Андрей Иванец – Claude AI – Лучшая нейросеть. Путь от клерка к эксперту по искусственному интеллекту и запускам (страница 8)
ИТОГО: 3,430 рублей ОСТАТОК НА НЕПРЕДВИДЕННЫЕ: 70 рублей
БОНУС-СОВЕТ: Планируйте интенсивную учебу на утро после завтрака с орехами и черникой – это даст максимум энергии для мозга."*
– Лена! – позвал Николай Николаевич. – Иди сюда, смотри что получилось!
Жена прочитала список и удивленно подняла брови:
– Коля, это же учитывает все наши особенности! И цены реальные, и советы полезные. Как будто настоящий диетолог составлял.
– Вот именно! – торжествующе сказал Николай Николаевич. – Это и есть персонализация!
Открытие принципов эффективной работы
К концу первого дня Николай Николаевич создал уже пять промптов и начал замечать закономерности. Он открыл новый документ и начал записывать свои наблюдения:
ПРИНЦИПЫ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ С CLAUDE AI:
1. Принцип специфичности Плохо: "Помоги с работой" Хорошо: "Ты HR-консультант. Помоги написать должностную инструкцию для офис-менеджера в IT-компании с 30 сотрудниками"
2. Принцип контекста Плохо: "Составь план тренировок" Хорошо: "Составь план тренировок для мужчины 58 лет, который ведет сидячий образ жизни, но хочет улучшить выносливость для интенсивной учебы"
3. Принцип итеративности Не нужно ожидать идеального результата с первого раза. Лучше уточнять и дорабатывать.
Он проверил этот принцип на практике. Попросил Claude создать план изучения английского языка. Первый результат был общим. Тогда Николай Николаевич добавил:
"Уточни план с учетом того, что мне нужен английский для чтения технической документации по ИИ и общения с зарубежными экспертами. Текущий уровень – школьный (давно забытый). Время – 30 минут в день."
Результат стал в разы полезнее и конкретнее.
Рабочий день с новым подходом
На следующий день Николай Николаевич пришел в офис с четким планом: применить Claude AI к рабочим задачам. Первой задачей была подготовка еженедельного отчета по документообороту – скучная рутина, которая обычно занимала полдня.
– Дима, – обратился он к молодому коллеге, – а можно я попробую сделать отчет по-новому?
– Конечно, Николай Николаевич! Что задумали?
– Хочу использовать ИИ для анализа данных. Только не знаю, как правильно загрузить информацию.
Дмитрий показал, как структурировать данные для загрузки в Claude AI. Оказалось, что можно просто скопировать таблицу из Excel и вставить в чат.
Николай Николаевич составил промпт:
"Ты – аналитик документооборота в госорганизации. Проанализируй данные за неделю и создай краткий отчет для руководства. Данные: [вставил таблицу]. Формат отчета: основные показатели, тенденции, проблемные зоны, рекомендации. Стиль: деловой, но понятный для руководителя без технических деталей."
Результат поразил не только его, но и Дмитрия:
*"ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЙ ОТЧЕТ ПО ДОКУМЕНТООБОРОТУ
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ: • Обработано документов: 247 (+15% к предыдущей неделе) • Среднее время обработки: 2.3 дня (-0.4 дня к норме) • Просроченных документов: 12 (4.9% от общего объема)
ПОЗИТИВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ: • Ускорение обработки входящих документов на 18% • Снижение количества возвратов на доработку до 3% • Улучшение качества заполнения сопроводительных документов
ПРОБЛЕМНЫЕ ЗОНЫ: • Накопление документов в отделе согласований (узкое место) • Задержки по документам, требующим внешних согласований • 3 документа находятся в работе свыше 5 дней
РЕКОМЕНДАЦИИ:
Рассмотреть возможность дополнительного ресурса в отдел согласований
Внедрить систему приоритизации для срочных документов
Установить автоматические напоминания при приближении к deadline
ПРОГНОЗ НА СЛЕДУЮЩУЮ НЕДЕЛЮ: Ожидается увеличение объема на 20% в связи с подготовкой квартальной отчетности."*
– Николай Николаевич, – восхищенно сказал Дмитрий, – это же профессиональный аналитический отчет! Вы за полчаса сделали то, на что раньше у вас уходил день!
Обеденная практика
В обеденный перерыв Николай Николаевич решил попрактиковаться в создании деловых писем. Ему нужно было написать ответ на запрос из другого департамента о предоставлении статистики.
Обычно он писал так:
"В ответ на ваш запрос от 15.10.2024 направляем требуемую статистику в приложении. За дополнительными разъяснениями обращайтесь в рабочее время."
Сухо, формально, без души. Он попросил Claude переписать это письмо:
"Ты – эксперт по деловой переписке в госсекторе. Переписать официальный ответ так, чтобы он остался корректным, но стал более дружелюбным и полезным. Исходный текст: [привел свой вариант]. Добавь конструктивности и готовности к сотрудничеству."
Claude предложил:
*"Добрый день!
Благодарим за обращение. Направляем запрошенную статистику в приложении.
Для вашего удобства данные структурированы по периодам и категориям. Если потребуются дополнительные разрезы анализа или разъяснения по методологии расчетов, готовы предоставить в кратчайшие сроки.
Также рекомендуем обратить внимание на показатели третьего квартала – там есть интересные тенденции, которые могут быть полезны для вашей работы.
С уважением и готовностью к дальнейшему сотрудничеству…"*
– Чувствуете разницу? – спросил Николай Николаевич у Марины Ивановны, показав оба варианта.
– Боже мой, как будто разные люди писали! – удивилась секретарь. – Второй вариант хочется читать, а на первый хочется так же сухо ответить.
Вечернее размышление и анализ
Дома вечером Николай Николаевич анализировал день с помощью Claude AI:
"Ты – коуч по профессиональному развитию. Помоги проанализировать мой день применения Claude AI на работе. Что получилось: [описал успехи]. Что было сложно: [описал трудности]. Как улучшить завтра применение ИИ в работе?"
Claude дал детальный анализ и план улучшений:
*"АНАЛИЗ ВАШЕГО ПРОГРЕССА
ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ ОТЛИЧНО: • Быстрое освоение принципа детализации промптов • Успешное применение ИИ к рутинным задачам • Понимание ценности персонализации запросов
ТОЧКИ РОСТА: • Пока используете Claude только для текстовых задач • Не экспериментируете с креативными запросами • Мало внимания аналитическим возможностям
ПЛАН НА ЗАВТРА:
Утром: изучить возможности Claude для анализа трендов
В обед: попробовать создать презентацию с помощью ИИ
Вечером: поэкспериментировать с креативными промптами
ДОЛГОСРОЧНЫЕ ЦЕЛИ: • Освоить интеграцию Claude с другими инструментами • Изучить продвинутые техники промптинга • Начать создавать библиотеку собственных шаблонов"*
Первые сомнения и их преодоление
На третий день Николай Николаевич столкнулся с первыми трудностями. Не все промпты давали желаемый результат, иногда Claude "не понимал" задачу, а некоторые ответы были слишком общими.
– Может, я что-то делаю не так? – засомневался он, звоня Don Andriano.
– Расскажите, что именно не получается, – попросил наставник.
– Вот, например, просил составить план презентации для руководства о внедрении ИИ в нашу работу. Claude выдал какую-то общую схему, неприменимую к нашей специфике.