Фёдор Баснописец – Эффективное ведение переговоров с подрядчиками при ремонте квартиры (страница 5)

Где будут стоять диван, кровать, шкаф? Отметьте это на плане. А теперь от этих предметов мебели «пляшите» с розетками и выключателями. Розетка для торшера должна быть рядом с креслом, а не в противоположном углу комнаты. Выключатель света должен быть у входа, а проходной выключатель, чтобы управлять светом из двух точек, в длинном коридоре – это спасение. Обязательно укажите высоту розеток: для кухонной техники это одно, для телевизора на стене – другое. Не поленитесь, пройдите по будущей квартире мысленно или, еще лучше, реально, и представьте, как вы заходите, включаете свет, садитесь на диван, тянетесь к розетке зарядить телефон. Удобно? Если нет, переделывайте сразу.

Структура ТЗ: делаем по полочкам

Чтобы ТЗ не превратилось в простыню, в которой никто не разберется, давайте разложим его по полочкам. У каждой главы книги есть содержание, так и здесь. Разбейте задание на логические блоки. Это поможет и вам не запутаться, и подрядчику быстро находить нужную информацию.

Первый блок – общие данные по объекту: адрес, этаж, тип дома, площадь. Это для контекста. Второй блок – поэтапность работ. Ремонт – это процесс. Сначала демонтаж, потом выравнивание стен, потом электрика, потом чистовая отделка. Опишите каждый этап отдельно, что должно быть сделано и какой результат вы ждете.

Третий и самый объемный блок – отделка и материалы. Здесь мы говорим не только о том, что кладем на пол (ламинат, паркет или плитку), но и о том, как именно это делаем. Способ укладки плитки: «в разбежку», «по диагонали» или классический «шов в шов»? Цвет затирки? Рисунок укладки ламината? Все это должно быть в ТЗ. Иначе мастер может положить плитку самым простым способом, а вы мечтали о сложном узоре. И кто будет платить за переделку? Правильно, вы.

Четвертый блок – инженерные системы. Разводка труб, расположение радиаторов, кондиционеров, вентиляции. Это требует особой точности, потому что исправить ошибку после чистовой отделки будет стоить бешеных денег. Укажите, где проходят стояки, куда выводится канализация, какой тип смесителей вы купили (скрытого или открытого монтажа), чтобы сантехник заранее знал, что ему делать.

От бумаги к реальности: проверяем ТЗ на прочность

Когда первая версия вашего технического задания готова, не спешите сразу бежать с ним к подрядчику. Для начала устройте ему проверку на вшивость сами. Попробуйте прочитать его глазами человека, который видит вашу квартиру в первый раз. Все ли понятно? Нет ли двусмысленных фраз? Не забыли ли вы указать, что стены должны быть ровными, а углы прямыми? Это кажется очевидным, но в строительстве очевидного не существует. Фраза «выровнять стены» может означать и нанесение штукатурки слоем в сантиметр, и шпаклевку «под покраску» с идеальной поверхностью. А это разные деньги и разные трудозатраты.

Хороший способ – пройтись по ТЗ с подрядчиком еще до подписания договора и задавать вопросы по каждому пункту. «Вот здесь, в спальне, вы видите, что розетки должны быть с двух сторон кровати? А какой высоты кровать мы планируем? Чтобы розетки не оказались за спинкой». Такие диалоги сразу выявляют все узкие места. Если подрядчик задает встречные вопросы и уточняет детали – это отличный знак. Если он просто кивает и говорит «да, сделаем», стоит насторожиться. Скорее всего, он либо не вникает, либо потом сделает по-своему, а вы будете расхлебывать.

Вспомните свои прошлые ремонты или ремонты знакомых. Сколько раз возникали споры из-за того, «а мы думали, вы хотели именно так»? Техническое задание как раз и нужно для того, чтобы этих споров не было. Это документ, к которому можно и нужно возвращаться на каждом этапе. Пришел мастер прокладывать проводку – открываем ТЗ и смотрим схему розеток. Пришел плиточник – открываем ТЗ и смотрим раскладку. Это ваша конституция, основной закон вашего ремонта. Нарушил закон – отвечай.

Как ТЗ влияет на смету и почему они неразлучны

Вы, наверное, заметили, что мы все время ходим вокруг сметы. И это не случайно. Техническое задание и смета – это сиамские близнецы. Если ТЗ отвечает на вопрос «что делаем», то смета – «сколько это стоит». И чем подробнее первое, тем точнее будет вторая. Когда вы просто говорите «сделать ремонт в ванной», подрядчик закладывает в смету среднюю плитку, средний санфаянс и стандартную работу. А вы, возможно, хотите итальянский керамогранит и инсталляцию с подсветкой. Разница в цене будет колоссальная.

Поэтому идеальный путь такой: сначала вы пишете подробное ТЗ со всеми вашими хотелками, а потом отдаете его нескольким подрядчикам для расчета сметы. Так вы получите сравнимые предложения и сможете понять, кто из них адекватно оценивает ваш объем работ, а кто пытается схитрить. Если смета сильно ниже остальных, значит, мастер либо невнимательно прочитал ТЗ, либо планирует сэкономить на материалах или качестве. И то, и другое для вас плохо.

Составление технического задания – процесс творческий и требующий времени. Но поверьте моему опыту, эти несколько дней или даже недель, потраченных на бумажки, сэкономят вам месяцы нервов и деньги в будущем. Вы будете спать спокойно, зная, что каждый гвоздь в вашей квартире забит именно там, где вы хотели, а не там, где его захотел забить мастер.

Материалы: чьи, какие, сколько и какого качества

Мы с вами уже составили техническое задание, расписали каждый этап работ. Казалось бы, вот он – фундамент. Но любой строитель скажет вам, что даже самый идеальный план рухнет, если замесить раствор на плохом песке. Материалы – это та самая плоть, которой обрастет скелет вашего ТЗ. И тут, как в любом серьезном деле, дьявол кроется в деталях: в том, чьи это будут материалы, как мы будем считать их количество и кто отвечает за качество.

Чьи материалы: война миров или зона ответственности?

Первый и самый животрепещущий вопрос, который мы выносим на свет божий: кто покупает? Варианта, по сути, два: вы или подрядчик. И у каждого из них есть свои подводные камни, о которые можно разбить лоб.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.