Илья Лейн - Как становятся чемпионами продаж

Чемпионы продаж делают больше не потому, что им везёт, а потому, что умеют вести клиента от первого контакта до сделки и следующей покупки.Эта книга разбирает продажи по косточкам: настрой, уверенность, психология клиента, цели, внешний образ, первый разговор, телефон, связи, управление временем, переговоры, возражения, сигналы готовности к покупке, закрытие и сервис. Здесь учат не давить на клиента, а понимать его, говорить на его языке и создавать ощущение победы для обеих сторон.Если ваш доход зависит от умения продавать, читать «когда-нибудь» слишком дорого. Берите и превращайте каждый контакт в шанс на сделку.