Игорь Чепелев – Образ Я. Как идентичность управляет людьми и как этим пользоваться (страница 7)

«Свободный / независимый». Ценит: сам решать, не быть в рамках, иметь выход. Как узнать: ощетинивается на любое «ты должен»; избегает жёстких обязательств; в речи «посмотрим», «не люблю загадывать»; биография полна уходов из мест, где стало тесно. Язык: всегда оставляйте выбор за ним и подчёркивайте обратимость: «попробуем — не зайдёт, бросим». Что отталкивает: ультиматумы и попытки привязать; на «ты должен» он сделает наоборот — из принципа, себе в убыток. Вместо «надо так» — «вариантов несколько, решай».

«Предприниматель / созидатель». Ценит: результат, движение, эффективность. Как узнать: сворачивает любой разговор на «и что в итоге?»; раздражается на воду; меряет людей пользой; в речи цифры и сроки. Язык: сначала вывод, потом детали — если спросит. Что отталкивает: долгие подводки и теория ради теории. Вместо «давай всё обсудим» — «что нам это даёт и какой первый шаг».

«Творец / художник». Ценит: самовыражение и чтобы поняли замысел — не «понравилось», а «понял». Как узнать: про свои дела говорит «хотел сказать», «настроение»; раним к равнодушию сильнее, чем к критике. Язык: спрашивайте про замысел, замечайте конкретные детали: «вот этот ход — это специально?». Что отталкивает: оценка «нравится/не нравится» вместо понимания и утилитарное «а это продастся?». Вместо «классно получилось» — «а что ты тут хотел сказать?».

«Заботящийся / на людей». Ценит: отношения, гармонию, чтобы никто не остался обиженным. Как узнать: первым спрашивает, как вы; помнит дни рождения; в конфликте мирит. Язык: начните с людей — как решение скажется на отношениях и настроении; и благодарите конкретно: его заботу все принимают как воздух, и это его тихая боль. Что отталкивает: «давай без сантиментов» и эксплуатация его безотказности. Сначала «как ты» — потом по делу.

Сколько лиц всплыло? Обычно четыре-пять из шести. А теперь почувствуйте разницу языков на одном материале — смотрите, как одна и та же поездка в горы продаётся шестью способами. Правильному: «Маршрут проверенный, страховка, гид с опытом». Особенному: «Туда мало кто добирается — это не открыточный туризм, ты оценишь». Свободному: «Никаких планов: захотим — выше, надоест — спустимся». Предпринимателю: «Неделя, бюджет такой-то, на выходе — лучшая форма за год». Творцу: «Там свет такой, что хочется молчать. Возьми камеру». Заботящемуся: «Поехали все вместе — представь, как ребята обрадуются». Горы одни и те же. Дверей — шесть.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.