Антон Кравченко – Почему нами легко управлять? (страница 19)

Защитное действие: Искать независимые негативные отзывы и условия возврата.

№: 7

Ситуация: Проверка дружбы

Сценарий: «Если ты друг, дашь деньги без расписки».

Механизм: Ловушка идентичности.

Защитное действие: Отделить дружбу от финансового риска.

№: 8

Ситуация: Рабочая лояльность

Сценарий: Переработки требуют как доказательство командности.

Механизм: Идентичность + вина.

Защитное действие: Обсудить задачи, сроки и компенсацию.

№: 9

Ситуация: Медицинская тревога

Сценарий: Пугают диагнозом и сразу продают процедуру.

Механизм: Захват внимания угрозой.

Защитное действие: Получить второе мнение и документы.

№: 10

Ситуация: Техническая поддержка

Сценарий: «Ваш компьютер заражён, срочно установите программу».

Механизм: Угроза + контроль канала.

Защитное действие: Прекратить контакт, проверить устройство штатными средствами.

№: 11

Ситуация: Премиальный статус

Сценарий: Продукт продают через «для избранных клиентов».

Механизм: Статусная эвристика.

Защитное действие: Проверить реальные условия и альтернативы.

№: 12

Ситуация: Семейная вина

Сценарий: «После всего, что мы сделали, ты обязан».

Механизм: Идентичность + долг.

Защитное действие: Признать помощь, но обсуждать конкретную просьбу отдельно.

№: 13

Ситуация: Социальная группа

Сценарий: В чате высмеивают сомневающихся.

Механизм: Подтверждение группы.

Защитное действие: Выйти из групповой рамки и проверить независимо.

№: 14

Ситуация: Дорогой курс

Сценарий: Высокую цену объясняют «уровнем мышления богатых».

Механизм: Якорь + идентичность.

Защитное действие: Сравнить содержание, результат, договор и возврат.

№: 15

Ситуация: Политический страх

Сценарий: Пост строится на угрозе будущей катастрофы.

Механизм: Захват внимания.

Защитное действие: Проверить первоисточник, дату, контекст, альтернативные объяснения.

№: 16

Ситуация: Кредит «без риска»

Сценарий: Говорят только о платеже, скрывают полную стоимость.

Механизм: Перегрузка и фрейминг.

Защитное действие: Считать полную стоимость кредита.

№: 17

Ситуация: Неловкий отказ

Сценарий: Продавец говорит: «умные люди понимают сразу».

Механизм: Ловушка идентичности.

Защитное действие: Ответ: «Умные люди проверяют условия».

№: 18

Ситуация: Уже вложились

Сценарий: После первого платежа предлагают доплатить, иначе «всё зря».

Механизм: Страх потери + эскалация.

Защитное действие: Оценивать только будущую выгоду и риск.

№: 19

Ситуация: Отзывы без источника

Сценарий: Показывают скриншоты отзывов без ссылок.

Механизм: Эвристика социального доказательства.