Алексей Яцына – Путеводитель по работе с сообществами. Практики о практиках развития сообществ (страница 2)

Мы разделяем четыре вида групп:

• Первая группа, или первый вид человеческих групп, самый простой и самый агрессивный – это группа выживания или стая. Надеюсь, что никто из вас не попадал в такие ситуации, но иногда бывает, что люди попали вместе в очень опасную ситуацию. Например, возникла давка в торговом центре, на стадионе. И мы видим тогда, как люди, хорошие, добрые, вдруг теряют все человеческое и начинают просто всех расталкивать, бежать, потому что древний инстинкт. Стая. Очень редко такие случаются группы. Они не конструктивны. Они не слышат и не слушают, что им говорят.

• Следующий вид группы – это группа организации или коллектив: трудовой коллектив, военное подразделение. У них есть четкие правила, четкая иерархия, понятно, кто кому подчиняется, какие вопросы решают.

• Третий вид – наш случай – это группа, объединенная интересом. Это люди, которым вместе интересно, с одной стороны, а, с другой стороны, у них есть общий интерес. Поговорим немножко про интерес чуть попозже. Но главная мысль, после которой, в принципе, можно уже расходиться и дальше слушать меня только, если интересно – это то, что сообщество – это группа людей со схожим или с общим интересом.

• Есть еще один вид групп, не такой многочисленный, как сообщества, но также сложно устроенный, много чего способный добиться – это группа достижения или команда.

Группа выживания или стая прежде всего озабочена какими-то своими сиюминутными быстрыми проблемами. В такой группе решает все самый сильный и, в общем, работают инстинкты.

Группа организации – решают все правила и стандарты, и, соответственно, попадая туда, мы подписываемся соблюдать эти правила. Мы объединены там вот прежде всего формальными структурами: нашей должностью, инструкцией, КПЭ и т. д.

Сообщества – эта группа, куда мы попадаем добровольно, по интересам, разделяя их и ценности. И начинаем там взаимодействовать с близкими нам по духу людьми.

И команда – эта группа, куда мы попадаем, решив чего-то конкретного достичь вместе. В отличие от коллектива или сообщества, команда – это всегда четкая структура, направленная на достижение. Она достигает свои задачи и после этого или превращается во что-то другое, либо ставит себе новую цель.

Ремарка: есть такой термин «мировое сообщество». Государства можно рассматривать сообществом, только когда мы смотрим на какие-то глобальные мировые проблемы и говорим: «Да, вот здесь схожие интересы у этих государств».

Но когда мы опускаемся до конкретного уровня конкретных людей, нет, мы не можем рассматривать государство как сообщество. Оно слишком большое, слишком много разнообразных механизмов, институтов и организаций, чтобы мы смогли с этим работать. Это непрактично, так рассматривать государство на уровне людей. Но, в принципе, какие-то ученые, политологи вполне могут.

Есть четыре разных группы персонажей. Четыре фильма. Какая группа какой из четырех типов сообществ олицетворяет? (Рисунок 5)

Рисунок 5. Определите по картинкам типы объединений людей

Стая – это пиратский корабль: кто сильнее, тот и прав, руководит всем сила и выживание.

Коллектив – это самый чёткий порядок и строгая иерархия в армии. Коллективом в данном случае являются имперские штурмовики из звездных войн. Все понятно, что делать. Понятно, кто старше – Дарт Вейдер в середине. Просто надо научиться метко стрелять.

Сообщество – это совместный интерес, а команда – это достижение. Интерес, как правило, это больше, чем одна цель, больше, чем одна задача. Если мой интерес – это сохранение живой природы, то вряд ли я могу себе какое-то конкретное кольцо всевластья представить, которое я кинул в вулкан, и все сразу станет волшебным образом хорошо.

Команда заточена на достижение очень конкретного результата. Поэтому бригаду из «Властелина колец» я называю командой. У них есть большая цель, достижение. Им надо дойти и окончить власть темного властелина.

А ребят из «Гарри Поттера» я называю сообществом, поскольку у них общие интересы. Это сообщество, сложившееся в школе. Там они сначала не все были очень популярные ученики, и общаться им было особо не с кем, но друг с другом вместе они нашли общие интересы. Они расследовали разные тайны школы Хогвартс и на этой почве сдружились и действительно стали сообществом. Потом к ним стали примыкать другие ученики. Потом у них появился новый интерес: школе стали угрожать, и там целое большое сообщество в итоге получилось.

Обратите внимание, при этом это сообщество являлось частью коллектива. И в какой-то момент они сидели в классе, писали задания и были вполне себе частью школьного коллектива класса. А потом, в свободное от учебы время, они как сообщество ввязывались в разные истории, находили новых друзей, жили полноценной жизнью.

Вот на этом простом примере можно увидеть разные виды этих групп: коллектив, сообщества, команды. Дальше я концентрируюсь на сообществе и буду преимущественно обсуждать вопросы сообществ.

Под сообществом я понимаю связанную группу людей, разделяющих общий интерес и принимающих участие в неформальном принятии решений.

Это подразумевает, что мы все друг друга знаем или узнаем постепенно. И можем, и хотим друг с другом общаться. Если есть совсем никак не связанные друг с другом части нашего сообщества, то, ну может быть, это и не одно сообщество, а несколько. Общий интерес означает, с одной стороны, что у нас в чем-то общие ценности. Не обязательно на сто процентов общие, но мы в чем-то одном обязательно сходимся. Например, мы считаем, что беречь родную природу – это очень важно, или нам всем очень интересен уличный спорт, или мы считаем, что коллекционирование марок или редких монет – это предельная интересная история.

И принимающих участие в неформальном принятии решений. Что значит неформальное принятие решений. Это означает, что как только мы принимаем какие-то уставы, инструкции, организацию устраиваем, мы, с одной стороны, движемся вперед по жизненному циклу сообщества, становимся более зрелым сообществом. Но, с другой стороны, если нет вот этого неформального принятия решений, то есть места, где мы можем все обсудить, поспорить, прийти к какому-то решению, и это не будет ни в одной инструкции написано, место, где мы просто можем обсудить, куда двигаться нашему сообществу, и для этого не надо заполнять никаких заявок там и сидеть в очередях – это и есть живое сообщество, живой разговор, живое принятие решений. Мы, например, собираемся все и решаем, что мы можем вместе поехать на следующий какой-то большой форум вот как сообщество. У нас разные могут быть точки зрения, но мы, в конце концов, придем к единому мнению.

Соответственно, здесь я могу дать ответ на часто возникающий вопрос: является ли группа «ВКонтакте» или другой социальной сети сообществом? Сейчас многие используют это словосочетание: «сообщество «ВКонтакте», «сообщество «Фейсбук» и т. д. Моё мнение таково, что если применимы все элементы данного мной определения: связанная группа людей, разделяющих общий интерес, принимающих участие в неформальном принятии решений, то это часть живого сообщества. Но если мы не общаемся, а просто состоим в какой-то группе «ВКонтакте», если непонятно, какой у нас интерес, и мы его не обсуждаем, и не понятно, по поводу чего, собственно говоря, это обсуждение делать, и не принимаем решения, то это не сообщество. Просто так именуется группа «ВКонтакте». Живому сообществу всегда требуется своя площадка для общения. Но не каждая информационная площадка является живым сообществом.

Виды сообществ, с которыми мы работаем, с которыми мы сталкиваемся.

Первый вид – это сообщества, связанные общими обстоятельствами. Например, это люди, попавшие в сложную жизненную ситуацию. Это люди, прошедшие боевые действия. Это люди (даже термин такой есть) – сообщество обманутых вкладчиков. Все попали под, как правило, неприятную ситуацию. И вот, соответственно, наш интерес – как-то справиться с ее последствиями. Не обсудить с теми же, у кого схожая история, а вместе какие-то найти пути выхода из нее. И потом, когда мы непосредственно справились, остаются в сообществе те, кто готов помогать следующим.

Второй вид сообществ – это региональное или национальное сообщество, которых объединяет, прежде всего, их культура и идентичность. Это либо региональная идентичность, земляки, либо национальная культура. Очень часто такие сообщества активны именно не там, где живут представители этой культуры, а в других городах, других странах. Например, вот я сам из Казани, у нас достаточно сильные национальные сообщества иностранных студентов. К нам приехали китайские студенты, вьетнамские студенты. Приехав в незнакомое место, они сильно друг с другом сближаются. Даже если у себя на родине они не так сильно интересовались родной культурой, всеми этими вопросами. Здесь это какая-то ниточка к дому, это такая важная вещь, которая становятся их большим серьезным интересом.

Третий вид сообщества – это хобби или образ жизни. Хобби – это все возможные увлечения. Образ жизни отличается от хобби тем, что он захватывает всегда больший объем жизни человека. Например, спортивное сообщество балансируют между хобби и образом жизни. С одной стороны, это увлечение. С другой стороны, если ты действительно заинтересован и занимаешься, то сюда уже подтягивается режим дня, и питание, и привычки, и как бы целиком твоё увлечение начинает тебя определять. Поэтому мы их так вместе и ставим.