Игорь Манн – Маннкетинг. 40 авторских моделей, инструментов и чек-листов (страница 3)
– должен быть маркетинг кит
– нужен товар-маяк (трафик-мейкер)
– должны быть товары для апселла, кросс-селла и даунселла
– важно показывать продукт/услугу в работе
А чтобы лучше продвигать продукты/ услуги, нужно:
– использовать для продвижения весь комплекс маркетинга
– делать «решение месяца» (недели)
– делать продукт лонгселлером
– разрабатывать пакетные предложения
– использовать ко-маркетинг
10. Поработайте с линейкой решений. Ее можно сократить (решение неочевидное, но эффективное – фокус даст оборот и прибыль) или увеличить (больше товаров/услуг – больше оборот).
11. Избавьтесь от неликвидов (если они есть – см. книгу «Ликвидация»).
12. Если в бизнесе есть «несезон» – проработайте все возможности минимизировать его последствия.
Правильно привлекайте клиентов
13. Перехватывайте нужных клиентов у конкурентов.
Правильно работайте с клиентами
14. Работайте с недоклиентами. Это те, кто обратились, но не купили. Дожимаем их!
15. Проработайте вороВку продаж. Посмотрите на конверсию этапов вашей воронки продаж: где самые плохие результаты перехода с этапа на этап? Поработайте со стыками!
16. Будите клиентов. Клиент покупал, покупал и перестал (заснул)? Будите – и продавайте!
17. Начните работать в стиле ББДЧ – продавайте клиентам Больше, Быстрее, Дороже и Чаще (см. книгу «Продавайте ББДЧ!»).
18. Растите клиентов нАВыроСт. Их успех – ваш успех! Больше внимания, обучения и лучшие условия сотрудничества – залог их роста.
19. Касайтесь клиентов – регулярно и правильно. С глаз долой – из закупок вон.
20. Правильно удерживайте клиентов – используйте для этого:
– LTV (расчет стоимости клиента на всю жизнь),
– анти-отток и
– быстрые инструменты клиентоориентированности (ищите нужные в трехтомнике «Клиентоориентированность без бюджета»).
21. Не удержали клиента? Верните! Порой это самый простой способ увеличить продажи (см. книгу «Возвращенцы»).
Сфокусируйтесь на этих задачах – и вы быстро увеличите продажи, оборот и прибыль.
–
–
–
2. Доверие
Как и читатель, фразу «главное в бизнесе – это доверие» я слышал сотни, если не тысячи раз.
«Между вами и покупателем должно быть доверие» – сказать легко, но как это сделать?
Я прочитал десятки книг на эту тему – во многих были хорошие советы, но ни в одной я не встретил нужной мне системы.
В книге «Доверие» (я написал эту книгу с дочерью) тему доверия мы разложили по полочкам.
Вы читаете нашу книгу, понимаете, что у вас «хромает», и подтягиваете проблемную возможность. Все!
Всего есть шесть блоков инструментов, работающих на создание доверия – репутация и рекомендации (они работают на то, чтобы встреча состоялась), а на встрече на доверие работают объединяющие моменты, первые впечатления, общение и профессионализм.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.