Алла Ларина – Психолог для нахала (страница 3)
– Уже пошёл запрос, – продолжает директор. – Через департамент. По линии проверки специалистов.
– И? – в груди у меня неприятно холодеет.
– И если она доведёт это до конца… у нас будет комиссия, проверка, вплоть до временного отстранения.
– Вы предлагаете… – начинаю, но закончить мне не дают.
– Я предлагаю вам подумать, – мягко перебивает она. – Возможно, стоит взять этого пациента в работу. В том формате, который… устроит всех.
То есть врать. Выписать парню антидепрессанты, которые ему нахрен не нужны и которые ничего не изменят. А я потом всё равно окажусь виноватой.
Уже оказалась.
Чёрт, кто же всё-таки им меня порекомендовал?
– Вера Тимофеевна, – голос директора становится ещё тише. – Я на вашей стороне. Но если вы откажетесь… последствия почти наверняка будут серьёзными. Очень.
Глава 2
Ещё какое-то время после разговора с директором я сижу в кабинете, глядя на экран телефона, на котором уже погас вызов. С подобными историями я сталкивалась и раньше. Жалобы, недовольные клиенты, попытки давить через руководство. Но там это были просто неприятности. Рабочие. Решаемые.
А тут… тут чувствуется масштаб.
Вздыхаю, решительно киваю сама себе. Ладно. Будем решать проблемы по мере поступления.
К сожалению, долго их ждать не приходится.
Буквально на следующий день мне на почту приходит уже официальное письмо с сообщением, что по кейсу начато разбирательство. Требуется прояснить и обосновать свою позицию, почему не назначено лечение, почему нет направления к психиатру и подтверждения диагноза.
Я не жду, пока меня вызовут, и иду к руководству сама.
– Вера Тимофеевна, ну вы же понимаете, что от вас требуется, мы говорили с вами вчера, – качает головой Людмила Алексеевна, мой непосредственный руководитель.
– То есть мне нужно написать, что у него депрессия? – уточняю спокойно.
– Не обязательно в такой формулировке, – осторожно отвечает она. – Но… смягчить позицию. Допустить необходимость медикаментозной поддержки. Направить на дополнительную консультацию. Нам нужен компромисс…
– Вы понимаете, что отвечать за этот компромисс потом буду я?! – не выдержав, встаю, делаю пару шагов по кабинету. – Потому что если у него появятся побочные эффекты – а они появятся! – если состояние ухудшится, да даже если он элементарно перестанет принимать препараты – виновата окажусь я!
– Вера Тимофеевна, мне очень жаль, но я должна думать о репутации всех моих специалистов, – слышу ответ.
Прекрасно. То есть меня просто «сливают». Напряжённо думаю, это просто так или кто-то мне за что-то мстит? Кому я могла перейти дорогу? Сходу никто не вспоминается. Да и… совершенно необязательно, что я знаю этого человека или работала с ним.
– Сколько у меня времени? – спрашиваю после паузы.
– Формально у вас есть три дня на ответ, – отвечает руководитель. – Но лучше быстрее.
Трёх дней мне тоже не дают. Стоит вернуться к своему кабинету, как меня перехватывает Алина, секретарь.
– Вера Тимофеевна, там к вам вчерашние посетители, – говорит тихо. – Настроены… недружелюбно.
Естественно. Зачем только они снова пришли? Насладиться триумфом? Потребовать чего-то? Или просто упёрлись рогом, как бывает – лишь бы прогнуть ситуацию под себя? Ладно, сейчас разберёмся.
– Добрый день, – говорю спокойно, выйдя к зоне ресепшен и сразу увидев недовольную Елену Сергеевну и Артёма, который сидит на диване, уткнувшись в мобильный.
Женщина резко поворачивается ко мне.
– Наконец-то! – выдыхает раздражённо. – Могли бы и поторопиться! Это вообще-то в ваших интересах!
– Я вас слушаю, – киваю, держа себя в руках.
– Это вы меня послушаете! – с торжеством улыбается она. – Я разговаривала с вашим руководством! Вы берёте моего сына в работу, назначаете ему лечение, и мы закрываем этот вопрос!
Я замечаю, как тихо и презрительно фыркает её сын, сидящий на диване, и на меня наваливается жуткая тяжесть. Как просто было бы согласиться. Кивнуть, уступить. Вот только… я не могу. Вопрос даже не в том, что это бессмысленно, потому что мне будут бесконечно предъявляться претензии и моей работой априори будут недовольны.
Этим я предам саму себя, как специалиста, и свой собственный профессионализм. Звучит громко? Возможно. Но это дело принципа. Я потом не смогу себя уважать.
Как там говорится? Легко быть героем один раз, но очень сложно быть хорошим человеком каждый день. Я не герой. Но останусь честна с самой собой.
– Нет, – говорю тихо и твёрдо, глядя прямо на Елену Сергеевну.
– Что? – улыбка с её лица исчезает.
– Я не буду назначать лечение, которое ему не нужно, – отвечаю спокойно.
– Ты что, до сих пор не поняла, с кем имеешь дело?! – зло кривит губы женщина.
– Мне это неинтересно, – пожимаю плечами. – Я работаю с людьми, а не с их статусом.
– Тогда я объясню, – её голос становится ледяным. – Через три дня… нет, уже завтра! – у вас здесь будет комиссия! И работать ты больше не будешь! Я этого не позволю! – резко поворачивается к сыну. – Артём, вставай. Нам здесь делать нечего!
– Я же говорил, – бросает лениво он, поднимаясь и пряча телефон.
– А ты ещё пожалеешь! – шипит мне его мать, проходя мимо и почти задевая меня плечом.
Ответ по запросу в комиссию я пишу в тот же вечер.
Сижу за столом до темноты, перечитываю формулировки, убираю всё лишнее, вычищаю интонации, чтобы не было ни намёка на эмоции, ни одного лишнего слова. Только факты. Только профессиональная позиция. В конце концов, у меня квалификация клинического психолога! Диплом с отличием, годы работы, в том числе на некоторые структуры, которые не слишком принято упоминать вслух!
Но в итоге становится понятно, что всем на это плевать.
На следующий день, не успеваю я зайти к себе в кабинет, как меня уведомляют о внеплановой проверке и отстранении от работы, пока она не будет закончена. Алина прячет глаза, протягивая мне документы.
– С сегодняшнего дня, Вера Тимофеевна, – шепчет неловко.
Я только киваю. Она-то ведь ни в чём не виновата.
Меня больше беспокоят мои пациенты, для некоторых резкая смена специалиста может аукнуться большим откатом назад и проблемами… но кого это интересует? Правильно. Никого.
– Алина, если меня будут спрашивать… – перечисляю по памяти несколько фамилий своих особых клиентов, – будь добра, давай им мой личный номер мобильного. Рабочий, я так понимаю, мне нужно пока сдать.
– Да. Хорошо, Вера Тимофеевна, – секретарша кивает, записывает себе.
Быстро иду в кабинет, собираю вещи и ухожу с прямой спиной.
Первые пару дней мне удаётся держаться. Говорю себе, что это временно. Что всё решится. Что я смогу отстоять свою позицию.
Потом решаю попробовать уточнить насчёт другой работы. Просто на всякий случай. Сначала звоню коллегам. Тем, с кем когда-то пересекалась на конференциях, супервизиях, курсах.
– Вер, слушай… сейчас вообще не лучшее время, – говорит один, не давая мне даже договорить. – У нас всё забито.
– Давай позже, хорошо? – уходит от ответа другая.
Третья просто не берёт трубку.
Потом пробую тех, кто когда-то звал в частную практику.
– Вер, я бы с радостью, но у нас сейчас поток упал, – слышу в ответ. – Мы сами еле держимся.
К концу недели у меня заканчиваются варианты.
Сижу дома, смотрю в ноутбук, открываю вакансии, закрываю, снова открываю. Частная практика? С висящей над головой проверкой? Смешно.
Телефон молчит.
– Ты всегда можешь пойти работать не по специальности, – уговариваю сама себя, ходя по комнате из угла в угол, и тут же в желудок падает просто каменная тяжесть.
«Не по специальности». После долгих лет обучения, после непрерывных повышений квалификации, после всего того, что я вложила в развитие себя как специалиста… Стискиваю зубы. Нет. Мы ещё поборемся!