Чалдини Роберт – Черная психология. Как нам внушают ядовитые установки и можно ли от этого защититься (страница 5)
Случившееся – естественный процесс. Такое пусть и не обязательно, но вполне может произойти.
Вспомните предыдущую встречу. Что такое идентичность? Это набор устойчивых характеристик, через которые человек себя осознает. Их много. Так много, что охватить все своим вниманием за один присест не может никто. А это означает, что все зависит от контекста.
Например, если мы заговорим о месте жительства, то в поле моего внимания попадут характеристики, связанные с моим городом (Минском), районом, домом, соседями. Если мы начнем обсуждать национальные или религиозные вопросы, то я забуду про гражданство и соседей и переключусь на другие характеристики: белорус, билингв. И так далее. В каждом контексте одни характеристики выходят на первый план, другие отступают в тень.
Наша идентичность постоянно разная, хотя может казаться, что она всегда одна и та же.
Более того, одни характеристики спокойно сосуществуют, другие могут вступать между собой в сложные взаимодействия. Особенно это касается социальных контекстов.
Существует теория социальной идентичности Тэджфела – Тернера, которая показывает, как легко люди собираются в группы и делят остальных на «наших», образ которых идеализируется, и «не наших», представление о которых создается по схеме «образа врага». Если человек оказывается в нескольких таких группах, то у него могут возникать конфликты между характеристиками. Например, он входит в группу «коллеги из отдела продаж компании NN», но при этом он же болеет за футбольную команду «А», тогда как остальные коллеги – за футбольную команду «Б».
Представим себе мост через бурную реку. У моста много опор, без которых его давно бы унесло водой в море. Так и наша личность, наше «я», довольно устойчива в потоке событий благодаря опорам-характеристикам. Если, например, убедить заядлого рыбака, что убивать рыб плохо, у него останется достаточно других характеристик – муж, отец, гражданин своей страны, хозяин собаки, автор книг и так далее. Без одной опоры мост выстоит. Но что будет, если останется одна опора из десятков? Тогда может рухнуть вся конструкция личности, что приведет к тяжелым психологическим проблемам. К сожалению, именно на это настроены приемы черной психологии.
Чего хочет человек? Понимать, что он все делает правильно. Другими словами, ему нужны опоры, которые он всегда выстраивает в двух направлениях – внутреннем и внешнем. Внутренней опорой можно назвать идентичность. Кем себя человек считает? К чему и кому относится? Что для него важно? Какие ценности?
Как себя будет чувствовать человек, который не уверен в своих решениях? Очень неустойчиво. Вот есть девочка, которая не любит играть в куклы, но обожает лазить по деревьям. Что будет, если кто-то скажет ей – разве хорошие девочки так ведут себя? Очень велик шанс, что она споткнется и испугается, – ведь теперь она усомнилась в своей нормальности.
Без одной опоры мост выстоит. Но что будет, если останется одна опора из десятков? Тогда может рухнуть вся конструкция личности, что приведет к тяжелым психологическим проблемам. К сожалению, именно на это настроены приемы черной психологии.
А теперь самое главное. Почему так опасно разрушать идентичность и почему некоторые люди намеренно создают для этого условия?
После разрушения идентичности человек растерян, его можно направить в любую сторону.
Аналогичная ситуация возникает, когда разрушена социальная ткань – непонятно, какое мы общество. Тогда развиваются различные секты и движения, которые предлагают хоть какую-то идентичность. Человек в ситуации растерянности легко идет туда, куда ему говорят. Главное, чтобы это был путь наименьшего сопротивления. И тот, кто предлагает, знает об этом и управляет усилиями человека в нужном для себя ключе [5].
Как разрушают вашу идентичность. Пять самых популярных приемов
Я описываю эти приемы не просто так. Прочитайте внимательно, а затем попробуйте вспомнить, где и когда вы встречали подобное. Уверен, вам будет легко это сделать.
1. Вопрос «Кто ты?». Я демонстрировал этот прием на первой встрече. Ведущий отфутболивает каждый ответ – мол, я не спрашиваю тебя о национальности, профессии, поле, гражданстве, социальной роли. В результате отвечающий оказывается в замешательстве.
2. Вопрос «Чего ты хочешь?». Здесь каждый ответ также отвергается по принципу, указанному выше. Например, человек отвечает: «Я хочу повышения по службе». А ему: «Я не спрашиваю тебя о карьере. Чего ты хочешь?» Если отвечающий не оборвет взаимодействие, он попался. Собеседник будет отметать любой ответ до тех пор, пока его визави не растеряется. И тогда ему можно предлагать что угодно – он с радостью ухватится за предложение.
3. Ярлык «Это у тебя комплексы». Идею комплекса миру подарил Карл Густав Юнг. Он подразумевал под этим эмоциональную совокупность представлений, убеждений и мотивов, которые существенно влияют на развитие и функционирование человека. Изначально понятие считалось скорее нейтральным, но в быту закрепился негативный ярлык: «комплекс неполноценности», «комплекс бога», «комплекс отличника», «комплекс спасателя». Ярлык ничего не объясняет, а лишь подрывает идентичность человека. Вот жил, допустим, наш Алфей, не тужил и в какой-то ситуации услышал: «Это у тебя комплекс спасателя». Поскольку это обычно говорят с укоризной, Алфей начинает терять устойчивость. Ведь если раньше он был уверен, что помогать людям хорошо и правильно (такая была идентичность), то теперь все выглядит так, будто это плохо. Но противоположный вариант – не помогать – Алфею не нравится. В итоге опоры нет, наш герой завис над бездной.
4. Упреки в трудоголизме. Когда человек много сил отдает работе, потому что считает это важным, в его идентичности крепко прописывается характеристика «ответственный работник», «надежная сотрудница» и другие похожие. Но вот ему сказали, что он трудоголик. Дескать, все дело в зависимости от работы, болезнь такая, да-да. И все – почвы под ногами нет. Между тем наука этим термином не пользуется – никакой зависимости от работы нет. А понятие «трудоголизм» в 1971 году ввел Уэйн Оутс, религиозный деятель из США. Что же на самом деле движет теми, кто пропадает на работе днями и ночами? Страх. Страх увольнения, бедности, осуждения [6]. И еще много других причин – в том числе добросовестность, увлеченность некоторыми рабочими задачами, развлечение и безопасность (иной раз на работе лучше, чем дома). Но человека назвали трудоголиком и тем самым обесценили его характеристики, связанные с профессиональной сферой жизни. Какой ты специалист – ты просто трудоголик! И бездна уже готова принять человека.
5. Обвинение во вторичных выгодах. Якобы от какого-то поведения человек получает много плюшек, хотя сам не догадывается. Да-да, я знаю, что про вторичные выгоды говорят много и постоянно, но это не делает концепцию правдивой. У науки нет исследований, которые бы показали, что вторичные выгоды существуют в реальности. А вот обратные исследования есть. Например, люди с расстройством нарушения восприятия целостности собственного тела (по-английски – body integrity identity disorder, BIID) могут желать ампутации своей конечности, завидовать тем, кто уже потерял ее, или специально обездвиживать руку или ногу, выходя в люди, и так далее.
Не правда ли, прекрасное доказательство существования вторичных выгод? Очевидно же, что человек хочет потерять конечность из-за вторичных выгод – не работать, получать жалость окружающих и все в таком духе?
В немецком исследовании на эту тему сказано четко: «Выводы о вторичной выгоде от болезни, лежащей в основе генезиса, решающего желания BIID, основываясь на наших данных, не верные». Результаты не подтверждают, что в основе BIID лежит стремление к вторичным выгодам, это расстройство может развиваться, когда ребенок много времени проводил с людьми с ампутированными конечностями [7].
Когда человека упрекают во вторичных выгодах, то не помогают изменить ситуацию. Ему просто сбивают фокус.
Собственная идентичность в свете таких упреков предстает якобы не настоящей, а «маской» ради получения чего-то ценного.
Напоминаю: проверьте аккаунты в соцсетях, которые вы читаете постоянно. Если где-то регулярно используют один или более из этих приемов, стоит подумать об отписке.