18+
реклама
18+
Бургер менюБургер меню

Денис Сорокин – "Пуховик Авиа" - Курс на любовь! (страница 5)

18

Все подтвердили присутствие. Анна села рядом с Марией, достала блокнот и ручку.

— Записывай, — шепнула она сестре. — Это важно.

— Да-да, — Мария подмигнула бортпроводнице Кате. — Всё фиксируем.

Дмитрий Викторович начал перечислять ключевые моменты:

маршрут и высота полёта;

прогноз погоды по трассе;

запасное аэродромное обеспечение;

особенности обслуживания VIP‑пассажиров.

Часть 2. Знакомство с пассажирами VIP‑рейса.

После брифинга Алексея попросили сопроводить сестёр к трапу самолёта, где уже ждали пассажиры.

— Сегодня у нас VIP‑рейс, — пояснил инструктор. — В салоне — делегация бизнесменов и семья с маленьким ребёнком. Особое внимание — комфорту и безопасности.

Анна внимательно изучала пассажиров: строгий мужчина в костюме, женщина с ноутбуком, молодая пара с малышом.

— Вижу, что ты наблюдаешь, — улыбнулся Алексей. — Это правильно. Пилот должен понимать, кто у него на борту.

— Чтобы в случае чего… — начала Анна.

— …действовать с учётом особенностей, — закончил за неё Алексей. — Верно.

Мария подошла к семье с ребёнком:

— Добрый день! Я Мария, один из пилотов. Если понадобится что‑то особенное — сразу обращайтесь к бортпроводникам. Мы сделаем всё, чтобы вам было комфортно.

Мать улыбнулась:

— Спасибо. Мы летали много раз, но с пилотом‑женщиной — впервые. Приятно познакомиться.

Часть 3. Инструктаж по безопасности с акцентом на комфорт.

В салоне бортпроводники проводили инструктаж. Катя, старшая бортпроводница,

говорила чётко и дружелюбно:

— Уважаемые пассажиры, обратите внимание на расположение аварийных выходов.

Кислородные маски выпадут автоматически в случае разгерметизации. Ремни

безопасности застёгивайте плотно, но так, чтобы было удобно.

Алексей добавил:

— Мы стараемся, чтобы безопасность не мешала комфорту. Все процедуры отработаны

так, чтобы вы чувствовали себя спокойно и уверенно.

Анна слушала, отмечая про себя, как Катя сочетала строгие инструкции с тёплым тоном. «Это и есть фирменный стиль „Пуховик‑Авиа“», — подумала она.

Часть 4. Анна изучает метеосводки, Мария общается с бортпроводника-ми.

Пока Анна углублённо изучала метеосводки на планшете — облачность, ветер, турбулентность на маршруте, — Мария оживлённо общалась с бортпроводниками.

— Так, Катя, напомни, как у нас с питанием? Бизнес‑класс получает горячее или только

закуски?

— Горячее, — подтвердила Катя. — И специальное меню для ребёнка.

— Отлично, — Мария записала. — А напитки?

— Всё по стандарту, плюс дополнительные соки для малыша.

Анна подняла голову:

— Мария, посмотри: на участке Краснодар — Сочи возможна турбулентность. Надо предупредить бортпроводников, чтобы закрепили тележки.

— Уже предупредила, — подмигнула сестра. — И попросила подать соки до зоны турбулентности. Чтобы ребёнок не капризничал.

Часть 5. Дмитрий демонстрирует профессионализм.

Дмитрий Викторович проверял готовность самолёта. Он методично осматривал

приборы, сверялся с чек‑листом, уточнял у техников последние данные.

— Всегда так тщательно? — тихо спросила Анна у Алексея.

— Всегда, — кивнул инструктор. — Дмитрий не упускает ни одной детали. Считает, что безопасность начинается с мелочей.

Директор по персоналу подошёл к сёстрам:

— Анна, проверь связь с диспетчером. Мария, убедись, что бортпроводники готовы к

взлёту. Алексей, подтверди закрытие дверей.

Команды были чёткими, без лишних слов. Анна отметила про себя: «Он не командует — он организует. Каждый знает свою роль».

Часть 6. Алексей флиртует с Марией.

Когда Дмитрий отошёл, Алексей наклонился к Марии:

— Ты отлично справляешься. Видно, что чувствуешь людей.

— Стараюсь, — улыбнулась Мария. — Без общения в нашей работе никуда.

— Вот и я так думаю, — Алексей понизил голос. — Может, после рейса сходим куда‑нибудь? Покажу тебе наш лётный клуб. Там интересно.

— Посмотрим, — Мария слегка покраснела. — Сначала надо рейс выполнить.

— Конечно, — Алексей подмигнул. — Но я запомнил твоё «посмотрим».

Анна, слышавшая разговор, покачала головой:

— Сестра, сосредоточься. У нас первый полёт.

— Не волнуйся, — Мария поправила форму. — Я всё держу под контролем. И полёт, и… остальное.

Часть 7. Строгий разговор директора по безопасности.

Перед взлётом в кабину зашёл директор по безопасности — суровый мужчина с седыми висками.

— Ещё раз: все ли системы проверены дважды? — спросил он у Дмитрия.

— Да, — спокойно ответил тот. — Чек‑лист выполнен полностью. Анна подтвердила связь с диспетчером, Мария — готовность бортпроводников.

— Хорошо, — директор строго посмотрел на сестёр. — Запомните: в «Пуховик‑Авиа» нет мелочей. Каждый шаг должен быть продуман. Один

пропущенный пункт — и ситуация может выйти из‑под контроля.

Анна кивнула: