Анатолий Косарев – Бизнес в соцсетях: мощь океана (страница 17)
Подчеркну, дополнительный плюс, что в соцсетях можно снайперски выбрать аудиторию для показа объявлений, чем в поисковиках, причем с меньшими финансовыми затратами.
Как показывает практика, реклама в соцсетях адаптируется ко всем вашим маркетинговым целям.
Если мы считаем это уместным трюком для восстановления видимости, то это потому, что хорошо настроенная реклама в соцсети обеспечивает средний возврат инвестиций в размере 93%. Полагаясь на руководство, которое есть в каждой соцсети, вы можете сразу сделать себе первую попытку удачной.
Причем заметьте, что вы сами выбираете объем пользователей, которым будет показана реклама, и не зависит от количества ваших подписчиков.
Даже если у вас подписчиков меньше десятка, вы можете показывать свой свое объявление на свои посты тысячам, десяткам и сотням тысяч. Если ваши посты вызовут интерес у целевой аудитории, то вы, прежде всего, получите целевых подписчиков, и возможно получите продажи.
С помощью грамотных рекламных постов вы набора целевой аудитории намного эффективнее, чем покупку подписчиков на биржах. В итоге цена за подписку будет сопоставима, но у вас точно не будет мертвых душ, которые обычно набираются для видимости.
И еще один отрицательный момент в купленных на бирже подписчиках: когда вы публикуете свой пост, алгоритм может выбрать и показывать купленным пользователям, и не показать реально интересующим. А это значит, что алгоритм сочтет, что людям этот пост не интересен, и пост теряет в рейтинге, а значит, общий вес теряет и весь аккаунт.
6. Предлагайте контент, который привлекает внимание – естественно!
Начать разговор
Алгоритмы соцсетей не заставит вашу аудиторию реагировать сами по себе. Для этого вы должны дать своим подписчикам повод комментировать, лайкать или делиться вашими сообщениями.
Если на посте присутствует активность, то алгоритмы ранжирования считают, что пост интересный, и его стоит показывать большему количеству подписчиков. Это как писал выше, активные действия на посте – второй и главный показатель качества поста, а значит и повышается рейтинг всего аккаунта.
Вы можете задавать вопросы своей аудитории, использовать опросы или узнавать их мнение, любыми путями повышать активность посетителей. Но, главное не пользоваться уже набившими оскомену писать в конце призывы к действию типа: «Поставь лайк», или «Не забыть подписаться».
В посте лучший призыв к действию – это контент, просмотрев который, пользователь вышел из равновесия, и лайком, комментарием или репостом выразил свои эмоции.
Используйте меньше ссылок
Алгоритмы соцсетей отдают предпочтение контенту, который может удержать пользователя в рамках своей сети, и не уводит на другие сайты.
Если вам случается очень часто включать внешние ссылки на сайт, отличный от внутренней сети (например, на ваш или другой сайт), то имейте в виду, что такая практика может уменьшить охват ваших публикаций.
Это касается и ссылок на картинки, видео и другие документы. Вместо этого напрямую загрузите свое видео или изображение.
Забудьте о статусах без визуальных эффектов
При оформлении своего профиля обязательно старайтесь заполнить все поля. Это для соцсети – хороший сигнал, что вы к своему аккаунту относитесь серьезно, а значит и рассчитываете на такую же отдачу. И это в первую очередь касается статуса с изображением.
Если у вас есть возможность отправить сообщение в виде текста или фотографии, знайте, что алгоритмы соцсетей предлагает в среднем на 87% больше взаимодействия со статусом с изображением. Каждая ваша публикация ДОЛЖНА сопровождаться фотографией, инфографикой или GIF.
Ограничьте фразы «Упомянутые под этим постом»
Этот совет исходит не из какого-либо официального источника, а скорее из опыта работы в социальных сетях, которые кажется, становится все умнее и умнее в обнаружении страниц, которые поощряют или «заставляют» своих пользователей упоминать друг друга для увеличения охвата.
Пользователям тоже надоели посты, заголовок которых по-прежнему выглядит как «Отметить друга…!».
Интересная статистика, вызывающая воспоминания… Вместо этого спросите себя, как ваш контент может побудить ваших пользователей упоминать друг друга естественным образом, даже не спрашивая их!
Эти посты, несомненно, будут самыми успешными.
Вы должны бросить вызов алгоритму своей соцсети!
Теперь вы знаете способы противостоять падению органического охвата ваших публикаций в соцсетях. Как мы видели, форма вашего поста важна (видео, время публикации, пост сотрудника), но помните, что качество вашего контента и интерес, который он вызывает, должны оставаться вашим приоритетом!
Только время и постоянное тестирование различных форматов и контента позволит вам узнать, какие посты на вашей странице и конкурентов предпочтет алгоритм конкретной соцсети!
Как провести аудит социальных сетей
Проведение аудита социальных сетей – это первый шаг в любой стратегии работы с социальными сетями. Это руководство поможет вам в этом разобраться.
Если вы используете социальные сети для продвижения бизнеса, вы должны знать, как проводить аудит социальных сетей.
Не волнуйтесь – аудит социальных сетей не так сложен, как может показаться. Но это важная часть разработки или обновления эффективного плана маркетинга в социальных сетях.
Аудит учетных записей в социальных сетях поможет вам понять, что происходит в каждой отдельной сети.
Это позволяет сразу увидеть:
· что работает, а что нет
· воруют ли мошеннические аккаунты ваших поклонников
· какие устаревшие профили вам нужно оживить, перепрофилировать или вывести из эксплуатации
· новые способы роста и удержания вашей аудитории.
В этом руководстве вы узнаете все, что нужно знать, чтобы провести эффективный аудит каналов в социальных сетях.
Что такое аудит социальных сетей?
«Аудит» поначалу звучит пугающе. Но в данном случае проверка не имеет никакого отношения к налоговой инспекции. Это просто вопрос сбора самой важной информации о каждой из ваших учетных записей в социальных сетях в одном документе.
Аудит социальных сетей создает четкое представление о статусе-кво вашей деятельности в социальных сетях и показывает вам лучший способ улучшить результаты. После этого у вас будет согласованный стратегический документ для всех ваших каналов социальных сетей, и у вас всегда будут самые важные детали под рукой.
Как провести аудит социальных сетей?
1. Определите все свои учетные записи в социальных сетях
Вы можете подумать, что можете вымолить все свои учетные записи в социальных сетях наизнанку. Но ты в этом уверен? Начните с отслеживания всех учетных записей, которые вы и ваша команда используете на регулярной основе. Не думайте, что это покроет все учетные записи.
Там могут быть старые профили, которые были созданы до того, как ваша компания разработала стратегию в социальных сетях. Возможно, они были заброшены в какой-то момент.
Другие отделы компании могут использовать социальные сети, но нет единой системы или списка этих учетных записей. Чтобы правильно провести аудит аккаунтов в социальных сетях, связанных с вашим бизнесом, вам нужно копнуть немного глубже.
Где найти эту информацию:
· Искать в Интернете. Погуглите название вашей компании и названия продуктов, чтобы узнать, какие учетные записи в социальных сетях появляются при поиске. Если вы обнаружите незнакомые учетные записи, изучите их более внимательно: связаны ли они с вашей компанией или это мошеннические учетные записи, которыми управляет кто-то, не связанный с вашим брендом?
· Ищите в социальных сетях. Выполнив поиск в Google, вы просматриваете все основные социальные сети в поисках названия вашего бренда и продукта, чтобы найти незнакомые профили.
Захватите все релевантные учетные записи, которые вы обнаружили. Обратите внимание на учетные записи, которые требуют дальнейшего изучения – например, если вы не можете определить, был ли профиль создан кем-то из вашей компании или мошенником.
Перечислите все неизвестные учетные записи в своем документе аудита и отметьте, какие действия были предприняты для их закрытия.
Во-первых, свяжитесь с каждым владельцем учетной записи напрямую – это может быть недоразумение или очень преданный поклонник, поэтому вам не нужно сразу же расправляться с этим. Но будьте готовы к эскалации в социальные сети, если вы не можете справиться с ситуацией самостоятельно.
Убедившись, что все соответствующие учетные записи идентифицированы, настройте программу мониторинга социальных сетей, чтобы в будущем следить за новыми мошенническими учетными записями.
Теперь у вас также есть возможность определить сети, в которых вы еще не активны. Подумайте о том, чтобы включить их в свою стратегию в социальных сетях, и на сколько это может быть эффективно.
Вам не обязательно быть везде. Но вы можете записать несколько подходов на будущее и создать профиль, в котором вы еще не активны, чтобы защитить имя своей компании для будущей деятельности, и провести анализ, насколько может быть выгодно, присутствовать в этой сети.
2. Убедитесь, что каждая учетная запись заполнена и соответствует бренду
После того, как вы захватите все учетные записи, тщательно проверьте каждый профиль на соответствие текущему имиджу бренда и существующим политикам.