ты говоришь «нет» спокойно и без оправданий – они начинают уважать тебя.

ВОПРОС ДЛЯ ТЕБЯ

В какой ситуации ты сейчас «удобный» – и что тебе это даёт на самом деле?

ПРАВИЛО 02

«Никто не придёт и не спасёт»

Было время, когда я выгорел полностью. Сидел на работе и делал вид, что всё нормально. Внутри – как выжженное поле. Каждое утро я просыпался с мыслью: «Ну сегодня что-нибудь изменится». Ничего не менялось.

Я ждал, что кто-нибудь заметит. Что начальник скажет: «Слушай, ты выглядишь уставшим, давай разберёмся». Или друг напишет: «Как ты?» И я наконец выговорюсь. Никто ничего не спросил. Все были заняты своим.

Я ждал три месяца. Три месяца жил в надежде, что кто-то придёт и скажет мне, что делать. Что кто-то увидит меня и вытащит.

– Что я тогда не понимал —

Никто не видел, потому что я ничего не показывал. Я носил лицо «всё окей». Ждал, что люди прочитают мои мысли. Это не работает. Никто не читает мысли. Люди видят только то, что ты им показываешь.

А ещё я не понимал простой вещи: даже если кто-то и пришёл бы – он мог только поговорить. Изменить ситуацию мог только я. Спаситель не приходит, потому что его не существует. Есть только ты и твои решения.

– Почему это работает —

Когда я перестал ждать – я начал действовать. Написал список того, что бесит. Нашёл в нём три пункта, которые зависят только от меня. Поменял один из них. Стало чуть легче. Потом ещё один. Потом ещё. Никакой магии. Просто работа.

ВОПРОС ДЛЯ ТЕБЯ

Чего ты сейчас ждёшь от других людей – то, что на самом деле зависит только от тебя?

ПРАВИЛО 03

«Страх отказа хуже самого отказа»

Я полгода откладывал один разговор. Нужно было попросить о повышении. Полгода я придумывал сценарии в голове: вот я говорю, вот он отвечает «нет», вот мне неловко. Прокрутил это раз пятьсот.

Знаешь, что произошло, когда я наконец поговорил? Он сказал: «Хорошо, давай обсудим». Не «нет». Просто разговор. Тот, которого я боялся полгода.

Я потерял полгода. Не он. Я. Потому что боялся воображаемого отказа больше, чем реального разговора.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.