Амалия Сирин – Ты оставил осколки – я сделала витраж (страница 4)
Как тогда обсуждать проблемы, не убивая чувства?
– Говорить сразу – когда что-то не нравится, а не копить месяцами.
– Использовать "я-высказывания" – не "ты меня бесишь", а "я чувствую себя…"
– Сохранять тактильность – разговор с прикосновениями проходит менее болезненно.
– Не делать из мухи слона – многие проблемы решаются без глобальных "разборок".
На мой взгляд, в любви "разговор по душам" – это красная кнопка. Её нажимают, когда другие варианты исчерпаны. Но как и с настоящей красной кнопкой – после её использования всё уже не будет как раньше.
Глава 5
Корпоративный кодекс: почему эта фраза опасна?
В профессиональной среде фраза "Давай поговорим по-человечески" никогда не означает:
– Искреннюю заботу о вашем благополучии;
– Желание улучшить рабочий процесс;
– Нейтральный обмен мнениями.
На деле это всегда:
– Завуалированное недовольство;
– Подготовка к организационным выводам;
– Проверка на лояльность.
Три типа опасных рабочих "душевных разговоров", которых лучше избегать:
– Начальственный ("Закрыли кабинет на полчаса"):
– "Как ты сам оцениваешь свои последние результаты?"
– "Коллеги отмечают некоторые сложности в коммуникации".
– "Компания сейчас пересматривает кадровую политику…"
Коллегиальный ("Вышли покурить/выпить кофе"):
– "Я тебе как друг скажу…"
– "Меня попросили с тобой поговорить…"
– "Все заметили, что ты в последнее время…"
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.