Анна Максименко – Без надрыва. Стратегии лидеров по созданию бизнеса и сохранению себя (страница 4)
Даже лидеры мирового уровня снова и снова оказываются учениками. И секрет масштабирования их бизнеса прост: они готовы расставаться с устаревшими схемами быстрее, чем их конкуренты.
Приходит, например, человек на курс по управлению командой. На первом же модуле он уверенно говорит: «Я все это уже знаю». И действительно, когда-то он проходил тренинг по лидерству. Только вот с тех пор его бизнес вырос в три раза, сотрудники перешли на удаленку, а методы управления остались те же. Результат — хаос, выгорание и ощущение, что «люди не те».
Стандартная ошибка преподавателя (спикера, ментора, консультанта) в этот момент — завалить ученика контентом. А вот что на самом деле нужно делать:
1. Начинайте с ревизии, а не с теории.
Перед тем как обучать новому, попросите человека перечислить,
2. Валидируйте опыт.
Когда ученик говорит: «Это не работает», — уточните:
3. Используйте эксперименты.
Сто процентов вы слышали про испытание «продай мне ручку». Изощренные коммерческие директора при согласовании новых сотрудников в отдел продаж просят кандидатов продать им ручку и смотрят, как те выявляют потребности, делают презентацию и закрывают сделку.
Хоть это и древняя замыленная практика, по сути она абсолютно верна. В ситуации эксперимента без подготовки человек быстрее всего показывает, что «лежит у него на полках», и сам осознает, что нужно поменять. Опытные преподаватели проектируют целые деловые игры и упражнения из нескольких частей, чтобы добиться максимального эффекта.
4. Развивайте любопытство.
Самый сильный враг обучения — позиция «я — эксперт». Поэтому даже внутри лекций задавайте больше вопросов:
5. Создавайте пространство безопасности.
Людям трудно признавать, что они чего-то не знают. Поэтому любую «чистку полки» начинайте с признания: незнание — не слабость, а вход в новый этап развития. И если «уже хорошо», то может быть и еще лучше.
«Чистить полки» можно не только другим. Вот подход, который я использую сама и даю клиентам на стратегических сессиях.
1. Инвентаризация знаний.
Выберите одну сферу — бизнес-процесс, личный навык, даже бытовую привычку — и выпишите все, что вы считаете в ней «правильным и доказанным».
2. Проверка контекста.
Напротив каждого пункта отметьте: когда и почему это правило появилось. Какие условия тогда были? Как изменилась среда? Этот шаг вскрывает «обрезание сосиски» — практики, которые когда-то имели смысл, но сегодня живут по инерции.
3. Разделение на три корзины.
4. Индивидуальный план развития.
На освободившееся место запланируйте новое. Я делю год на «большие» и «малые» треки:
Золотое правило — половина усилий идет на углубление уже освоенного, половина — на совершенно новое.
5. Наставники и окружение.
Выбирайте учителей не только по теме, но и по мышлению. Наставник должен сам быть примером «растущего майндсета» — учиться, менять свое мнение, признавать ошибки. Работа с такими людьми особенно полезна в ситуациях рыночного кризиса, когда никто не знает «как правильно».
6. Максимизация пользы.
Не все люди, у которых я учусь, сами являются профессиональными преподавателями. Если вы попали на мероприятие, где никто вам не «чистит полки», позаботьтесь о себе сами.
Я называю эту практику «пишем и дышим». Сначала фиксируем все идеи без критики (в том числе те, которые кажутся бредовыми). Далее проставляем плюсы и восклицательные знаки. Плюс — это то, что сразу можно внедрять в работу. Восклицательный знак — идея, в которую вы не верите. По восклицательным знакам нужно пройтись любым удобным образом и проверить, у кого еще это сработало. Вы можете сами провести расследование, я обычно ставлю задачу команде (чтобы не быть предвзятой). И далее на основе фактов и кейсов мы превращаем восклицательные знаки в плюсы или вычеркиваем. «Чистку полок» можно проводить с командой: совместно перечислять устоявшиеся правила работы и проверять, какие из них больше не решают наши задачи.
Нейропсихология подтверждает: мозг сохраняет способность к перестройке до глубокой старости, но только если регулярно сталкивается с новым опытом. Исследования иллюзии знания (Sloman & Fernbach) показывают: чем больше наш багаж, тем сильнее мы переоцениваем собственное понимание ситуации и чаще ошибаемся. Регулярная «чистка» помогает обойти эту ловушку.
Если вы предприниматель и чувствуете, что ваш стакан уже полон, я приглашаю вас на
Если вы эксперт или хотите научиться создавать образовательные продукты для «тех, кто все знает», приходите на курс «Методология». Там вы освоите инструменты проектирования программ, которые заставляют даже самых опытных учеников открывать новое.
Мы не можем остановить привычку мозга учиться. Но можем выбрать направление — повторять старое или создавать будущее. «Чистка полок» возвращает каждому эту свободу выбора.
Татьяна Михайленко
Жизнь как продюсирование себя и своих событий
Всем привет! Это Таня — изобретатель и главный собиратор всех чудесных соавторов этого сборника.
Я пришла к выводу, что секрет успеха предпринимателя и эксперта в том, что ты творишь мир своих проектов, а не плывешь по течению готовых моделей и решений. И даже тренды можно сильно фильтровать через свою повестку.
Сначала я кратко поделюсь своей историей, а потом обобщу и расскажу, как развить в себе продюсерское мышление, позволяющее делать уникальные авторские проекты, быстро расти в узнаваемости и доходе с их помощью.
Все проекты, которые мне довелось делать, дали мощный виток роста. Иногда все крутили у виска, не понимали мою идею до конца и говорили, что так не бывает, так не принято и нет такой модели на рынке. Однако именно нешаблонные проекты привели меня к довольно высокому уровню узнаваемости, медийности, хорошей выручке и большому счастью от собственной самореализации.
Все началось на старте моей карьеры. Лето, 30 градусов жары. Я работаю в крупном московском PR-агентстве. Мне 22 года, и месяц назад отгремел мой выпускной в МГУ. Все мои клиенты в отпуске, дел нет.
— Дима, можно я на дачу поеду? Позагорать, сил набраться? — спрашиваю босса.
— С чего бы? У тебя пятидневная рабочая неделя! Сиди книги читай по специальности. Отчет какой-нибудь пиши!
Я вышла проветриться. Как же меня это выбесило! «Что за бред?! — думала я, — неужели это всю жизнь так?!»
И одна мысль не давала покоя: «Вот работаю я с крупным брендом и еще с одним большим спортивным проектом при поддержке Москомспорта. Моя зарплата — 35 тысяч рублей, хотя Дима обещал ее поднять до 60 тысяч. И мой помощник получает 25 тысяч. А Дима?.. Дима получает с этих двух контрактов около 1,2 миллиона рублей в месяц! Ну аренда, ну зарплаты нам (серые), ну комп у меня неплохой — разовая покупка. И выходит, что есть тут какой-то подвох, какая-то несправедливость…»
К осени Дима и правда поднял мне зарплату до 60 тысяч рублей. Я порадовалась две недели и… уволилась. Сама не знаю куда. Решила на фрилансе делать то же самое. Конечно, не за миллион рублей сразу, но тысяч 90–100 меня вполне бы устроило. И часть этой работы можно делать совсем не в офисе! А можно вообще ничего не делать и кайфовать, если клиент в отпуске.
Тогда у виска покрутила мама: «Я содержать тебя больше не буду, если ты это еще не поняла. Все, птенчик выпал из гнезда. Выучили тебя на свою голову — и баста!» Я пожала плечами. Даже и не думала, что меня кто-то будет содержать. Хотя, на что я буду жить, тоже пока не думала. Как-то просто очень верилось.
Через неделю звонит подруга и говорит, что есть у нее потенциальный клиент на PR. А еще через неделю появляется тот самый спортивный клиент и говорит: «А ты же, наверное, все то же самое тысяч за 100–120 можешь делать? А то нам новый менеджер, который вместо тебя, не нравится. Без помощника справишься?» Еще бы! Через четыре месяца к Новому году покупаю первую машину. Через три года на 37-й неделе беременности регистрирую ООО — крупный корпорат пришел в работу.