Фабрис Мидал – Дар сверхчувствительности. 34 упражнения, которые помогут превратить чрезмерную восприимчивость в силу (страница 20)

Моя подруга много лет работала на одном предприятии. Однажды правила в организации изменились. Для того чтобы мотивировать сотрудников, была введена «индивидуальная оценка эффективности». Оценивалась не выполненная, а «предписанная» работа. Измеряли объем задач, которые каждый сотрудник гипотетически должен был выполнять. После нескольких совещаний коллеги почувствовали над собой Дамоклов меч. Моей подруге удавалось делать все намного лучше, чем требовалось. Но этого всегда было мало. Совершенно очевидно, что цели «предписанной работы» были недостижимы. Посыпались критика и колкие намеки. Девушку отчитывали за возраст, способность к сопротивляемости и за слабую работу. Она же продолжала выкладываться на все сто. Подругу перестали приглашать на торжественные собрания. Список дел продолжал стремительно расти. Она чувствовала себя виноватой. Она первой приходила на работу и уходила последней. Но ее утомляла не работа, а беспричинное постоянное презрение.

Подруга начала падать в обмороки и винила в этом только себя. Она стала забывчивой. Ее мучили непрерывная боль в спине и вечная бессонница. Девушка была талантливой, но из-за хронического стресса забыла об этом. Она пережила эмоциональное насилие. От нее постоянно требовали большего и упрекали ее в том, что она делает недостаточно. Подруга перестала слушать себя. Она взвалила себе на плечи все поручения, которые предприятие ей предлагало. Работа, вызывавшая невероятный восторг, в итоге потеряла смысл. Однажды утром девушка не смогла встать с постели.

Кажется, что выгорание происходит внезапно. На деле – это процесс очень долгий, занимающий месяцы, а иногда и целые годы. Важно сразу обращать внимание на его симптомы, пока не станет слишком поздно. Сверхчувствительные – счастливые обладатели антенн, быстро предупреждающих о задымлении. По сигналу в них просыпается человечность или произносится отчетливое «нет» в ответ на эксплуатацию. К сожалению, они не смеют говорить это «нет» из-за гнетущего чувства вины. Как часто они чувствуют себя виноватыми… Но отдавать всего себя с энтузиазмом и доброжелательностью – нестыдно. Они лишь жертвы губительной системы.

Сверхчувствительные – счастливые обладатели антенн, быстро предупреждающих о задымлении.

Катрин Вази – психолог. Она специализируется на эмоциональном выгорании. Катрин лично справилась с этой болезнью. Женщина подтвердила мое предположение. Она видит в сверхчувствительных, которых предпочитает называть высоко проницательными или особо живыми, образ эволюции людей. «Чувствительность развивается с каждым последующим поколением. Молодежь всегда стремится к новому, чувственному, захватывающему. Эта особенность ставится в противовес разрушению, наносимому эрой потребления. К сожалению, в последнее время во главе угла все чаще стоит непрестанная работа, сводящая людей с ума. Рост и прогресс человечества возможны только благодаря сверхчувствительности. Люди испытывают острую потребность в уважении глубинных ценностей, достоинства… В последнее время меня все чаще мучает вопрос. Какие человеческие качества разовьем мы в будущем? Что лучшее мы принесем в этот мир?» – заключила Катрин.

Преодолеть выгорание – это стать сверхчувствительным, по-настоящему живым человеком. Справившись с выгоранием, мы смотрим на жизнь иначе: перестаем обманываться и пресекаем любое насилие. После выгорания моя подруга переосмыслила жизнь и свои приоритеты. Негативный опыт работы в компании, не ценившей своих сотрудников, сделал девушку сверхчувствительной. Она начала аккуратно выстраивать жизнь заново. Она осталась бойцом в профессиональном плане и начала бережнее относиться к семье и друзьям. Теперь подруга больше времени уделяет личному досугу.

У тебя есть все ресурсы внутри, чтобы мобилизоваться, защититься и победить выгорание. Внутренний пожар важно вовремя потушить, чтобы он не успел разрушить человека и целое общество. Я уверен, что сверхчувствительные однажды спасут мир.

• Выгорание – это признак не слабости, а высокой эффективности;

• Это следствие не чрезмерной работы, а скрытого насилия;

• Извращенность системы заключается в том, что жертвы выгорания сами себя в нем винят. Но в чем? В том, что слишком много стараются;

• Существуют сигналы, предупреждающие о выгорании. Давай откроем глаза и научимся говорить «нет» тем, кто убивает наш энтузиазм. Говорить, даже если это тяжело делать.

Тебя нужно защищать от твоего же энтузиазма.

Но это очень сложно делать, ведь ты не умеешь работать без души.

Если чувствуешь, что что-то не так, остановись. Прислушайся к себе.

Посмотри по возможности на ситуацию объективно.

С другом или психологом распознайте признаки заболевания, заметьте манипуляции, которые превратили тебя в жертву.

Установи границы, даже если это кажется тебе противоестественным.

22. Исполнительность

Я восхищаюсь исполнительностью, потому что она невозможна без подлинного энтузиазма и неукротимого стремления к совершенству. Связанная с творчеством и изобретательностью исполнительность – плодородная почва, порождающая чемпионов. Каждый из нас может стать победителем.

Я давно раскрыл секрет страсти, глубокой вовлеченности, позволяющей посвящать одной задаче часы и даже дни. Увлеченный человек не чувствует потребности в перерывах, еде, сне. Движимые внутренними порывами, мы забываемся в самовыражении и изобретении нового. Мы выходим далеко за рамки поставленной задачи. Сверхчувствительные понимают это.

В нашем обществе произошел сдвиг. К несчастью, исполнительность поддерживалась на каждом углу. Это качество поощрялось всеми: родителями, коллегами, начальством на работе. Со временем увлечение превратилось в истерию. Истерия производительности, которая неизбежно приведет к нашему разрушению.

Истерия производительности никак не связана с исполнительностью. Массовый психоз – это творение диктатуры прибыли. Бесконечные столбцы с цифрами, не имеющие никакого отношения к жизни, выжимают из человека все соки. Нам все мало. Мы постоянно возбуждены, стараемся сделать больше. Мы гонимся за количеством, но не за качеством, креативностью и творчеством. Производительность – грубое насилие над человеческой натурой. Личность рассматривается исключительно как винтик машины.

Истерия не приносит никакой выгоды. Наоборот, она сводит разнообразную реальность к ограниченным данным с утвержденными протоколами, которые в конкретной ситуации не приводят к лучшим результатам.

Бесконечные столбцы с цифрами, не имеющие никакого отношения к жизни, выжимают из человека все соки.

Это касается всех профессий и областей. Продавцы? Отныне их называют кассирами. Время, которое они посвящают клиенту, строго фиксируется. Темп работы бешено ускоряется. Администраторы гостиницы? Любая их личная инициатива уничтожена и заменена протоколами, ограничивающими словарный запас до «добрый день» и «спасибо». В больницах врачи тратят треть времени на занесение данных о проделанной работе в таблицы. У персонала есть обязательный набор задач. Один врач признался, что, заполняя таблицы, он просто «набирал баллы». Хотя мог бы посвятить себя пациентам. «Время, отведенное больным, уменьшилось. Количество проводимых процедур увеличилось. Но все мы в проигрыше. В такой спешке мы упускаем важные симптомы и болезни.

Если бы их удавалось замечать раньше, то мы бы сэкономили кучу времени и средств», – поделился своим опытом доктор. Но у него нет выбора. Если он не заполнит эти таблицы, ему придется уступить место другому врачу, готовому стать белкой в колесе существующего режима.

Истерия продуктивности убивает исполнительность. Конечно, робот-врач лучше бы справился с бумажной волокитой. Но уровень развития искусственного интеллекта пока недостаточен. Каждый день врачи сталкиваются с неожиданными ситуациями и диагнозами, которые заметит только зоркий глаз. Робот-редактор с легкостью составит аналитические таблицы, просчитает успех книги. Но машина не может глубоко вникнуть в рукописи и заметить потенциал авторов, которым он даст шанс. Автоматизированный завод производит 10 000 смартфонов в минуту. Но он никогда не изобретет смартфон, учитывая все потребности пользователей.

Я знаю одного сверхчувствительного финансового аналитика. Он нашел свое предназначение в цифрах. Они его успокаивали. Мужчина очень прямолинейный, строго соблюдавший правила. Он не склонен идти на компромисс. Но благодаря эмпатии аналитик имел интуитивное мышление. В нестандартной ситуации аналитик видел связь между числами и реальностью, скрытой за ними. Мужчина видел незримые нити, связывавшие все воедино, и принимал порой решения, не опираясь на рациональные категории. Он поддерживал клиентов, ставил себя на их место и представлял возможные будущие сценарии. Аналитик никогда не спешил и был очень эффективен.

Истерия производительности не просто запрещает нам преуспевать. Она – массовое убийство социальных, экологических, человеческих ресурсов. Это смешок над нашими стараниями. Дорожный каток, выравнивающий все, что попадается ему на пути. Из-за массового помешательства разрушается идея любимой работы. Отрицается понятие вовлеченности, необходимой не только индивиду, но и целому обществу. Надо остановить это опустошение, превысившее все допустимые границы.