Елена Леденёва – Маркировка рекламы. Продвижение в соцсетях без штрафов (страница 2)
ВАЖНО! Любая реклама – это информация, но не любая информация – это реклама.
Чтобы разобраться, что же является рекламой, обратимся непосредственно к Федеральному закону от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
Реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38 ФЗ «О рекламе»).
Давайте разберем определение подробнее, это поможет выделить основные признаки рекламы.
1. «
Это означает, что креатив – рекламный материал, предназначенный для публикации рекламораспространителем – может быть в любом формате от текстового до стрима, т.е. графический, текстовый, видео- или аудиоматериал. И да, реклама в сторис – это тоже реклама и требует маркировки.
Реклама может распространяться на сайтах, страницах в соцсетях, в сообществах, чатах, каналах, в новостных агрегаторах, на досках объявлений и проч.
В общем, в любом интернет-пространстве реклама в любом виде будет рекламой.
2. «
Для маркировки – это очень важный момент. Практически вся информация, которая выкладывается в соцсетях, на сайтах, в Telegram-каналах и т. д. адресована неопределенному кругу лиц. Потому что вы не можете контролировать число людей, которые ее увидят.
Например, ваш пост или видео о том, какие классные игрушки вы вяжете крючком, может внезапно понравиться непредсказуемым алгоритмам ВК и залететь в топ. И тогда его увидят не только три ваших подписчика – мама, бабушка и кот, но и еще несколько сотен тысяч человек.
Многие считают, что, закрыв свою группу или канал, они сразу делают круг лиц, получающих информацию, ограниченным и определенным, но это не так.
Во-первых, разве вы не собираетесь добавлять новых подписчиков в свое сообщество? Конечно собираетесь. А если вы продолжаете принимать людей в сообщество, просто делаете это по заявке, вручную, то круг лиц, которому адресована информация, будет таким же неопределенным, как и в открытой группе или канале.
Во-вторых, если вы размещаете в сообществе информацию о своих товарах и услугах, публикуете промокоды и информацию об акциях, то любой участник сообщества может скопировать и переслать ее своему другу и коллеге. То есть ею легко может воспользоваться любой другой человек, и технически проконтролировать это невозможно. А значит, круг лиц снова не определен.
А вот мнение ФАС по этому вопросу вполне определенное:
«Если рекламная информация представляет интерес и доступна также и иным лицам, не только входящим в целевую аудиторию, то направленность такой рекламы выходит за пределы целевой аудитории и относится к неопределенному кругу лиц».
Единственное, в чем поможет финт с закрытием сообщества, так это в том, что информация из вашего сообщества перестанет отображаться в поисковиках, то есть вас будет сложнее найти и предъявить штраф за нарушение закона о маркировке рекламы.
Но сложно не означает невозможно. Ведь, как я уже писала, на сегодняшний день подавляющее большинство административных дел возбуждено по жалобам неравнодушных граждан. Вы уверены, что среди 2 тысяч ваших подписчиков нет таких? А если их у вас 10 тысяч? А если 100?
В общем, закрытие канала или группы – это не выход, маркировать размещенную в них рекламу все равно придется.
3.
Простыми словами, если есть посыл продать, то это реклама, если нет – не реклама, а информирование.
Привлечение внимание к объекту возможно разными способами:
– красочное, яркое описание товара или услуги;
– убеждение в острой необходимости в этом товаре или услуге;
– сравнение с аналогами (естественно, не в пользу аналогов);
скидка, да и вообще указание цены;
– указание сроков (купи до обеда и получишь бонус; прямо сейчас; только до завтра и т. д.).
– призыв (купи, зайди, позвони, запишись, пройди по ссылке, жми на кнопку и т. д.)
– явная восторженная эмоциональная окраска текста или видео.
На самом деле способов привлечения внимания к объекту рекламирования гораздо больше, я указала лишь самые распространенные. Как раз те, что легко могут сделать из вашего информационного текста рекламный.
Итак, из всего вышеизложенного можно выделить основные признаки интернет-рекламы:
1. Размещается в публичном интернет-пространстве;
2. Адресована неопределенному кругу лиц;
3. Имеет подробную информацию об объекте;
4. Имеет информацию о цене, скидке, промокоде;
5. Имеет цель повысить интерес к продукту;
6. Выделяет продукт среди других;
7. Содержит призыв к действию.
ВАЖНО! Контролирующие органы при проверке обращает внимание на совокупность признаков. Наличие 1-2 признаков в вашем контенте еще не делают его рекламным.
Советую запомнить эти признаки и первое время даже держать перед глазами, чтоб уж точно не ошибиться. И раз мы говорим о работе в соцсетях, то будем считать, что первый и второй признаки у нас присутствуют всегда, то есть все, что мы выкладываем на своих страницах и каналах, размещается в публичном интернет-пространстве и адресовано неопределенному кругу лиц. И теперь, исходя из этих условий, давайте разберемся, как вести соцсети без маркировки.
4. Как вести соцсети без маркировки
На самом деле, вся книга задумывалась исключительно ради этой главы. Мне очень хотелось донести, что несмотря на введение новых требований по маркировке рекламы, переходить в своих соцсетях исключительно на постинг цветочков и котиков нет никакой необходимости. Мы все также можем рассказывать о себе и своей деятельности, можем давать ссылки на свои книги, услуги, продукты, можем упоминать в своих постах других людей, просто делать это теперь придется аккуратнее и тоньше. Ваш контент должен иметь исключительно информационный характер, тогда маркировка ему будет не нужна.
В чем разница между рекламой и информацией?
Делаем из рекламного поста информационный
Как же превратить сомнительный или явно рекламный контент в информационный, не требующий маркировки?
Рецепт прост: оставлять в одном креативе не более 3 признаков рекламы (см. главу «Признаки рекламы в контенте), остальные убирать.
Для себя я определила формулу «2+1». Что это значит?
Выше мы уже определились, что два первых признака рекламы (размещается в публичном интернет-пространстве и адресовано неопределенному кругу лиц) в соцсетях у нас присутствуют всегда. Тогда получается, что безопасно добавить в креатив можно лишь один из оставшихся признаков: только информацию о скидке или только подробную информацию о продукте, или действующий промокод и т. д. Это и есть формула «2+1».
Такая формула позволяет сохранить информационный характер контента, но подписчики при этом смогут сложить у себя в голове вполне внятное представление о ваших продуктах и услугах.
Но есть одно условие. Эта формула работает только в том случае, если размещаемый контент относится к вашей вашей обычной хозяйственной деятельности. То есть вы пишете о себе, о том, чем занимаетесь, о ваших товарах и услугах.
Если вы книжный блогер, то ваша обычная хозяйственная деятельность – рассказы о книгах, которые вы прочитали сами и рекомендуете почитать другим, интервью с писателями, репортажи с книжных ярмарок и т. д. Если вы печете торты на заказ, то ваша обычная хозяйственная деятельность – это процесс изготовления, рассказы об ингредиентах, рецепты и т. д.
Итак, информация о вашей обычной хозяйственной деятельности, которая укладывается в формулу «2+1», может размещаться без маркировки.
А чтобы случайно не перейти тонкую грань между информацией и рекламой, обратите внимание на следующие моменты:
1. Избегайте излишней восторженности в текстах при описании своего товара или услуги.
Как только вы начали подробно описывать в посте свой продукт, вы уже использовали третий признак рекламы в формуле «2+1»:
1. Размещается в публичном интернет-пространстве;
2. Адресована неопределенному кругу лиц;
3. Имеет подробную информацию об объекте.
А восторженное описание можно отнести сразу к двум признакам: вы выделяете продукт среди других и привлекаете к нему внимание с целью повысить к нему интерес. И вот у вас уже в одном посте сразу 5 признаков рекламы:
1. Размещается в публичном интернет-пространстве;
2. Адресована неопределенному кругу лиц;
3. Имеет подробную информацию об объекте;
4. Имеет цель повысить интерес к продукту;
5. Выделяет продукт среди других.
Такой пост уже может привлечь внимание контролирующих органов. Поэтому не расхваливайте чересчур, не доказывайте, как человеку страшно повезет, если он купит ваш продукт. Сдержанно, ровно, но при этом информативно дайте общее описание своего продукта. Если это услуга, то можете расписать, что получит человек, ее купивший. Если товар – то его основные характеристики. Если это книга, то можно выложить фрагмент или аннотацию. Вы даже можете прикрепить к посту ссылку на этот товар или услугу на стороннем сайте. Но все это должно носить исключительно информационный характер. А вот за подробностями приглашайте в личку или в специально настроенный бот, и уж там можете выдавать любую, даже абсолютно рекламную информацию без всякой маркировки. Реклама в личных сообщениях не маркируется.