Дмитрий Колесниченко – Баба Яга Нью-эйдж (страница 27)
Глава четвёртая. Трудные клиенты
Но не все заказы шли гладко.
Следующим клиентом оказалась некая Марина, 35 лет, которая заказала «Лёгкое проклятие» для своей коллеги.
«Комментарий: «Эта стерва подсиживает меня на работе! Хочу, чтобы у неё всё пошло наперекосяк, но не сильно. Ну, типа, чтобы кофе на блузку пролила или каблук сломала. Доставка до 18:00, я буду дома.»
Яга поморщилась. Проклятия она, конечно, умела насылать, но такие мелкие, бытовые – это было ниже её достоинства. Раньше она проклинала на столетия, на превращение в камень, на вечные муки! А тут – каблук сломать…
Но делать нечего. Яга приготовила проклятие (плюнула трижды через левое плечо, нашептала на куриную лапку), упаковала и полетела.
Марина встретила её настороженно.
– Вы точно Баба Яга? А то в интернете полно мошенников.
– Точно, – буркнула Яга, протягивая свёрток. – Вот лапка. Положите её в ящик стола коллеги, и три дня у неё будут мелкие неприятности. Потом лапку сожгите.
– А можно сильнее? – прищурилась Марина. – Ну, чтобы она, например, заболела? Или уволилась?
– Нельзя, – отрезала Яга. – Заказывали лёгкое проклятие – получите лёгкое. Хотите сильнее – закажите «Проклятие премиум», оно в каталоге есть.
– Ну вы даёте, – скривилась Марина. – Сервис хромает. Ладно, давайте.
Яга улетела с тяжёлым чувством. И точно – вечером пришёл отзыв:
«Марина оценила заказ на 3 звезды. Отзыв: «Доставка вовремя, но исполнитель грубоват. Можно было бы и улыбнуться. Проклятие сработало, но ожидала большего. 3 из 5.»»
– Три звезды?! – возмутилась Яга, тряся планшетом. – Да я ей лучшее проклятие сделала! Настоящее, между прочим, не порошок какой-нибудь!
Настя, которая зашла в гости с пиццей, покачала головой:
– Бабуль, это современный мир. Тут все привыкли, что им улыбаются и в ножки кланяются. Клиент всегда прав, помните?
– Клиент – дурак, – проворчала Яга, но взяла себе на заметку: надо улыбаться. Даже если хочется в жабу превратить.
Глава пятая. Скандал с доставкой
Настоящий кошмар начался, когда Яга взялась за заказ «Поиск потерянных предметов».
Клиент – Сергей, 42 года – потерял обручальное кольцо и просил найти его до годовщины свадьбы. Срочно. Очень срочно.
«Комментарий: «Жена убьёт, если узнает! Готов доплатить за экспресс-доставку!»»
Яга согласилась. Взяла двойную цену, села в ступу, прихватила волшебное зеркало (оно показывало местонахождение потерянных вещей) и отправилась на поиски.
Зеркало привело её на городскую свалку. Кольцо лежало в куче мусора, видимо, случайно выброшенное вместе с пакетом. Яга, морщась от вони, выковыряла кольцо, отмыла его заговорённой водой и полетела к Сергею.
Но тут начался ливень. Настоящий, осенний, со шквалистым ветром. Ступа мокла, Яга промокла, метла обвисла. Она опоздала на двадцать минут.
Сергей встретил её на пороге с кислой миной.
– Вы опоздали, – сказал он, не здороваясь.
– Ливень был, – оправдывалась Яга, протягивая коробочку с кольцом. – Еле долетела.
– Мне всё равно. Я заплатил за экспресс-доставку, а вы опоздали. Это непрофессионально.
Яга почувствовала, как внутри закипает. Триста лет она никому не оправдывалась! Триста лет её боялись и уважали! А этот… этот…
– Молодой человек, – процедила она сквозь зубы, стараясь держать себя в руках, – я вам кольцо со свалки достала! В ливень летала! Вы хоть спасибо скажите!
– Спасибо – это ваша работа, – отрезал Сергей. – Я клиент, я плачу. Вы обязаны доставлять вовремя.
И захлопнул дверь перед носом.
Яга стояла на лестничной площадке, дрожа от ярости. Руки чесались превратить этого наглеца в таракана. Или в пень. Или в пень с тараканами.
Но она сдержалась. С трудом, но сдержалась. Села на ступу и полетела домой.
Отзыв пришёл через час:
«Сергей оценил заказ на 2 звезды. Отзыв: «Кольцо нашли, это плюс. Но опоздали на 20 минут, хотя я доплатил за срочность. Курьер был недоволен и грубо разговаривал. Не рекомендую.»»
– ДВЕ ЗВЕЗДЫ?! – взвыла Яга так, что избушка на курьих ножках подпрыгнула. – ДА Я ЕГО СЕЙЧАС…
– Бабуль, спокойно! – Настя, которая ночевала в избушке (в городе отключили интернет), вбежала с планшетом. – Не кипятитесь! Это просто один неадекватный клиент. Бывает.
– Бывает?! – Яга хватала ртом воздух. – Да я на свалке ползала! В ливень летала! А он… он…
– Понимаю, – кивнула Настя. – Но такова цена бизнеса. Вы же сами хотели быть предпринимателем?
Яга осела на лавку, вытирая мокрые от дождя волосы.
– Хотела, – пробормотала она. – Но не думала, что так тяжело будет.
Глава шестая. Кризис и прозрение
После случая с Сергеем заказы пошли хуже. Рейтинг Яги упал с 4.8 до 4.3 звёзд, и новые клиенты стали осторожничать. Некоторые писали в комментариях: «Видел отзывы, что курьер грубый. Это правда?»
Яга впала в уныние. Сидела в избушке, смотрела в окно и думала: может, зря она всё это затеяла? Может, лучше по-старому жить – в лесу, в тишине, никаких клиентов, никаких звёздочек?
Но тут пришёл заказ, который всё изменил.
«Новый заказ! Молодильные яблоки (3 шт.). Клиент: Вера Петровна, 78 лет. Комментарий: «Внучка выходит замуж через неделю. Хочу быть на свадьбе красивой и бодрой, а то совсем скрючилась. Помогите, пожалуйста.»»
Яга прочитала и вдруг улыбнулась. Не жутко, а по-настоящему, тепло.
– Вот это заказ, – пробормотала она. – Вот это по душе.
Молодильные яблоки росли в её саду, за избушкой. Яга сорвала три самых спелых, завернула в шёлковый платок (у неё ещё со времён Ивана Грозного завалялся) и полетела по адресу.
Вера Петровна жила в старом доме на окраине. Яга постучала в дверь, и её открыла маленькая сгорбленная старушка с добрыми глазами.
– Ой, батюшки, – ахнула Вера Петровна. – Вы и правда Баба Яга! Я думала, это какой-то розыгрыш!
– Самая настоящая, – кивнула Яга, протягивая свёрток. – Вот ваши яблочки. Съедите по одному в день, три дня подряд. Помолодеете лет на двадцать, а то и больше.
– Ой, спасибо вам, милая! – Вера Петровна приняла свёрток дрожащими руками. – А сколько я вам должна?
– Уже оплачено, через приложение, – напомнила Яга. – Вы же картой платили.
– Ах да, внучка помогала, – засуетилась старушка. – Я в этих ваших телефонах не разбираюсь. Может, чайку попьёте? У меня пирожки с капустой есть, свежие!
Яга хотела отказаться (надо было лететь, вдруг ещё заказы придут), но вдруг поняла, что очень давно не сидела просто так, за чаем, с кем-то приятным.
– Попью, – согласилась она.
Они пили чай на маленькой кухне. Вера Петровна рассказывала про внучку, про свадьбу, про то, как хочется дожить до правнуков. Яга слушала и чувствовала, как что-то тёплое разливается в груди.
– Знаете, – сказала Вера Петровна, допивая чай, – я всю жизнь проработала учителем. Сорок лет детей учила. И знаете, что поняла? Люди – они разные. Кто-то добрый, кто-то вредный. Но если ты сам добро несёшь, то и к тебе оно возвращается.
Яга задумалась.
– А если тебе хамят? Грубят? Две звезды ставят, хотя ты старалась?
– Ну и что? – пожала плечами Вера Петровна. – Один нахамил – десять спасибо скажут. Главное – своё дело хорошо делать и не озлобляться.
Яга улетела задумчивая. И впервые за много дней не злилась на клиентов, а думала о том, что старушка, может, и права.