Джон О'Салливан – Менталитет лидера. Стань тем, кто сплотит свою команду и приведет ее к победам (страница 2)
Мы гордимся тем, что были тесно связаны с созданием и поддержкой более ста мировых, национальных и университетских чемпионских культур. Среди них команды NCAA[1] в таких университетах, как Стэнфорд, Огайо-Стэйт, Гарвард, Коннектикут, Джорджтаун, Айова, Сиракьюс, Мэриленд, Дьюк, Северная Каролина, Рутгерс, Мидлбери, Эмхерст, Колби, плюс Военно-морская академия США, а еще мы участвовали в профессиональных спортивных мероприятиях с тренерами и спортсменами в НБА, НФЛ, НХЛ, MLS, NLL и PGA. Пятьдесят пять из наших команд выходили в «Финал четырех» в NCAA. Множество команд в олимпийских видах спорта, а также на клубном и университетском уровне проверили на себе действенность нашего подхода к культуре, эффективности и лидерству.
Везде, куда мы ни отправляемся, тренеры, генменеджеры, спортивные директора и сами атлеты постоянно говорят нам, что они жаждут достичь двух важных целей в спорте. Во-первых, все они хотят, чтобы у них была сильная, позитивная командная культура с чувством принадлежности, которая включает в себя более высокие уровни ответственности перед партнерами, конкурентоспособности, заботы, а также взаимопонимания в игре и в жизни. И во-вторых, им нужна среда, которая способствует психическому здоровью и благополучию их спортсменов, предоставляя им психологическую безопасность, инклюзивность, разнообразие и уважение.
Основная задача нашей книги «Менталитет лидера. Стань тем, кто сплотит свою команду и приведет ее к победам» – помочь вам, вашей команде и вашей организации достичь этих целей. Наше стремление – предоставить вам те же уроки, стратегии и инструменты, которые мы использовали для создания и поддержания всех этих чемпионских культур за последние сорок лет работы. Мы будем руководить вами и наставлять вас при создании среды, в которой вы и ваши партнеры сможете быть собой, чувствовать себя в безопасности, быть свободными, соперничать и процветать. Таким образом, мы поможем вам испытать больше радости, веселья, удовлетворения и успеха на поле и в жизни, ведь вы станете командным игроком с характером чемпиона и лучшей версией себя.
Но как достичь этих целей? И какие ваши качества как партнера помогают другим чувствовать себя в безопасности, защищенными и готовыми самоотверженно выполнять свою работу, независимо от количества минут, которые они проводят на соревнованиях? Как понимать, в какие моменты быть лидером, а когда уметь подчиняться? Мы подробно рассматриваем эти темы в нашей книге, и она вдохновит вас на то, чтобы вы общались, соперничали и лидировали как чемпионы.
Если вы хотите быть командным игроком с характером чемпиона, вы должны способствовать созданию того, что научный сотрудник Гарварда Эми Эдмундсон называет психологически безопасной средой. Этот тип коллективного взаимодействия Эдмундсон описывает как «уверенность в том, что команда не будет унижать, отвергать или наказывать кого-то за высказывание своего мнения. Это описывает климат команды, характеризующийся межличностным доверием и взаимным уважением, в котором люди чувствуют себя комфортно, будучи собой».
Вот вам пример этого концепта: в 2012 году «Гугл» запустил проект «Аристотель» – исследование, на которое были потрачены миллионы долларов. Его целью было понять и создать идеальную командную среду. Специалисты проанализировали десятилетия академических исследований о командной работе, а затем разобрали 180 команд сотрудников внутри самого «Гугла», искали паттерны поведения, исходя из хобби, вознаграждений, образования и других факторов. Никаких паттернов не обнаружилось.
Исследователи продолжили работу и наконец поняли, что ключевой элемент, выделяющий наиболее высокоэффективные команды среди менее успешных, – психологическая безопасность. Это был ключ к созданию эмоционально и интеллектуально эффективных культур, команд и взаимодействий между партнерами.
Психологически безопасная среда может быть требовательной, но не должна унижать. В ней могут быть очень высокие стандарты, пока есть общая цель, которая четко определена и принята группой. У команды может быть сильный лидер, но атмосфера в ней также должна давать возможность другим голосам быть услышанными. И она должна позволять людям быть уязвимыми, быть людьми, а не просто спортсменами.
Книга, которую вы держите сейчас в руках, даст вам силы, вдохновит и научит вас создавать психологически безопасную среду и таким образом позволит вам и вашей команде раскрыть ваш полный человеческий потенциал.
Мы часто используем слово «быть» в этой книге. Мы специально хотим, чтобы наша книга избегала того, чтобы стать еще одной из множества книг «как надо», излишне зацикленных на методике «делания». Мы не просто существа, которые выполняют действия, мы люди. Мы учим вас «быть», функционировать сейчас и воплощать собой процесс «бытия» командным игроком с характером чемпиона. Мы считаем, что быть им – это осознанный выбор, образ жизни, решение, которое вы принимаете каждый день.
Командный игрок с характером чемпиона – это человек, который пребывает в каждом моменте осознающим себя, смелым, терпеливым, счастливым, заботливым, готовым к самопожертвованию, благодарным, неустрашимым, любящим. Он готов соревноваться и обладает многими другими качествами «бытия», которые характерны для исключительных партнеров. Таким образом, командный игрок с характером чемпиона – это не что-то, что вы делаете, это кто-то, кем вы решаете быть. Или не решаете быть. Это часть вашей идентичности. Это решение, которое мы все должны принять сами за себя, и наша книга поможет вам сделать этот выбор.
Люди часто спрашивают Джоко Уиллинка, легендарного офицера, автора книг и блогера, о главном качестве его коллег по спецподразделению «Морские котики». Вы, возможно, предполагаете, что профессиональный военный будет говорить о силе, реакции или навыках стрельбы, но Уиллинк не колеблется: главное качество – забота о партнерах.
Уиллинк имеет в виду, что отличные партнеры ставят команду выше себя. Прежде чем подумать о себе, я думаю о других. Что я могу дать им? Как я могу улучшить их ситуацию? Вот на что смотрят «морские котики». Если у меня есть особенное качество, оно становится активом для моей команды, и теперь партнер, который может быть быстрее, сильнее или лучше меня, заботится о моих интересах. Это эталонное лидерство. Это мышление «мы», а не «я».
Быть таким командным игроком очень приятно. Вы чувствуете меньше давления, когда думаете о том, что вы можете дать своей команде, а не о том, что вы можете получить. Дон Мэттингли, многолетний капитан «Нью-Йорк Янкис», ныне менеджер MLB, кратко подытожил это так:
«Внезапно произошло кое-что поистине замечательное. Я не знаю, почему или как это произошло, но я понял, что такое „команда“. Это когда я вроде бы не сделал хит, не оборонялся на отлично, но при этом я мог явно влиять на команду, и это было поразительно. Я понял, что могу повлиять на нее, заботясь прежде всего об успехе команды, а не о своем личном успехе. Не так, как это делают болельщики, поддерживая своих. Болельщики непостоянны, они меняют свое мнение. Я говорю именно о ЗАБОТЕ, настоящей заботе о команде… о НАС. Я стал менее эгоистичным, менее ленивым, менее чувствительным к негативным комментариям. Когда я отказался от своего эго, я стал кем-то большим, чем я есть. Я стал капитаном, лидером, я стал лучше как человек, и я понял, что жизнь – это командная игра. И знаете что? Я понял, что большинство людей не играют как команда. Они не понимают, что жизнь – это и есть игра. Поэтому я и говорю об этом. Когда я это понял, моя жизнь радикально изменилась».
Вы заметите, что во многих главах этой книги мы будем задавать три основных вопроса, которые помогут вам и вашей команде получить максимальную отдачу от ваших усилий:
• Что мне/нам нужно
• Что мне/нам нужно
• Что мне/нам нужно
Мы называем их основными вопросами и часто используем в нашей работе с командами. Они способствуют отличным индивидуальным и групповым размышлениям на многие темы, и мы рекомендуем вам использовать их для содействия здоровому командному обсуждению, когда возникает та или иная проблема.
Для вашего удобства мы разделили это руководство на три части, рассказывающие о Связи, Соревновании и Лидерстве. Каждый раздел состоит из серии уроков, которые наглядно покажут вам, как вы можете обрести качества командного игрока с характером чемпиона. Перед вами сокровищница вдохновляющих, содержательных и проверенных временем уроков, историй, наталкивающих на размышления, и умозаключений, основанных на мудрости, накопленной нами благодаря широкому сотрудничеству с более чем сотней команд-чемпионов, консультациям с тренерами, входящими в Залы славы разных видов спорта, нашему подкасту Way of Champions и сотням конференций, которые мы проводим по всему миру. Мы говорим о том, как быть хорошим командным игроком, тренером и даже родителем. Мы поделимся с вами историями всемирно известных спортсменов и команд как иллюстрациями к каждому уроку, а также мудростью, которая представляет собой смесь традиций коренных американцев, древней восточной мысли, современных гладиаторов и западной психологии.