Фёдор Баснописец – Совместные покупки в семье. Как принимать финансовые решения (страница 5)
Третий шаг – признавать чувства, даже если не согласны с аргументами. «Я вижу, что ты очень переживаешь из-за возможных скрытых платежей при покупке этой машины» или «Похоже, эта идея тебя действительно зажигает». Это не значит, что вы автоматически соглашаетесь с предложением. Это значит, что вы видите человека напротив и его эмоциональную вовлеченность. В денежных вопросах, где так много рационального, признание эмоций – как глоток свежего воздуха.
Активное слушание в действии: пример из жизни
Давайте представим ситуацию. Один партнер приходит с идеей купить очень дорогой, но «умный» холодильник. Другой внутренне содрогается от цены. Обычный сценарий: первый начинает восхвалять технологичность, второй – приводить аргументы экономии. Разговор заходит в тупик. Теперь попробуем метод «Сначала слушаем». Тот, кто сомневается, задает уточняющие вопросы: «Расскажи, что именно тебя в нем привлекает больше всего? Что изменится в нашей жизни с этим холодильником?». В ответ может выясниться, что дело не в гаджетах, а в том, что инициатор устал от вечно ломающейся техники и мечтает о чем-то, что просто работает, экономя его время и нервы. А это уже совсем другой разговор – не о деньгах против технологий, а об инвестиции в спокойствие и комфорт. Возможно, после такого разговора решение останется прежним, а возможно, партнеры найдут более бюджетный, но тоже надежный вариант. Но главное – решение будет принято вместе, без ощущения, что один победил, а другой проиграл.
Попробуйте в ближайшие дни, обсуждая даже небольшие траты, практиковать этот метод. Сначала будет непривычно и даже немного искусственно. Это нормально. Со временем это станет вашей новой привычкой общения. И тогда вы обнаружите, что денежные вопросы перестают быть полем боя и становятся пространством, где вы лучше понимаете не только финансы, но и друг друга. Вспомните сейчас – а было ли у вас недавно обсуждение, где вы слушали, чтобы понять, а не чтобы ответить?
Карта больших покупок: визуализация целей и приоритетов
Представьте себе планирование путешествия по незнакомой стране без карты. Вы примерно знаете, куда хотите попасть, но маршрут начертан в голове у каждого свой, дороги не ясны, а ориентиры размыты. Вы наверняка будете спорить на каждом перекрестке. Примерно так же выглядит обсуждение крупных покупок без наглядного плана. Мы уже договорились о правилах игры и даже попробовали провести финансовый совет. Но когда речь заходит о чем-то большом и важном – новом автомобиле, ремонте, поездке на море – слова часто теряются в воздухе, а представления о приоритетах расходятся. Здесь на помощь приходит простой, но мощный инструмент – карта больших покупок.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.