Слушать книги Евгений Щепин (3)

На этой странице Вы можете бесплатно слушать аудиокниги Евгений Щепин онлайн. Также Вы найдете и других авторов книг схожих с Евгений Щепин

Последние

0

Евгений Щепин - Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Евгений Щепин - Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать.Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным.Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс. Такси».Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.

0

Евгений Щепин - ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так

Евгений Щепин - ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так

Как построить большую продуктовую сеть, начав с маленького молочного киоска и не взяв ни одного кредита? Как вынырнуть из алого океана, погрузиться в голубой и ежегодно увеличивать обороты вдвое? Как не утратить дух стартапа за 10 лет? Как управлять компанией, в которой более 5000 сотрудников, без жестких приказов и регламентов, прописанных KPI и спланированного годового бюджета?Какими должны быть управленцы в такой компании? Как вообще подбирается команда, которую не хотят покидать? Продуктовые сети «ВкусВилл» и «Избёнка» знакомы многим, их продукцию любят и рекомендуют друзьям.Компания ворвалась на рынок здорового питания и совершила революцию в розничной торговле. Книга Евгения Щепина, одного из ключевых сотрудников «ВкусВилла», – это честный рассказ об успехах и провалах компании, о планах и ожиданиях, об отношении к сотрудникам и покупателям и, конечно, о людях, без которых «ВкусВилл» никогда бы не стал таким, каким мы знаем его сегодня.

0

Евгений Щепин - Стать спикером: Как профессионалу монетизировать свои знания, выступая публично

Евгений Щепин - Стать спикером: Как профессионалу монетизировать свои знания, выступая публично

Аудиокнига предназначена для тех, кто хочет поделиться своим профессиональным опытом с аудиторией, но не знает, как стать успешным спикером. Как понять, что именно от вас хотят услышать, и как донести эту информацию без излишней воды и скуки? Где найти благодарных слушателей и подходящие площадки? Как подготовиться к выступлению и создать действительно интересную презентацию? Как справляться с волнением и страхом? Что делать, если в момент выступления подводит память, першит в горле или возникает желание всё бросить и сбежать? Как правильно общаться с аудиторией, работать с негативом и что делать с обратной связью? Уместно ли запрашивать гонорар у организаторов за выступление и как определить его сумму? Ответы на эти и другие важные вопросы вы найдете в аудиокниге. Автор, российский предприниматель и профессиональный спикер, который долгое время не решался выходить на сцену, делится советами о том, как стать успешным оратором. Вы узнаете, как сделать ваши выступления запоминающимися и как монетизировать свои экспертные знания и навыки в новой для вас роли спикера.

Электронные книги (1)

0

Евгений Щепин - Стать спикером: Как профессионалу монетизировать свои знания, выступая публично

Евгений Щепин - Стать спикером: Как профессионалу монетизировать свои знания, выступая публично

Книга предназначена для тех, кто желает поделиться своим профессиональным опытом с аудиторией, но не знает, как стать успешным спикером. Как понять, что именно от вас хотят услышать, и как передать эту информацию без излишней воды и скуки? Где найти благодарных слушателей и подходящие площадки? Как подготовиться к выступлению и создать действительно интересную презентацию? Как справляться с волнением и страхом? Что делать, если в момент выступления подводит память, першит в горле или возникает желание сбежать? Как правильно взаимодействовать с аудиторией, работать с негативом и что делать с обратной связью? Уместно ли просить гонорар у организаторов за выступление и как определить, сколько запрашивать? Ответы на эти и другие важные вопросы вы найдете в книге. Автор, российский предприниматель и профессиональный спикер, который долгое время не решался выходить на сцену, делится секретами, как стать успешным оратором. Вы узнаете, как сделать ваши выступления запоминающимися и как монетизировать свои экспертные знания и навыки в новой для вас профессии спикера. Просто «хорошо делать дело» в информационную эру стало недостаточно. Кто, в конце концов, узнает, что вы создаете уникальную посуду из глины, строите компанию, которая изменяет мир, или изобретаете новый способ переработки пластика, если об этом не рассказывать? Да, очень важно ДЕЛАТЬ, но в информационном мире не менее важно уметь РАССКАЗЫВАТЬ об этом. Для кого Для всех, кто хочет, но боится выступать. Для профессионалов и экспертов в различных областях, осознающих необходимость делиться своими знаниями публично. Для начинающих спикеров, не знающих тонкостей ораторского мастерства. Для студентов, испытывающих ужас при одной мысли о защите курсовой или дипломной работы.