Артем Новицкий – ВК Stories которые продают (страница 4)

Попробуйте прямо сейчас вспомнить, какая проблема вашего клиента самая частая и болезненная. Как можно показать ее в одном-двух кадрах Stories, без длинных текстов, чисто визуально или одним емким вопросом? Поймали суть? Отлично, это и будет начало вашей следующей истории.

Формула «До и После» с фокусом на трансформацию

Частный случай трехактной структуры, но такой мощный, что заслуживает отдельного разговора. Люди обожают истории преображения. Они дают надежду. Ваша задача – сделать эту трансформацию наглядной и достижимой. Покажите «До» – точку А, состояние, в котором находится человек без вашего продукта или услуги. Это может быть бардак на столе («как искать документы в этом хаосе?»), скучный однообразный контент в аккаунте («посты есть, а заявок ноль»), неуверенность в себе перед камерой. Затем максимально ярко и убедительно покажите «После» – точку Б. Идеальный порядок, система. Поток заявок из сторис. Уверенный прямой эфир. Ключевой момент – обязательно показать мостик между этими двумя точками. Не волшебную таблетку, а конкретный, понятный шаг, действие, инструмент, который вы предлагаете. Иначе история будет выглядеть как сказка, а не как руководство к действию. Зритель должен думать: «Так, у меня такая же ситуация «До». Автор показал, как он через «Х» пришел к «После». Значит, и я могу». Это и есть тот самый мягкий подвод к покупке.

Формула «Закулисье» или день из жизни

Доверие – валюта современного маркетинга. А что builds trust лучше, чем открытость и искренность? Формула «Закулисье» позволяет показать бизнес или вас как эксперта с человеческой стороны. Это не про идеальную картинку из глянца, а про реальный процесс. Как вы пакуете заказы поздно вечером. Как идет мозговой штурм по новой коллекции, и на доске кроме гениальных идей есть смешные каракули. Как вы волнуетесь перед прямым эфиром. Как ваша кошка пытается сесть на клавиатуру во время подготовки поста. Такие истории стирают барьер между брендом и человеком. Они создают ощущение близости, «мы с тобой одной крови». И когда вы потом в следующих сторис предлагаете товар, к вам уже относятся не как к безликой компании, а как к знакомому, которому можно доверять. Это не означает, что нужно выливать на аудиторию все свои проблемы. Речь о дозированной, уместной искренности, которая делает ваш образ объемным и живым.

Интерактивный сценарий: история с выбором

Это уже следующий уровень, где вы не просто рассказываете, а вовлекаете. Вы начинаете историю, задаете контекст, а затем используете интерактивный стикер (опрос, quiz, вопрос) чтобы дать зрителю возможность выбрать развитие сюжета. «Коллега опоздал на важную встречу. Как думаете, почему? Вариант А: проспал. Вариант Б: попал в пробку. Голосуйте!». А в следующей сторис вы раскрываете историю, основываясь на большинстве голосов, или обыгрываете оба варианта. Или более продающий вариант: «Хотите узнать, какой инструмент для автоматизации подойдет именно вашей нише? Пройдите мини-тест из трех вопросов в следующих сторис». Вы ведете пользователя по цепочке, где он своими действиями (тапами по экрану) получает персонализированный результат или продолжение. Такой сценарий резко повышает вовлеченность и время просмотра, потому что человек становится соавтором истории. Его мозг вовлечен не пассивно, а активно, а значит, и запомнит он ваш контент гораздо лучше.

Комбинируя эти формулы, вы перестанете мучительно думать «о чем же сегодня снять сторис». У вас появится понятный каркас. Но помните самый важный ингредиент, который нельзя найти в формулах – ваша собственная уникальность, ваша интонация, ваше отношение к делу. Формула – это скежет, а ваша искренность и экспертность – плоть и кровь истории. Начните с простого. Возьмите одну формулу, например, «До и После», и попробуйте применить ее к своему продукту на следующей неделе. Проанализируйте, на какие истории был больший отклик. Постепенно сторителлинг станет вашей второй натурой, и каждая новая Stories будет не случайным кадром, а осознанным шагом в большой и увлекательной истории вашего бренда.

Визуальный ряд: фото, видео, графика и текст

Представьте, что вы заходите в магазин, где все товары лежат в коричневых картонных коробках без этикеток. Скучно, правда? Вы вряд ли захотите там что-то искать. Примерно так же мозг вашего зрителя воспринимает Stories, где нет продуманного визуала. За те самые 3-5 секунд, которые мы отвоевали у клипового мышления, именно картинка, движение, цвет и шрифт решают – останется человек или пролистает дальше. Визуальный ряд – это ваша витрина. И сегодня мы научимся ее собирать так, чтобы от нее невозможно было отвести взгляд.

Давайте сразу договоримся: мы не будем говорить о том, что нужно купить дорогую камеру или окончить курсы графического дизайна. Речь пойдет о принципах, которые работают даже на смартфон с разряженной батареей. Главное – понимать, зачем каждый элемент нужен и как он влияет на восприятие.

Фото: мгновенная искренность

Фотография в Stories – это моментальный снимок реальности. Ее главная суперсила – создание эффекта присутствия. Когда человек видит фото, снятое как будто “на бегу”, он подсознательно верит, что это честно и вот прямо сейчас. Это ваш ключ к доверию.

Но “снято на бегу” не значит “снято кое-как”. Есть несколько простых правил. Первое – свет. Лицо или продукт должны быть хорошо освещены. Самый беспроигрышный вариант – естественный свет от окна. Второе – фон. Он не должен быть перегруженным. Если за вашей головой полка с коллекцией из ста тридцати сувенирных кружек, внимание зрителя рассеется. Упрощайте. Стена, небо, однотонная поверхность. Третье – крупный план. Stories просматриваются на мобильных телефонах. Мелкие детали на общем плане просто потеряются. Подойдите ближе. Покажите текстуру кожицы на свежем перце, искру в глазах, фактуру ткани на свитере.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.