Арнольд Шварценеггер – Быть полезным: Семь инструментов для жизни (страница 21)
В те первые два дня после внеочередных выборов аналитики, предсказывавшие мое поражение, считали немыслимым, что законодательное собрание, контролируемое демократами, будет даже рассматривать возможность сотрудничества с губернатором-республиканцем, который, как все полагали, теперь находится в статусе "временщика". То, что менее чем через восемь месяцев меня переизберут с большим перевесом... это, наверное, похоже на сюжет научно-фантастического фильма. А оказалось, что это реальная история.
Ничто не продается лучше, чем правдивая история, рассказанная искренним человеком. Особенно если история касается самого человека. Это относится не только к избранию или публикации в журнале. Это то же самое, если вы пытаетесь добиться повышения зарплаты от своего начальника, внимания интересующего вас человека или благословения своей семьи в связи с поступлением на военную службу. В любом случае, независимо от того, о чем вы мечтаете, вы продаете себя и историю жизни, которую вы пытаетесь создать для себя. Либо вы открыто и честно заполняете это ведро своими словами, либо кто-то другой делает это за вас и пожинает плоды за ваш счет.
Сейчас это может показаться страшным, но вы сможете это сделать, я вам обещаю. Я уже давно нахожусь в этом мире. Я встречал много счастливых, успешных людей со всего мира. Знаменитых людей. Влиятельных людей. Интересных, творческих людей. Обычных, хороших, трудолюбивых людей. Всех их объединяет то, что они никогда не позволяли никому писать свои истории. Они знают, как продать свое видение лучше, чем кто-либо другой, и спокойно идут по миру, уверенные в этом знании.
Глава 5.
ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ ПЕРЕДАЧ
В марте 2020 г. я, как и большинство людей, сидел дома, приклеившись к телевизору, и смотрел новости о смертоносном вирусе, который охватил весь мир и только что остановил большую часть страны здесь, в Америке. В первые дни пандемии мы снова и снова слышали от президента США и губернатора Калифорнии, где я живу, только о том, что у нас не хватает аппаратов искусственной вентиляции легких, масок и других средств индивидуальной защиты (СИЗ) для персонала больниц и сотрудников служб экстренного реагирования. По их словам, у нас есть кое-какие запасы в стратегических резервах, но они быстро закончатся, и потребуются недели, а может быть, и месяцы, чтобы обеспечить достаточное количество СИЗ для удовлетворения растущей потребности. По аппаратам искусственной вентиляции легких вообще не было никаких графиков.
Я не мог поверить в то, что слышал. Для меня это было безумием. Соединенные Штаты - третья страна в мире по численности населения и самая большая экономика в мире. Что значит, мы не можем получить достаточное количество масок? Не может быть.
Я позвонил в несколько больниц Лос-Анджелеса, с которыми мне довелось общаться на протяжении многих лет как пациенту или политику. Я позвонил в UCLA Medical Center, Cedars-Sinai, Martin Luther King Jr. Community Hospital, Keck Hospital of USC и Santa Monica Medical Center. В каждом из них я спрашивал у администраторов, как обстоят дела. Все они испытывают огромные трудности с получением СИЗ. В некоторых больницах врачи и медсестры уже забирают маски домой на ночь, чтобы постирать их и использовать на следующей смене. Другие больницы уже почти достигли этой цели, но они надеялись, что государство поможет им до того, как они прибудут на место.
Это меня очень огорчило. Еще в 2006 году, во время вспышки птичьего гриппа в Азии, я выделил более 200 млн. долл. на создание стратегического резерва медицинских материалов и оборудования для штата Калифорния под названием Health Surge Capacity Initiative на случай пандемии, подобной этой. Он содержал пятьдесят миллионов масок N95 и почти двадцать пять сотен аппаратов искусственной вентиляции легких, а также со всем оборудованием, необходимым для создания мобильных госпиталей размером с футбольное поле, и финансирование, необходимое для поддержания этого запаса. Но через пять лет, во время бюджетного кризиса, мой преемник прекратил финансирование запасов, чтобы сэкономить несколько миллионов долларов в год. В итоге все маски и аппараты искусственной вентиляции легких пришли в негодность, даже те, которые были переданы местным больницам, поскольку никто не получал дополнительных средств на их содержание.
На таком раннем этапе пандемии наш стратегический резерв легко обеспечил бы все эти больницы. И вот теперь мы оказались в ситуации, когда администрация больницы во втором по величине городе страны обратилась к руководству крупнейшего штата страны, которое обратилось к руководству самой богатой страны в истории мира, и ни у кого не было ни малейшего представления о том, что делать. Неудивительно, что люди ненавидят политиков. Неужели никто из них не слышал об открытом рынке? Зайти на сайт Alibaba.com и заказать десять миллионов масок у кучи фабрик в Китае, подумал я про себя. Или позвонить в одну из этих огромных логистических компаний, весь бизнес которых заключается в том, чтобы закупать такие вещи, как маски, оптом и доставлять их по всему миру.
Некомпетентность приводила меня в бешенство. Тем не менее, я не стал ничего говорить публично или призывать кого-то из этих руководителей. Во-первых, я был на их месте и знал, что кризисные ситуации, когда решения кажутся очевидными со стороны, всегда сложнее, чем кажется. Но самое главное, у меня есть правило: нельзя жаловаться на ситуацию, если ты не готов что-то сделать, чтобы она стала лучше. Если вы видите проблему и не предлагаете потенциального решения, я не хочу слушать ваше нытье о том, как все плохо. Все не может быть так плохо, если это не побудило вас попытаться исправить ситуацию.
И когда именно жалобы приближали кого-то к достижению цели? Чтобы осуществить мечту, нужно работать, а не ныть, что она существует. Кроме того, проблемы и невзгоды - это нормальная часть пути каждого человека. Каким бы ни было ваше видение, борьба будет. Трудные времена. То, что выбивает из колеи. Вы должны научиться справляться с этими моментами. Вы должны научиться переключать передачи и находить положительные моменты. Нужно уметь переосмысливать неудачи и понимать, на какой риск вы идете. Конфронтация с проблемами, а не жалобы на них, дает возможность отработать все эти навыки.
В моем случае, когда речь шла о нехватке масок, я понял, что переключение скоростей - от стервозности с Лулу и Виски (моим осликом и миниатюрной лошадкой), когда я смотрел новости на террасе, к решению проблемы, которую создали эти придурки-политики, - даст мне возможность реализовать свое видение этого этапа моей жизни, которое заключается в помощи как можно большему числу людей.
Я позвонил своему начальнику штаба. Его жена работала в одной из тех логистических компаний, о которых я только что говорил. "Позвоните ей", - сказал я, - "узнайте, можем ли мы чем-то помочь этим людям".
Во второй половине дня мы связались с кем-то по телефону, и, как вы понимаете, логистическая компания Flexport уже работала с человеком, который пытался решить эту проблему в рамках кампании по сбору средств под названием Frontline Responders Fund. Представитель Flexport сказал нам, что они уже внесли некоторую сумму, но если мы хотим присоединиться к ним, то это было бы просто замечательно, поскольку в Китае у них была очередь на миллионы масок и других видов СИЗ, которые направлялись в Штаты. Вопрос был только в том, сколько миллионов мы собираемся купить.
Первой моей мыслью было: "Как президент, или губернатор, или наши сенаторы, или вообще любые сенаторы не знают об этом? Можно подумать, что они хотя бы хотят сделать вид, что у них голова в игре, а не в заднице. Но я поймал себя на мысли. Жаловаться было некогда. Я не мог рисковать тем, что мое разочарование по поводу неэффективности системы помешает найти решение этой проблемы.
Следующей моей мыслью было: "Как быстро я смогу доставить этим людям миллион долларов? А затем: как быстро мы сможем доставить маски в каждую из местных больниц, с которыми я поддерживал контакт? Компания Flexport сообщила, что они будут на месте в США через три дня, и ящики со средствами индивидуальной защиты будут выделены для каждой больницы. Я тут же позвонил в свой офис и сказал, чтобы в тот же день в фонд Frontline Responders Fund был направлен миллион долларов. К концу недели эти ящики, наполненные сотнями тысяч масок каждый, были уже на пути в больницы.
Переключить передачу и найти позитив
Только совсем недавно социологи поняли, почему мы реагируем на негатив сильнее, чем на позитив. Мы чаще кликаем на негативные картинки и новости, чем на позитивные. Мы больше беспокоимся о негативных результатах, чем надеемся на позитивные. У нас даже больше слов для описания негативных эмоций, чем для позитивных. Этому явлению есть название - "предвзятость негатива", и ученые говорят, что, скорее всего, это своеобразный механизм выживания. Наши предки, которые меньше беспокоились о том, что может их заболеть или убить, и больше концентрировались на приятных переживаниях, вероятно, подвергались непропорциональному отсеву, поэтому за последние шесть миллионов лет эволюции человека мы настроили себя на то, чтобы быть более чувствительными к негативным воздействиям, чем к позитивным. У нас есть много предубеждений из нашего глубокого прошлого, которые уже не так полезны, как раньше, и это, несомненно, одно из них.