Дмитрий Ланецкий – Связи, которые повышают: прокачай круг влияния (страница 5)

Ядро: люди, на которых держится ваш сегодняшний результат

Что такое ядро? Это семь-двенадцать контактов, к которым вы можете обратиться ночью – и получить ответ до рассвета. У каждого из этих людей есть одновременно три качества: доверие, взаимная выгода, регулярный обмен ценностью.

Доверие. Ядро знает, что вы соблюдаете слово; вы уверены, что они сделают то же самое.

Взаимная выгода. Каждая сторона понимает, какую конкретную пользу приносит другой – деньги, компетенцию, доступ.

Регулярный обмен. Коммуникация происходит хотя бы раз в месяц.

Те, кто входит в ядро, обычно формируют 60 – 70 % вашего текущего оборота проектов или карьере-решающих решений. Поэтому из ядра нельзя «увольнять» по прихоти – любой уход нарушает баланс. А главное – ядро требует заботы: личные встречи, кофебрейки, пересечения на конференциях.

Как проверить, что человек действительно в ядре? Представьте: вам нужно в течение суток достать реквизит для срочного контракта или договориться о тестовом запуске. Если мысль «позвоню ему» приходит первой – это ядро. Если после трёх секунд сомнений вы переключаетесь на e-mail – это уже полуядро.

Полуядеро: надежный тыл, который ждёт сигнала

Следующий пояс – контакты, с которыми вы пересекаетесь от случая к случаю, но качество связи остаётся высоким. Типичный пример – бывший коллега, с которым вы работали плечом к плечу два года назад; общаетесь редко, однако стоит вам обменяться сообщениями, разговор продолжается так, будто расстались вчера.

Полуядеро выполняет функцию «буфера расширения»: когда ядро перегружено или его компетенций недостаточно, именно отсюда приходят свежие люди и ресурсы. В бизнес-цикл полуядро вносит гибкость: оно позволяет масштабировать команду без длительных кастингов, потому что обязательства и базовое доверие уже существуют.

Как поддерживать? Два-три касания в квартал. Это может быть реакция на пост, короткое голосовое с инсайтом, приглашение на тематический вебинар. Важно, чтобы сообщения были адресными: человек должен понимать, что вы вспомнили именно о нём, а не кинули «рассылку по кругу».

Периферия: «тонкие» мосты к будущему

На периферии живёт максимальное количество людей – сотни, иногда тысячи. Большинство из них вы видели лишь однажды: коллега друга, сосед по столику на конференции, участник общего чата. Слабая, почти невидимая нить, но именно она часто выводит к самым крупным возможностям.

Почему срабатывает периферия? В центре сети информация циркулирует быстро, но однообразно: все читают одни и те же отчёты, ходят на похожие митапы. Периферия приносит «чёрных лебедей» – идеи, которые кажутся внезапными. При этом стоимость поддержания связи минимальна: лайк, редкий комментарий, поздравление с релизом.

Важно помнить: периферия чрезвычайно чувствительна к микро-репутации. Один грубый отказ или публичное пренебрежение – и нить рвётся безвозвратно. Работа с периферией похожа на садоводство: достаточно прореживать сорняки, чтобы редкие, но ценные ростки получали место.

Катализаторы: люди-порталы, открывающие новые рынки

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.