Иван Барчёнков – Библия интернет-маркетолога 2.0 (страница 3)
Думаю, вам уже понятно: если не работать над улучшением позиций компании или бренда в поисковых системах, если не давать рекламу и не размещать объявления, то не видать бизнесу новых клиентов и роста продаж.
Ситуация с поисковыми системами в мире в целом и конкретно в нашей стране немного отличается, потому рассмотрим статистику отдельно.
На момент написания книги в стране были представлены несколько основных поисковых систем. Согласно данным «Яндекс. Радар»[1], они занимали следующие доли:
• «Яндекс» – 64,91 %;
• Google – 34,78 %;
• Mail.ru – 0,02 %;
• Rambler – 0,04 %;
• остальные – 0,25 %.
Почему нужно знать, какую долю занимает каждый из сервисов? Потому что важно понимать, где именно приложить усилия для получения максимального количества клиентов.
Как видите, львиная доля поискового трафика принадлежит «Яндексу» и Google: суммарно – 99,66 %. Значит, именно за счет этих систем и нужно привлекать русскоязычных пользователей.
Второй важный вывод, который можно сделать из статистики: далеко не все в России пользуются «Яндексом». Google занимает почти 40 % поискового трафика. Уверяю, многих этот факт до сих пор шокирует.
Кто-то пользуется одновременно разными поисковыми системами, а кто-то предпочитает работать с одной. Отсюда третий вывод: сосредоточиться на продвижении в единственной поисковой системе – не лучший вариант. Возможно, это лишит вас значительной части клиентов. И тех, кого не получите вы, заберут ваши конкуренты. Согласитесь, не самый приятный расклад.
Рис. 3. Доля поискового трафика Google по странам в 2021 году.
Конечно, существует множество других поисковых систем, их доля в разных странах сильно различается. Оцените долю поискового трафика Google в мире (рис. 3) и обратите внимание, что он лидирует во многих странах. В России в 2021 году у этой системы было 48,78 %, а в 2024 году стало еще меньше (см. рис. 2)[2].
Вас может удивить, что данные «Яндекс. Радара» и Statista.com разнятся. Это обусловлено разными алгоритмами аналитики. Если собрать отчеты в третьей системе, получите другие цифры. И только среднее арифметическое данных из нескольких отчетов даст примерное представление о реальном положении вещей. Не буду останавливаться на этом подробно, просто постарайтесь сразу запомнить: аналитику в интернете желательно получать из нескольких источников для большей достоверности.
Теперь посмотрите, как выглядит доля разных поисковиков в мире по данным Statista (рис. 4).
Рис. 4. Доля поисковых систем в мире. Источник: https://www.statista.com/statistics/1381664/worldwide-all-devices-market-share-of-search-engines/
Везде главенствует Google, хоть Bing и набирает обороты – 10,51 %. Да, есть исключения, такие как Россия и Китай – в последнем преобладает Baidu. Но в масштабах международного бизнеса вы в первую очередь будете работать с Google.
Отсюда следует несколько интересных выводов об отличиях продвижения в России и, допустим, в США:
• при оптимизации сайта для работы с поисковыми системами на российском рынке придется учитывать требования не только Google, но и «Яндекса»;
• продвижение через Google в России отличается от продвижения в ЕС или США. Некоторые специалисты объясняют это так: Google использует Россию как тестовую площадку. Скажем, в Америке гораздо легче, чем в России, заработать санкции за ссылочное продвижение;
• для привлечения клиентов из стран СНГ[3] понадобится запускать поисковую рекламу одновременно и в «Яндекс. Директе», и в Google Ads;
• вам также предстоит параллельно работать с дополнительными сервисами от Google и «Яндекса», например с картами, а также с «Яндекс. Бизнес» и Google Business.
https://www.google.com/business/
И это только вершина айсберга. В последние годы не только в России, но и во всем мире набирают популярность социальные сети. В них активно продаются товары и услуги, выстраивается позиционирование бренда и проводятся рекламные акции. К сожалению, формат книги не позволит рассмотреть тонкости ведения бизнеса в социальных сетях. Зато вы узнаете все о продвижении через поисковые и рекламные сети, а также об особенностях ремаркетинга и медийной рекламы. Но сначала вам понадобится сайт.
Глава 2
Открытие типичного проекта
Представьте, что вы открываете небольшой интернет-магазин. Это ваш первый проект. Естественно, его создание начинается с написания бизнес-плана.
Многие начинающие предприниматели убеждены, что могут сделать все с наскока, без качественной подготовки и вложений в маркетинг. Но если они не растворяются на этом пути в океане проблем, то уж точно сталкиваются с морем сложностей и неясностей.
Планировать развитие бизнеса нужно с самого начала. Вам придется изучить конкурентов: как они продвигают свои проекты в интернете, какие выбирают стратегии поискового продвижения и закупки трафика, как взаимодействуют с аудиторией через социальные сети, блогеров и тому подобное.
Изучите спрос на ваш товар или услугу. Если его нет – выясните причины. Возможно, появились более актуальные аналоги или, наоборот, спрос еще не сформировался. Тогда вам нужно вложить силы и средства в повышение интереса покупателей к вашему продукту.
Процесс создания интернет-проекта состоит из следующих шагов:
1. Подготовка сайта:
• выбор и регистрация домена;
• разработка сайта, обязательно под контролем специалиста по поисковой оптимизации.
2. Аналитика и сбор данных:
• регистрация, настройка и установка систем web-аналитики;
• регистрация аккаунтов Google Ads, «Яндекс. Метрика», счетчика Mail.ru и установка их кодов ремаркетинга на ваш сайт.
3. Регистрация в системах «Яндекс. Вебмастер» и Google Webmasters.
4. Регистрация в аккаунтах «Яндекс. Бизнес» и Google My Business.
5. Подключение других рекламных кабинетов.
6. Интеграция сайта с CRM-системой[4].
7. Построение системы сквозной аналитики.
8. Запуск рекламных кампаний.
9. Оптимизация маркетинга.
Теперь разберемся в этих вопросах подробнее. Некоторым из них будут посвящены отдельные главы этой книги.
Подготовка сайта
Открытие любого интернет-проекта начинается с создания пространства, в котором потенциальные клиенты смогут с вами взаимодействовать. Я уже упоминал – таким пространством необязательно должен быть сайт. Все больше начинающих предпринимателей отдают предпочтение группам или страницам в социальных сетях, например во «ВКонтакте».
Если вы все же решили создавать сайт, то можете:
• воспользоваться облачным[5] решением;
• установить систему управления сайтом Content Management System (CMS), бесплатную или коммерческую.
Создание сайта начинается с выбора его адреса, а точнее – домена.
Домен – текстовое название сайта, которое вы вводите в поисковой строке браузера.
Например: yandex.ru, google.com, vk.com – все это доменные адреса.
При этом www.yandex.ru считается доменом второго уровня для основного домена yandex.ru. По сути, это два разных адреса, на которых можно разместить совершенно разные сайты. Но на практике довольно часто домены вида www.site.ru и site.ru настраивали так, чтобы один из них перенаправлял пользователей на другой. Такая автоматическая переадресация называется редирект.
Также следует настроить редирект с http:// на https:// и решить, будут ли все URL вашего сайта заканчиваться в конце символом «слеш» или нет.
Такое перенаправление тоже делается при помощи редиректов, о которых мы подробнее поговорим, когда начнем обсуждать вопросы поискового продвижения (SEO). А пример кода для настройки переадресаций вы найдете в Приложении 1.
Как выбрать доменное имя
Безусловно, доменное имя важно для успешного продвижения вашего бренда в Сети. Выбирая домен, старайтесь подбирать короткие адреса, потому что они проще запоминаются и их легче набрать в строке браузера. При этом старайтесь, чтобы названия компании и адреса сайта совпали, например компания «Хлебный дом» и домен hlebnydom.ru.
Несколько лет назад появилась возможность регистрировать домены на кириллице, вида сайт. рф. Это предпочтительнее, если:
• ваша целевая аудитория исключительно русскоязычная и вы не планируете выход на зарубежные рынки;
• визуальная составляющая важна для вашего бренда;
• в названии компании есть буквы, не присутствующие в латинском алфавите, без которых домен воспринимается неправильно.
Поисковики хорошо ранжируют имена на латинице, так как они появились раньше и больше соответствуют алгоритмам поисковых систем. Но в зоне рф больше шансов подобрать интересный домен, они лучше воспринимаются, на них проще строить бренд и название.
Бывают случаи, когда вы пытаетесь зарегистрировать домен с уникальным брендовым именем, но он оказывается занят, и за него просят большую сумму. Такое сейчас действительно не редкость, существует даже профессия киберсквоттера[6]. Почему это происходит?
Представьте ситуацию. Вы давно производите зубную пасту под брендом Sweet Tooth и решаете создать сайт. Но вдруг оказывается, что все доменные адреса – sweettooth.ru, sweettooth.com, sweettooth.io и подобные – заняты. Они зарегистрированы на частное лицо, которое предлагает их купить за цену в разы выше стоимости их обычной регистрации. И это еще хорошо, если предлагает купить, а не сдать в длительную аренду.