Гаспар Кёниг – Конец индивидуума. Путешествие философа в страну искусственного интеллекта (страница 27)

Вот это я со всей решимостью и попытался проверить. Сначала я отправился в Meetic, один из самых популярных сайтов знакомств в Европе. Ирония в том, что его штаб-квартира находится в двух шагах от Оперы Гарнье, где по-прежнему каждый вечер идут балетные постановки, изображающие превратности любви. В Meetic нет никакой Жизели, но есть Лара, первый чат-бот для знакомств… В этом контексте миссия ИИ – найти золотую середину между заявленными критериями и реальными предпочтениями. Если бы Meetic ограничивался учетом высказанных вкусов пользователей, предприятие быстро бы обанкротилось: мужчины, безнадежно предсказуемые, почти всегда ищут женщин 23 лет, и вряд ли предложение могло бы удовлетворить такой спрос… Вся работа алгоритма сводится к выявлению того, что «может сработать» вопреки мечте; иначе говоря, требуется раскрыть глубинные желания, скрывающиеся под лакировкой страстных влечений. Это и есть условие коммерческого успеха Meetic, если оценивать его по числу качественных взаимодействий. Задача Лары – определить личность пользователя во всей его сложности и предложить ему профили, на которые сам бы он никогда не обратил внимания. Она всегда показывает ему определенную подборку: «Клиент хочет иметь иллюзию выбора». Последняя хитрость nudge. Но, по сути, машина уже знает…

А что же в результате? Пятьсот тысяч пар, образованных на Meetic, в год. В целом треть пар сегодня формируются в Сети, а это значит, что сайты знакомств приходят на смену семье, друзьям и работе. По словам моих собеседников, можно вполне уверенно утверждать, что решения, связанные с любовью, всегда были строго детерминированы, а такие платформы, как Meetic, открывают совершенно новые возможности – например, в Индии позволяют выйти за пределы кастовой системы и освободить пары от социальных барьеров. Тем не менее маски сброшены. Любовная игра обходится ныне без случайности: люди сходятся, поскольку этого хотят данные. Алгоритмическая формула заменяет собой любовь с первого взгляда. Родство душ становится исчислимым. Это был он… это была я… данные совпали.

Чтобы увидеть, как эта логика доводится до предела, нужно, как всегда, отправиться в Китай. Однажды в воскресенье в безликом отеле в Пекине я встретился с Фаном, основателем компании Baihe. Это один из основных сайтов знакомств в стране, на котором зарегистрирована половина ее холостяков. В год на Baihe насчитывается тридцать миллионов пользователей, и эта цифра постоянно растет. Фан по праву гордится успехом. Неудивительно, что глубокое обучение позволило ему два года назад значительно повысить качество своих алгоритмов[96]. Как и в случае Meetic, они работают над удовлетворением бессознательных предпочтений: например, богатого бизнесмена могут привлечь женщины, похожие на его школьную возлюбленную. В целом ИИ не может объяснить свои решения. Главное, что они работают, производя все больше устойчивых пар. Бывают ли исключения? Сильные души, бросающие вызов статистике? Фан отвечает так же, как и Рамсей на Венис-бич: нет. Если французы продолжают представлять физическую встречу как момент загадочной и непредсказуемой интерсубъектности, то китайцы из Baihe об этом уже не беспокоятся: никакой тайны тут больше нет. Я начинаю злиться: а как же мы с женой? Мы разного возраста, разных национальностей, у нас разные профессии, и даже вкусы наши нисколько не совпадают. Мог ли я встретить ее где-то еще, кроме как на случайной дискотеке, куда забрел одним осенним нью-йоркским вечером? «Вопрос технологии». Машина, в деталях изучившая мое поведение, привычки (и даже их отсутствие), должна была бы лучше, чем я сам, знать, что меня действительно привлекало: вполне зрелая женщина, уехавшая из коммунистической страны, чтобы сделать карьеру в капиталистическом мире, столь же привязанная к сериалу «Секс в большом городе», как я – к роману «В поисках утраченного времени». ИИ мог бы избавить меня от некоторых болезненных разочарований с соотечественницами, страдающими вечной меланхолией. «Повесь диджея» – эпизод сериала-антиутопии «Черное зеркало» – показывает систему ИИ, которая создает совершенные пары на основе компьютерных симуляций: наши цифровые аватары должны экспериментировать вместо нас, разыгрывая бесконечное число любовных приключений, прежде чем найти идеального партнера. Больше не нужно зря страдать!

Как усовершенствовать сервис Baihe? Собрав больше данных, конечно. Платформа уже прославилась тем, что цинично высказалась за доступ к объективным сведениям, таким как финансовое положение или уровень образования. Мечта Фана – получить возможность связать с ними данные электронной торговли и данные о состоянии здоровья. Он рад тому, что сегодня все поведение регистрируется и анализируется. Для ИИ нет бесполезных данных, какими бы далекими они ни казались для исходного поиска. Ведь если бы Baihe могла получить доступ ко всем сведениям о личной жизни, ко всем ее закоулкам, рекомендации достигли бы максимальной точности. Мы бы тогда находили родственную душу с первой попытки. Но в таком случае в стране должно действовать одно огромное предприятие, способное предоставлять нам доступ к любви так же, как к кредиту, жилью и образованию… «И таким предприятием было бы правительство», – делает вывод Фан. У меня еще будет повод вернуться к этой заманчивой перспективе.

«В будущем люди станут прозрачными», – уверенно обещает Фан. Вскоре мы поймем, что бессмысленно притворяться, если можно воспользоваться преимуществами оптимизации. «Таким образом, – говорит мне Фан, указывая рукой на холл отеля, – если бы здесь прошла какая-нибудь девушка и вы бы друг другу понравились, приложение сразу бы известило тебя об этом». Больше нет нужды искать предлог для знакомства, соблазнять – короче говоря, врать. Удобно!

Итак, купидон не может ускользнуть от глубокого обучения. Даже в самой нестабильной типологии, типологии чувств, ИИ показывает все большие успехи. Неслучайно, что книга «Датаклизм», в которой описываются мельчайшие детали того, как алгоритмам удается узнать нас лучше нас самих, была написана основателем одного из самых посещаемых сайтов знакомств[97].

Не знаю, придет ли такой день, когда все наши решения будут делегированы ИИ. Существуют, впрочем, физические, материальные ограничения обработки данных. Так, Фредерик Прост, известный математик и специалист по компьютерным наукам из Университета Гренобля, объяснил мне, что если бы мы захотели выстроить в ряд все числа, соответствующие 130 битам (например, от 0 до 2 в степени 130), для этого потребовалось бы больше энергии, чем есть во всей видимой Вселенной. Представление о том, что можно полностью воспроизвести нашу среду в форме единиц и нулей, является, следовательно, слишком энергозатратным. Огня десятка солнц не хватило бы для того, чтобы найти мне идеального партнера среди семи миллиардов людей.

Тем не менее глубинная логика ИИ, теорию которого разработали Канеман и Ко. и которая применяется сегодня на индустриальном уровне, состоит в том, чтобы обойти свободу воли, назойливую иллюзию растерянных западных людей.

Метаутилитаристский ветер

Итак, допустим, что ИИ пытается заранее определять наши решения. Пришло время поставить вопрос: по каким именно критериям? Каковы параметры цифровой оптимизации?

Лучший ответ на этот вопрос дает все тот же Джарон Ланье: по Кремниевой долине гуляет «метаутилитаристский ветер». На самом деле нельзя сказать, что алгоритмы лишены всякой идеологии. Их придумывают для того, чтобы повысить индивидуальное благополучие, измеряемое как разность между удовольствиями и страданиями. Подобный утилитаризм представляет собой философский выбор, для многих пользователей и потребителей определенно соблазнительный, однако он все равно остается одним вариантом из многих (например, можно представить алгоритмы, которые программировались бы так, чтобы нести нам мир, свободу или сомнение…). В этом плане Кремниевая долина – наследница Джереми Бентама, основателя утилитаризма, подспудное влияние которого на современные технологии явно недооценивается. Цифровые гиганты не придерживаются морального нейтралитета. Google, став в 2015 году компанией Alphabet, сменил свой лозунг: раньше он был вполне попперианским – «Не будь злым», а теперь стал более нормативным – «Поступай правильно». Речь уже не о том, чтобы избежать зла, а о том, чтобы творить добро. Но что это за добро в секуляризированном мире, если не максимизация счастья или по крайней мере благополучия, возведенного в высшую ценность? Кстати, могу дать вам пароль от вайфая в аэропорту Лос-Анджелеса: «happy».

Действительно, апелляция к полезности кажется бесспорной. Я осознал это, когда посетил один стартап в центре Пало-Альто, расположенный в районе, где еще сохранилось испанское очарование. Я уже не помнил, как добился встречи, и, к своему стыду, не провел никаких предварительных исследований. Знал лишь название компании, которое показалось мне довольно многообещающим, – Humanize.

Тэми, молодая соосновательница стартапа, приняла меня радушно, на шее у нее была странная белая коробочка, похожая на колокольчики, с которыми коровы и овцы пасутся на альпийских лугах. Вначале я не обратил на эту коробочку особого внимания. Тэми объяснила мне свой подход: он опирается на ее диссертацию в MIT, посвященную проблеме понимания человеческих взаимодействий. Просто замечательно, отличный проект! Сегодня же Humanize внедряет это исследование на предприятиях, чтобы лучше понять динамику взаимодействий между сотрудниками. Ужаснувшись, я начал понимать, в чем тут дело… Речь шла о квантификации времени, потраченного на разговоры с тем или иным коллегой. Никаких сомнений: колокольчик – это и есть продукт компании. В нем размещался аудиодатчик, который включался при каждом разговоре, позволяя, таким образом, оценивать прямые голосовые взаимодействия внутри организации. Благодаря Humanize болтовню возле кофеварки стало возможно учитывать в статистике производительности.