Евгений Самарин – Невыдуманные истории с продолжением. Все, что происходит в фитнесе ― остается в фитнесе! (страница 4)
Парень висел на перекладине, явно пытаясь расслабить и «растянуть» поясницу после какого-то тяжелого упражнения. Я приблизился к нему с видом учителя, намеревающегося отчитать нерадивого ученика.
– Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, это Вы использовали штангу? Там, в зале? ― спросил я.
Он хмуро посмотрел в мою сторону и отрицательно покачал головой.
– И все же, возможно, это были Вы? ― я упорно старался привлечь клиента к порядку. ― Вы знаете, у нас в зале принято убирать оборудование за собой.
Парень спрыгнул с перекладины и навис надо мной всей своей мышечной массой.
– А Вы знаете, ― процедил он раздраженно, ― что я много лет занимаюсь «железом» и всегда прибираю за собой!
Я не сдавался:
– Но кроме нас двоих в зале больше никого нет! А я, как видите, даже по весовой категории не потяну подобный снаряд. Кроме Вас использовать такую штангу здесь сейчас некому!
Парень побагровел.
– Ах, вот значит, как ― проговорил он угрожающе. ― Ну ладно. Я приберу за собой! А у Вас сегодня еще будет возможность потренироваться.
С этими словами он подошел к штанге, приподнял её за один край, поднатужился и перевел в вертикальное положение. А затем поставил прямо в угол.
– Раз она Вам мешает, а хозяин не находится, пусть постоит здесь, ― сказал он, и более не вступая в спор, вышел из зала.
Я не сразу понял, что произошло. Но когда до меня дошло, чуть не заплакал от досады. На первый взгляд ничего особенного. Стоит себе штанга в углу. Нужно подойти, аккуратно опустить и разобрать её. Но в реальности это совсем не просто. Когда твой собственный вес под 75 килограммов, а рядом стоит тяжеленный предмет весом 180, нужно хорошо подумать, кто кого опустит или даже уронит! При этом, как назло, во всем клубе больше не осталось ни одного тренера. Ну не буду же я звать на помощь девочек с ресепшен?
Я проклинал и тот момент, когда согласился взять это дежурство, и свою принципиальность. Нужно было закрывать зал и ехать домой, но снаряженная штанга «дамокловым мечом» висела, а точнее стояла надо мной. К счастью, я вспомнил, что в клубе оставался еще один «боеспособный» мужчина ― сотрудник охраны. Я вызвал его, и вдвоем мы с большим трудом все же вернули злополучную штангу в горизонтальное положение.
Как и у каждой истории, у этой есть свое продолжение.
Как можно догадаться, на следующий день я никуда не пошел. Ни в театр, ни в кино. Я остался дома и просто спал. Отсыпался. Пока это не наскучило моему домашнему тигру.
Поразмыслив немного над своей профессиональной карьерой, я после этого «обычного» дня решил завязать с дежурствами в тренажерном зале и посвятить себя проведению групповых и персональных занятий. А также выделить себе обязательный выходной, хотя бы один в неделю. Без срочных замен и внеурочных часов. Ведь, как известно, всех денег никогда не заработаешь! А здоровье ― ни за какие деньги не купишь!
История со штангой также получила неожиданное продолжение. Один мой персональный клиент, врач-психиатр по профессии, во время тренировки представил мне своего коллегу, которым оказался тот самый «парень со штангой». Как выяснилось, он работал санитаром отделения для буйно помешанных, в психиатрической клинике. Я отметил, что его физическая форма и комплекция, были, как можно кстати для такой должности. Мы познакомились, обменялись взаимными извинениями, и даже немного подружились впоследствии.
Но, вот что интересно, он буквально божился, что действительно в тот день не занимался с этой штангой! Кто же это мог быть? Видимо, это так и останется таинственной загадкой тренажерного зала!
История четвертая. Клиент мечты
Уверен, в каждом коллективе, в любой сфере деятельности найдутся свои «Невыдуманные истории». Но мои связаны, прежде всего, с фитнесом, где мне посчастливилось самому быть свидетелем многих увлекательных событий!
В каждом фитнес-клубе, каким бы маленьким он не был, мечтают об «идеальном клиенте». Кто это такой? Предпочтительно, мужчина. Лучше, если неженатый. Конечно, обеспеченный. Среднего возраста, от 30 до 45. Без хронических заболеваний. Эмоционально устойчивый. Приятной наружности. И в идеале, чтобы это был известный актер или популярный певец.
Не совпадает с первыми пунктами? Так ведь это просто мечта! Почему я наделил идеального клиента именно такими качествами? Судите сами: мужчина более стабилен в посещении клуба, к тому же, если неженатый – притягивает женщин. Обеспеченный сможет позволить себе регулярно заниматься с персональным тренером, да еще и не с одним, а, например, параллельно бодибилдингом и боксом. Спокойный мужчина среднего возраста не создаст проблем.
С остальными пунктами, думаю, также ясно: присутствие в клубе знаменитости – гарантия рекламы и престижа. «Раз мистер Х занимается в этом клубе, то и мне, пожалуй, стоит!» – логичный вывод для любого потенциального клиента. Поэтому рекламные щиты столичных улиц пестрят фотографиями известных актеров и певцов, спортсменов и телеведущих. Все они, разумеется, упорно тренируются в «самых лучших» клубах!
И, конечно, о таком идеальном клиенте мечтают менеджеры отделов продаж. В первую очередь незамужние девушки. И это вполне понятно. У каждого нормального менеджера есть здоровый интерес к стабильному приятному в общении клиенту, который одним присутствием в клубе создает атмосферу праздника. И регулярно продлевает абонемент. А каждая нормальная девушка в Душе является Золушкой и в тайне, возможно, глубоко в подсознании, мечтает о прекрасном принце на белом коне или на черном «Мерседесе»!
Одной из таких девушек была Юля. Именно Юля, а не Юлия. Так она представлялась и сразу располагала к себе даже самых неприветливых посетителей. Юля была образцовым менеджером! Она никогда не опаздывала на работу. Не забывала поздравить своих клиентов с днем рождения. С готовностью заменяла болеющих коллег на дежурствах. Сама регулярно занималась фитнесом и продолжала общение с клиентами на групповых уроках. Естественно, Юля выполняла план продаж и числилась в перспективных кандидатах на повышение. И еще она была свободна, то есть не замужем и не в отношениях.
С ней все было в порядке, и даже очень! Просто работа отнимала практически все её время. А также Юля, как уже было сказано выше, мечтала о прекрасном принце. И так уж получилось, что все черты прекрасного будущего слились для нее в образ «идеального клиента», её идеального мужчину, который сам придет в клуб, купит абонемент и…. Впрочем, о том, что будет дальше, Юля старалась не думать. Главное, чтобы пришел и купил. Даже если не сложиться у нее лично, в клубе появится идеальный клиент, а это дорогого стоит!
И однажды такой шанс представился! Вот как это было.
В один из морозных зимних дней в отделе продаж нашего клуба раздался звонок. Юля, которая в это время была на дежурстве, привычно сняв трубку, бодрым голосом представилась и спросила, чем она может помочь. То, что Юля услышала в ответ, привело её в сильное волнение.
Некая дама сообщала, что является личным помощником одного популярного актера (имя и фамилию которого мы не будем называть, а обозначим как М), и в данный момент он в нашем городе снимается в фильме. Съемки продлятся несколько месяцев, и он ищет тихий приличный фитнес-клуб с небольшим количеством клиентов и хорошим сервисом, чтобы регулярными занятиями поддерживать форму. Наш клуб удобно расположен, близко к месту съемок, и имеет хорошую репутацию.
Имя актера было Юле прекрасно известно, как и всем в стране. Мало того, она была в него немного влюблена. Но! Чисто платонически. Сначала Юля предположила, что это розыгрыш кого-то из коллег, или дурацкая шутка конкурентов. Но женщина по телефону уверила её, что настроена серьезно: через полчаса они с М подъедут, и она просит Юлю встретить их, оградить от лишнего внимания других клиентов и показать клуб. Юля с готовностью согласилась и начала приготовления.
Первым делом, она предупредила сотрудников ресепшен и охрану на входе, что прибудет «высокий гость» и, желательно, не заставлять Его надевать бахилы и снимать пальто. Затем проверила собственный макияж и форменную одежду. Попросила техника поставить на внутренней линии клуба, по которой транслируется музыка, самый романтический и спокойный трек. И, наконец, дозвонилась до тренажерного зала и попросила дежурного тренера помочь ей произвести максимально приятное впечатление на потенциального клиента.
В назначенное время к дверям клуба подкатил черный «Мерседес», и из него действительно вышел М собственной персоной. В сопровождении секретаря-помощницы он зашел внутрь. Охранник и ресепшен не подкачали. Игнат, бывший десантник, мечтающий стать инструктором в этом же клубе, а пока просто охранник на входе, широко улыбнулся вошедшим и даже изобразил что-то вроде поклона. Девушки на ресепшен, Инна и Валя, приветствовали вошедших дружным «Добрый день!». Правда, почему-то хором. Все это слегка насторожило М, но вовремя подоспевшая Юля взяла ситуацию в свои руки.
– Здравствуйте! Мы очень рады вас видеть! ― она была «само радушие». ― Позвольте познакомить вас с нашим клубом, показать залы для занятий и СПА-зону.
Гости, естественно, позволили. Процессия во главе с Юлей начала знакомство с клубом с фитнес-бара. Юля пояснила, что фитнес-бар, прежде всего, позволяет клиенту в любой момент подкрепиться: в наличии всегда белковые коктейли, энергетические напитки, но можно и просто выпить чашечку кофе или чая. Гость, к всеобщему удовольствию, начал расслабляться и проявил готовность выпить кофе прямо сейчас.