Андрей Александров – Герой нашего времени | Валюта восприятия (страница 3)
«Надежда», – напечатал он.
Ваша честность оценена на 67%. Награда снижена до 0.08 единицы.
Лента снова дёрнулась.
На платформе было тесно. Воздух прогретый, тяжёлый, пропитанный запахами тел, синтетической одежды, вчерашнего дождя. Поезд «эконом» подошёл через положенные 14 минут. Двери открылись с шипением, выпуская облако кондиционированного воздуха – чуть свежее, чем снаружи, но всё равно застоявшееся.
Он втиснулся внутрь, вцепившись в поручень. Рядом подросток в наушниках смотрел что-то смешное – его плечи тряслись от беззвучного смеха. Напротив сидела женщина средних лет, уткнувшаяся в интерфейс. Над её головой светился зелёный статус.
Поезд тронулся. В вагоне повисла привычная тишина – каждый был занят своим: заданиями, личными сообщениями, короткими медитациями для поддержания эмоционального баланса.
Его браслет снова завибрировал.
СРОЧНО: Доступно задание повышенной важности.
Клиент: Лаборатория перспективных исследований.
Описание: участие в 2-минутном опросе о восприятии времени.
Вознаграждение: 1.7 единицы + улучшение показателя «лояльность инновациям». Принять?
Он моргнул, увеличивая текст. 1.7 единицы – это больше, чем он зарабатывал за смену. Лаборатория перспективных исследований – это не какая-то мелкая контора с рекламой зубной пасты. Это те самые, кто упоминался в новостях.
Принять.
Интерфейс мигнул зелёным. Голос в ухе произнёс:
– Благодарим за участие. Пожалуйста, сосредоточьтесь на вопросах. Ваши биоданные записываются.
Первый вопрос появился мгновенно:
«Как часто вы ощущаете, что времени недостаточно?» Он выбрал: «Каждый день».
«Что бы вы сделали, если бы у вас было втрое больше времени?» «Жил бы иначе», – написал он, не задумываясь.
«Готовы ли вы изменить своё восприятие времени ради доступа к новым возможностям?»
Палец замер. Вопрос звучал странно. Не как маркетинговый опрос, а как… приглашение.
Поезд между тем выехал на участок с рекламными экранами. Стены туннеля превратились в калейдоскоп света: улыбающиеся семьи за большим столом, летающие автомобили, идеальные пейзажи, обещания вечной молодости. Каждый экран сопровождался призывом: «ОЦЕНите. Поделитесь. Ваше мнение важно!» Его браслет мигнул.
Опрос завершён. Бонус за скорость ответа: +0.3 единицы.
Особое уведомление будет доставлено на ваш профиль через 14 минут.
Поезд замедлился.
СТАНЦИЯ «КОЛЛ-ЦЕНТР». ВЫХОД В ЛЕВОЮ СТОРОНУ.
Он протиснулся к дверям, чувствуя, как пульс бьётся чуть чаще обычного. Что-то в этом опросе было неправильным. Слишком много внимания к простому «восприятию времени». Слишком высокое вознаграждение.
Воздух на платформе ударил в лицо – смесь кофе из автомата, озона от сканеров, лёгкой горечи пота. Над выходом горела надпись:
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В НОВЫЙ ДЕНЬ. ВАШ ВКЛАД ВАЖЕН.
Он шагнул вперёд, не замечая, что его рейтинг над головой мигнул – с тускло-жёлтого на чуть более тёплый оттенок.
Особое уведомление ждало его через 14 минут. И оно изменит всё.
Глава 2. Герой на нижней границе рейтинга
Колл-центр пах стерильной чистотой и перегретым пластиком. Воздух был сухим, как в больнице, – система искусственно снижала влажность, чтобы сотрудники реже чихали и не теряли производительность. Над рядами столов мерцали сотни голографических интерфейсов, каждый со своим микромиром жалоб, запросов, споров.
Он опустился в своё кресло – эргономичное, но уже продавленное следами чужих спин. Браслет синхронизировался автоматически. На запястье мягко кольнуло – нейроинтерфейс считывал базовые показатели: пульс 87, уровень кортизола повышен, эмоциональный баланс 43%.
«Рекомендуется 3 минуты дыхательной практики перед началом смены», – подсказал ассистент.
Он проигнорировал. Времени нет.
Интерфейс развернулся перед глазами: поток сообщений, цветовые коды приоритетов, таймер обратного отсчёта. 12 847 запросов в очереди. Среднее время ответа – 2 минуты 14 секунд. Его личный показатель – 2 минуты 43 секунды. Красный флаг.
Первое сообщение ударило мгновенно: ID: #847291. Клиент: Анна К., 34 года. Статус: VIP.
«Вчера вы повысили мне тариф без моего согласия. Требую компенсацию и удаление из истории. Рейтинг агента влияет на ваше положение.»
Он вздохнул. VIP-клиенты всегда знали, как нажать. Пальцы уже бежали по виртуальной клавиатуре:
«Здравствуйте, Анна. Извините за неудобства. Проверил – повышения не было. Возможно, автоматическая корректировка по вашему профилю…» Ответ пришёл через три секунды:
«Не лгите. Я вижу ваши метрики. Ваш рейтинг 1.7. Вы никто. Исправьте немедленно или жалоба.»
Браслет завибрировал сильнее. Уровень стресса 68%. Рекомендуется пауза.
Он стиснул зубы. 1.7. Его рейтинг. Граница.
В этом городе всё крутилось вокруг одного числа – персонального рейтинга доверия. Он складывался из сотен факторов: платёжная дисциплина (40%), социальная активность (25%), эмоциональная стабильность (20%), профессиональные метрики (15%). Твой рейтинг решал всё: от скорости лифта и доступа к чистой воде до того, посмотрит ли на тебя девушка в кафе или пройдёт мимо, уткнувшись в интерфейс.
Его 1.7 горело над головой невидимым клеймом. Ниже 2.0 начинались настоящие проблемы.
Он быстро закрыл чат Анны, выдав стандартную компенсацию – 0.8 единиц. Её рейтинг мигнул зелёным, его – чуть потускнел.
Следующее сообщение. ID: #847292. Статус: стандарт.
«Мой заказ задержали на 14 минут. Где моя лапша? Я плачу за скорость!»
«Извините за задержку. Ваш заказ в приоритете. Ожидание – 3 минуты.»
«Ваша компания – мусор. Рейтинг агента на заметку.» Ещё минус 0.03.
Таймер тикал. 47 минут до конца смены. 193 обработанных запроса. Средний рейтинг клиента после общения – 1.89. Его собственный – 1.71.
В перерыве он вышел в общий холл. Здесь пахло разогретым раменом из автомата и сладковатым паром от кофемашины. Коллеги сидели кучками, сравнивая дневные показатели.
– У меня 2.4, – хвастался парень из соседнего ряда. – После той тренировки эмпатов.
– А меня вчера скинули на 1.9, – бурчал другой. – Из-за одного клиента. Сука с рейтингом
3.8 наехала, что я «неубедительно извинился».
Он молча взял кофе – самый дешёвый, 0.12 единицы. Горький, как всегда. Над головами коллег плавали зелёные и синие огоньки рейтингов. Его – тусклый жёлтый, почти оранжевый.
– Эй, новенький, – окликнул кто-то. – Ты ж на грани, да? Скоро в подвалы.
Он не ответил. Подвалы – это когда рейтинг ниже 1.5. Там нет окон, нет лифтов, нет даже нормального интерфейса. Только задания по 0.01 единицы и бесконечный запах плесени.
Браслет пискнул. Особое уведомление от Лаборатории перспективных исследований. Через 3 минуты.
Он вернулся к столу, чувствуя, как внутри шевелится что-то незнакомое. Надежда? Страх?
Уведомление развернулось не как стандартное сообщение, а как полноценный интерфейс с голографической печатью.
«Участник пилотного протокола. Поздравляем.
Ваш профиль выбран для участия в программе «Восприятие как ценность».
Эта ночь – последний день старой системы.
Хотите ли вы стать одним из первых, кто увидит новый мир?»