Дон Тэппинг - Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег

Бережливое производство – это уникальная технология, разработанная компанией Toyota для сокращения затрат. В данной книге вы ознакомитесь с тем, как с помощью таких бережливых методов, как «точно вовремя», кайдзен, 5S, составление карты потока создания ценности и других, можно упорядочить офис, повысить производительность труда, ускорить обработку заказов и улучшить удовлетворенность клиентов. Книга является пошаговым руководством по трансформации любого офиса в бережливый. Она предназначена для всех менеджеров и сотрудников офисной сферы.