Анастасия Образцова – Хорошо, когда всё фиолетово. Истории из жизни других, которые помогут сделать ярче вашу (страница 3)
Пятнадцатое июня.
Ура! Сваи есть! Блестящие, черные, красивые. С крыльца правда спуститься без страховки не реально. Но ничего, веревочку натянем и потерпим. Ведь со дня на день террасочке быть. Да и ротанговый столик Озон уже подогнал.
Шестнадцатое июня.
Семнадцатое…
Восемнадцатое…
Видимо бригада ушла в загул, отмечая начало работ на нашем объекте.
– Алле. Это «Ваши террасы»? Можно узнать когда одна из них уже станет нашей?? А то вестибулярный аппарат при спуске с крыльца сбоит и грозит падением.
– Потерпите, двадцать второго отгрузим.
Обозначенные сроки тают вместе с моим отпуском, а терраса еще в статусе: «проект на бумаге». Собираю волю, нервы и план мести в кулак. По ночам снятся кошмары – осколки чашки и разлитый чай на полу из сосновой террасной доски.
Двадцать первое июня.
– Алле. Завтра во сколько доставка?
– У нас тут накладка. Ждите двадцать восьмого.
(В этом месте «запикиваем» маты). Виртуальная чашка чая запущена в голову директора террасной конторы.
Отпуск, специально подогнанный под эту мини стройку, которая превратилась в стройку века, продолжался. Портить его остатки мрачными мыслями было непродуктивно – скоро на работу, а я как дура не отдохнувшая. Поэтому сажусь на разваленное крыльцо, свесив ноги в бездну, призываю на помощь оптимистический пофигизм и фразу летучего мужика Карлсона: «пустяки, дело житейское». Жмурюсь от солнца. Жизнь прекрасна, и никакой прораб Тимур ее не испортит.
А что с террасой? Достраивали ее вне моего отпуска, я металась между городом и деревней, пытаясь контролировать этот паноптикум. Оказалось, что замеры были сделаны «на глазок», по-другому не объяснить, почему опоры не попадали в сваи, на которые они должны крепиться.
Немного отступлю от повествования. Через мою дачу прошло множество строительных контор, но я до сих пор не понимаю, почему те, кто делает замеры и те, кто потом строят – это разные люди? Мне кажется, гораздо логичнее схема: кто замерил, тот и построил. А то получается, как у Райкина:
– Кто сшил костюм?
– Я пришивал пуговицы.
– А я рукава. К рукавам претензии есть?
Так и здесь, один замерил, а потом бригада из трех человек пытается собрать этот «костюм», и получается нечто среднее между смокингом и робой.
В случае с террасой, мне очень повезло с бригадой. Спасибо Паше, Лёше и Саше за их золотые руки, инженерную смекалку и креатив. Если бы не они, я бы так и сидела, свесив ноги в бездну на обломках крыльца. Как они виртуозно подгоняли и стыковали детали, как обшивали торцы террасы, когда материала не хватало, и как мы все радовались тому, что всё получилось. Эмоций хватило бы на отдельную книгу.
Если я скажу, что мне было пофиг на всю эту ситуацию с террасой, то конечно слукавлю. Но и не скажу, что сильно переживала. Какой смысл психовать из-за раздолбаев? Чтобы получить стресс и какую-нибудь «болячку» на нервной почве? Спасибо, нет. Да, неприятно. Но не более. Я просто посмотрела на ситуацию с другой стороны и нашла существенные плюсы – теперь у меня есть три волшебных богатыря Паша, Лёша и Саша, которые построят мне еще много чего полезного. Но с одним условием – замеры сделают сами.
Королева бензоколонки
Лавиния переехала в Питер из южного городка в Краснодарском крае, и вот уже три года работает на одной из АЗС. Ее все устраивает: удобный график, адекватный коллектив, приличный соцпакет. Со временем появились подружки. Все как в рекламе «Вкусно и точка»: пришла за зарплатой, а осталась по любви. В своем городе она работала в туристической сфере, постоянно общалась с людьми и поэтому была стрессоустойчива как самка лося в период гона – вокруг «дурдом», а она сосредоточена на главном. Конечно, поначалу, встречались клиенты, которые выбивали из колеи, особенно ими грешило раннее утро субботы, когда народ возвращался из клубов. То кого-то замучает «сушняк», «Шишкин лес» мы не пьем, а «Перье» как назло не завезли. То приходится вызывать скорую, потому что человек пошел в туалет, а там заодно раскатал «дорожку» длиннее чем обычно. А один раз их с напарницей грабили на день ВДВ. В тот раз повезло. Сразу за налетчиком припарковались парни-десантники, которые его и повязали. Так что, накопленный опыт и политика компании «клиент всегда прав», научили Лавинию выкручиваться из практически безнадежных ситуаций.
И вот одна из них. Утренний час пик. Очередь у кассы. К колонке чуть подергиваясь, на нерве, подъезжает Кайен. Наметанный глаз Лавинии определяет – подкатили неприятности. Дверь авто открывается, показывается лакированный сапог на высоченной шпильке как у Джулии Робертс в «Красотке». Ножка ищет опору, и свету является леди лет двадцати пяти со стандартным набором хищницы в активном поиске: пергидрольный блонд, губы, грудь. Образ довершает комбинезон с принтом «тотал леопард» и песцовая шуба до пят. Look – привет из 90-х, но девицу это не смущает. Раскованной походкой «пантеры перед прыжком» она продвигается к кассе. Меха странно смотрятся в очереди на фоне более привычных и практичных пуховиков, но девушка уверена в себе на 200%. Игнорируя «хвост», не сбавляя скорость, дива проходит в самое начало очереди. Ручкой с клатчем отодвигает стоящего у самой кассы респектабельного мужчину и, растягивая гласные, произносит:
– Вааанильный раааф. И быстреее. Я тороплюююсь.
Отодвинутый от кассы мужчина ухмыляется, и с интересом наблюдает за развитием мизансцены. Очередь глухо гудит, как рой голодных пчел, которых гроза застала перед лугом с самым жирным клевером. Начало дня, все торопятся на работу, ну а девица, видимо, наоборот – с неё. Лавиния вежливо просит «даму» подождать, пока она дообслужит клиента, и тут же получает в ответ ушат отборного мата (воспроизвожу с цензурой, опуская междометия):
– Ты! Овца! Ты чёё, не поняла? Мне раааф!
Если бы Лавиния переживала из-за каждого, кто назвал ее овцой, она бы не проработала здесь и недели. Обычно, как мы помним, подобные личности попадались в ночную смену. Это было обидно, но понятно: человек едет из клуба, его в машине ждет услуга «трезвый водитель» и пара туловищ собратьев по «десяти шотам Егеря», а тут эта «овца» недостаточно расторопно достает с полки банку энергетика. Но сейчас утро обычного буднего дня. 8:30. В очереди, в основном, постоянные клиенты, которые заезжают заправиться и прихватить ароматный кофе на вынос, Девушка в мехах явно не вписывается в классическую утреннюю концепцию.
Лавиния оказывается в неловкой ситуации. С одной стороны тот самый респектабельный мужчина, который уже занес руку с банковской картой над терминалом оплаты, а с другой – фурия в песце и с клатчем наперевес. Надо разруливать. Но тут мужчина с картой решил сгладить ситуацию, а заодно посмотреть на развязку. Улыбнулся, подмигнул Лавинии и отступил на шаг, пропуская это «море шарма» к кассе.
– Наконец-то дошло! – рявкнула гламурная леди и кинула наличку за раф на стойку. Очередь уже не гудела, а с интересом наблюдала. Где еще увидишь бесплатный спектакль а-ля «Бандитский Петербург».
– Заправляться будете? – поинтересовалась Лавиния, уворачиваясь от молний, метнувшихся из-под блондинистой челки:
– Ты саавсем тупааая? Если бы мне нужен был бензин, я бы тебе сказала! Раф давааай! Устала ждать!
Терпению Лавинии можно позавидовать, но она словно оправдывая, свое сокращенное имя – Лава, начинает закипать. Рука так и чешется плеснуть ни в чем не повинный раф на эти белобрысые локоны. Но камеры над кассой гасят праведный гнев. Объясняться потом с управляющей – то еще удовольствие. Лава решает не обострять и снова превращается в Лавочку. С улыбкой протягивает фурии раф. Та, бросив победный взгляд на очередь, покачивая бедрами, отчаливает к своему Кайену.
На следующий день, особо приближенная к управляющей, коллега Лавинии, рассказала по секрету, что вчерашний инцидент – это визит тайного покупателя. Иными словами – контрольная закупка. Персонаж в песце – актриса массовки одного из питерских театров. Цель – протестировать персонал на стрессоустойчивость и клиентоориентированность. Управляющая проявила креатив, а Лавочка справилась блестяще, и в итоге получила премию. Тот случай, когда здоровый пофигизм помог не только сберечь нервы, но и заработать.
Коктейль, замешанный на пофигизме с нотками оптимизма, полезен как смузи из сельдерея с бананом. Да, сначала он кажется странным, но если применять регулярно, то привыкаешь, получая заряд энергии и здоровую психику. Могут обстоятельства повлиять на вашу жизнь или нет, чаще всего зависит только от вашего отношения к ним. Отличный пример приведен у Макса Фрайя в книге «Большая телега». Всем непофигистам на заметку:
«Вместо „у меня нет работы“ думай: „отлично, завтра я совершенно свободен“, вместо „у меня нет денег“ – „даже интересно, как мои ангелы-хранители будут выкручиваться на этот раз“, вместо „ой, что теперь со мной будет“ – „похоже, я обеспечил себе интересную жизнь на ближайшие годы“ – и так далее. И, сам понимаешь, как только человеку изменить взгляд на обстоятельства, обстоятельства начинают меняться, как бы сами собой – и работа находится, и деньги, соответственно, появляются, и новые приятели наперебой зовут пожить в их просторных квартирах с балованными котами, пока хозяева мотаются по свету».