Ирина Калинина – Выход из личного тупика. Как пережить кризис и остаться самим собой (страница 63)
– Нам очень повезло! – неожиданно произнес Генеральный директор. Наши учредители видят большие перспективы на российском рынке. В это непростое время они просили передать… – он сделал паузу и хитро улыбнулся – что готовы ждать, когда текущий кризис успокоиться. На их памяти это не первый экономический кризис, с чем-то похожим они сталкивались уже несколько раз в разных странах, ведь у них широкая сеть представительств по всему миру. Они полагают, что примерно через год – два ситуация на нашем рынке начнет стабилизироваться. Им нравиться наша команда, нравиться, как мы начали действовать, поэтому нам выделен кредит для сохранения нашей команды.
Мы переглянулись. Пока никто ничего не понимал, но было понятно, что самого худшего сценария не будем, мы остаемся.
– Кредит означает, – продолжал Генеральный директор, – что в течение года мы все продолжим получать зарплату вне зависимости от результатов продаж. Наша задача на этот год заключается в том, чтобы удержать наших клиентов, подготовится к выходу из кризиса и постараться занять чужие ниши, то есть места тех, кто пока испуган и ушел с рынка. Если через год ситуация не стабилизируется, мы опять вернемся к этому разговору.
– Вот и такое бывает в жизни! – обсуждали мы с коллегами необычную, но очень приятную для всех нас ситуацию, дружно выходя из офиса. Мы все были возбуждены, поражены и приятно удивлены.
Этот год, год первого на моей практике экономического кризиса, был полон энтузиазма и творческих идей. Мы придумывали нестандартные ходы: как удержать клиентов, которые находятся в страхе и в неопределенности. Как размещать рекламу на наши товары, чтобы через год к ним не потерялся интерес в отсутствии денег на эту рекламу. И самое главное, как продавать наши товары, которые в один момент подорожали в несколько раз.
Опять, как когда-то, я вернулась в книжные магазины, чтобы штудировать всё, что только могла найти про экономические кризисы. Шаг за шагом складывалась новая стратегия выживания нашего молодого представительства.
Постепенно наш товар стал занимать полки уже в других, более дорогих магазинах, а мое рабочее место превратилось в небольшую фабрику по производству рекламных материалов из подручных средств. Вот обычная картонная коробка была оклеена блестящей бумагой, по бокам красовались аккуратно вырезанные ножницами логотипы. Красный ковер, сконструированный из остатков бархатной ткани, добытой в небольшом магазинчике, должен был приветственно лежать перед этой блестящей конструкции. Так был подготовлен рекламный стенд для одного из престижных магазинов в центре Москвы.
Я просила коллег узнать, есть ли у кого-то знакомые девушки-студентки, готовые порекламировать наш товар. Платить мы могли только самим товаром, с реальными деньгами была большая проблема. Оказалось, что в желающих недостатка нет: найти работу многим было непросто, и, склеенная на моем рабочем месте рекламная конструкция начала курсировать вместе с девушками-студентками из магазина в магазин. Покупатели, пока еще не искушенные изысканной рекламой, были благодарны и отзывчивы. Охотно слушали девушек, с интересом останавливались около блестящей конструкции. Продажи стали постепенно налаживаться.
А еще именно сейчас нужно было учиться быстро принимать решения и не боятся рисковать. Пока наши конкуренты освобождали полки магазинов, обсуждая с владельцами бизнеса, что и как делать в этот кризис, ничего не предпринимали и ждали, когда все вокруг успокоится, мы начали действовать на опережение. Занимали пустые полки, давали долгосрочные кредиты партнерам, а производство самодельной рекламной продукции постепенно встало на поток.
В результате, уже через полгода, а не через год, который нам предоставили собственники для стабилизации ситуации, мы стали выходить из тупика и даже смогли стать прибыльными.
– Вы проявили себя хорошо в этот непростой период, – довольно говорил мне Генеральный директор, развалившись в кожаном кресле своего кабинета, уже успокоившийся и удовлетворенный тем, как обстоят дела.
– Вот и пришло ваше время создавать свою команду. Вы пока готовьтесь. У вас есть еще несколько месяцев подумать, пока наши финансовые показатели еще больше укрепятся и… вперед! Считайте этот шаг моей благодарностью вам за успешный выход из кризисной ситуации.
Я просто физически чувствовала, как моя удачная волна все больше и больше набирает силу, и ее кульминация была не за горами. Уже через три месяца у меня появились первые сотрудники.
– А какую машину вы бы хотели? – cпросил меня Генеральный директор после того, как со мной был подписан новый договор, где я выступала уже в новом качестве, как руководитель отдела.
– Машину? Какую машину? – удивилась я
– Ну как, – продолжал он, хитро улыбаясь. – Теперь у нас у каждого руководителя отдела будет своя служебная машина. Вы же руководитель?
– Да, – ответила я
– Так какую?
Я не знала, что ответить и сказала первое, что пришло мне в голову
– Любую, только не черную.
– Отлично, не черную, – все также хитро улыбаясь, повторил за мной Генеральный директор.
Спустя несколько дней от подошел ко мне, чтобы торжественно вручить ключи от моей первой в жизни машины.
– Вот, – с гордостью произнес он, доставая ключи из картонной коробочки – Можете спуститься на парковку и осмотреть свой транспорт.
– Я медленно спустилась на лифте на этаж с припаркованными машинами. В глубине стояла блестящая, чисто вымытая машина с номерами, которые были указаны на ключе.
Это был новенький Форд черного цвета.
– Все-таки черный, – подумала я и нажала на электронный ключ. Форд мягко мне подмигнул желтоватыми фарами. Шел 1999 год, год, когда кто-то уже нашел выход и этого первого и очень тяжелого для большинства кризиса, а кто-то еще пытался свыкнуться с необратимыми изменениями в своей жизни.
Глава 12
Скатывание с вершины
Нас манит высота, но не ступени к ней; обратя взор на вершину, мы предпочитаем идти равниной.
Cтав на долгий период лидером своей первой команды, я приобрела опыт, уверенность в себе и репутацию успешного руководителя. Теперь не я ждала, когда на меня обратят внимание и дадут возможность проявить себя. Теперь я чувствовала себя хозяйкой положения. Мне звонили от известных компаний с предложениями возглавить маркетинговые команды. И я выбирала лучшее для себя. Мой статус укреплялся, а атрибуты моей успешности становились все ярче. На дне моей сумочки уже лежали ключи от автомобиля премиум-класса, в кошельке уютно расположились кредитные карты со значительными суммами, а билеты на самолет в бизнес-класс постепенно превратились в норму.
В начале рабочего дня я входила в большой просторный кабинет с панорамными окнами, ассистент отдела приносила мне утренний кофе, а я просматривала отчеты от нескольких десятков своих сотрудников. Можно было сказать, что жизнь удалась.
Но как можно было понять после того, как у меня уже была возможность прокатиться на нескольких жизненных волнах, после взлета нужно будет ожидать наступление спада. Хорошо, если это спад происходит не очень стремительно. Эта стремительность каким-то волшебным образом всегда связана с той высотой, на которую нас успела поднять волна. А еще с тем, насколько сильно мы поддались своим амбициями и насколько серьезно поверили в то, то атрибуты успешности это и есть успешность. Насколько серьезно стали воспринимать свой статус в качестве защиты от любых проблем.
В
Падение началось с неожиданного потери работы. Это не было обычное прекращение контракта или обычное увольнение по соглашению сторон. Скатывание с вершины было достойно предыдущего подъема.
– Вы должны покинуть офис в течение 24 часов. – Я до сих пор помню эту фразу, которую произнесла сотрудница отдела персонала. Было видно, что эти слова дались ей непросто. Она смущалась, нервничала, и была явно расстроена, что вынуждена говорить мне именно это. Причиной такого поворота стали, как это обычно бывает с быстро выросшими лидерами, внутренние интриги. К жизни среди высшего руководства нужно быть готовым, пройти школу выживания в среде жесткой конкуренции за статус и за влияние. Я же ко многому относилась легкомысленно и была отравлена на очередной жизненный круг взросления.
Это был полезный опыт для меня. В будущем я уже больше внимания уделяла корпоративной этике, старалась глубже изучить людей, рядом с которыми мне приходилось работать, понимать истинную причину и мотивацию их поступков. А сейчас это был, конечно, сильный удар для меня.
Когда начинается спуск с вершины, мы ведем себя по– разному. Кто-то замыкается в себе, сжимается, чтобы постараться снизить силу удара или частично увернуться от него. Кто-то до последнего не сдается и начинает нервно предпринимать какие-то действия.
Я как раз не хотела сдаваться. В течение тех самых 24-х часов и пару дней после я нервно рассылала свое резюме по всем известным мне адресам в надежде, что мой спад не будет таким стремительным и можно будет немедленно что-то быстро исправить, перескочить на другую волну. Но чуда не случилось.