Алексей В. Кузьмин – Планируй, управляй, достигай! Практическое руководство по эффективным дорожным картам проектов в эпоху цифровых трансформаций (страница 10)

• Широкий выбор разных типов шаблонов дорожных карт.

• Быстрое и удобное создание карт.

• Конструктор дорожных карт.

Минусы

• Бесплатный пробный период – 14 дней.

• Нет версии сервиса на русском языке.

Д) ProductPlan – платформа для помощи распределенным командам в создании и управлении развитием продуктов – через инструмент дорожной карты. Порядка 30 готовых шаблонов. Есть возможность быстрого построения карты путем импорта данных из Jira или электронной таблицы [56].

Плюсы

• Удобен для распределенных продуктовых команд.

• Достаточный выбор готовых шаблонов.

• Много интеграций со сторонними сервисами (Jira, DevOps, GitHub и др.).

Минусы

• Бесплатный пробный период – 14 дней.

• Нет версии сервиса на русском языке.

Е) Jira Roadmap (сервис Atlassian) – подходит для команд, использующих сервисы Jira. В сервисе представлены шаблоны дорожной карты – продукта, проекта, управления ИТ-услугами [57].

Плюсы

• Интеграция с Jira и другими продуктами Atlassian.

• Бесплатно для команды до 10 пользователей.

• Широкие возможности для настройки дорожных карт.

• Сервис на русском языке.

Минусы

• Сложный интерфейс.

• Atlassian прекратил работу в РФ в 2023 году.

О более полном списке инструментов и сервисов для создания дорожных карт проектов – в конце книги (в разделе «Что дальше: ваши следующие шаги»).

При выборе инструмента для визуализации дорожной карты важно учитывать специфику вашего проекта, потребности команды и предпочтения стейкхолдеров. Если ситуация позволяет, стоит попробовать комбинировать различные подходы для достижения наилучшего результата.

Секреты создания убедительной дорожной карты

1. Фокус на ценности для бизнеса

Убедительная дорожная карта должна четко демонстрировать, как каждый этап и веха проекта приближают вас к достижению бизнес-целей. Старайтесь связывать технические задачи с бизнес-результатами.

Пример:

При разработке дорожной карты цифровой трансформации производства каждую технологическую инициативу можно связать с конкретными бизнес-показателями. Так, внедрение предиктивной аналитики для техобслуживания оборудования напрямую влияет на сокращение простоев и увеличение производительности на X%.

2. Гибкость и адаптивность

Мир меняется быстро, и ваша дорожная карта должна быть готова к изменениям. Предусмотрите возможность корректировки планов без необходимости полного пересмотра всей стратегии.

Пример:

При разработке сервисов маркетплейса стоит использовать дорожную карту, которая позволит оперативно подстраиваться под изменения на рынке e-commerce. Это поможет своевременно внедрить правильную бизнес-модель с учетом нового перспективного направления.

3. Ясность и простота

Даже самый сложный проект по возможности должен быть представлен в понятной форме. Используйте четкие формулировки, избегайте профессионального жаргона и излишних технических деталей.

Пример:

При презентации маркетинговой стратегии – использовать простые наглядные метафоры в своей дорожной карте. Так, путь клиента может быть представлен, скажем, в виде карты метро, где каждая «станция» символизирует ключевой этап взаимодействия с брендом.

4. Баланс между деталями и общей картиной

Хорошая дорожная карта должна позволять менять «фокусное расстояние» между высокоуровневым обзором и более детальным планом. Используйте иерархическую структуру или интерактивные элементы для этой цели.

Пример:

При планировании международных проектов стоит использовать многоуровневые дорожные карты. На верхнем уровне могут быть представлены ключевые вехи и стратегические цели, а каждый следующий уровень детализации раскрывает более конкретные задачи и ответственных исполнителей.

5. Вовлечение заинтересованных сторон

Привлекайте ключевых стейкхолдеров к процессу создания дорожной карты. Это поможет учесть различные аспекты, неочевидные для вас, но важные для других участников, и заручиться поддержкой на всех уровнях организации.

Пример:

При разработке стратегии цифровой трансформации – организовать серию воркшопов с участием представителей всех ключевых подразделений: от логистики до маркетинга. Это позволит создать комплексную дорожную карту, учитывающую потребности и возможности всех департаментов и направлений бизнеса.

Типичные ошибки при составлении дорожных карт и как их избежать

Рассмотрим несколько основных из возможных ситуаций.

1. Перегрузка информацией

Ошибка: попытка включить в дорожную карту абсолютно или почти все детали проекта.

Как избежать: фокусируйтесь на ключевых этапах и результатах. Используйте иерархическую структуру, чтобы скрыть детали, но сохранить возможность их просмотра при необходимости.

Рис. 3.1. Пример хорошо структурированной дорожной карты и…

Рис. 3.2. Пример перегруженной дорожной карты

Пример:

При создании дорожной карты развития сложного программного продукта – использовать трехуровневую структуру. На верхнем уровне можно представить только ключевые релизы и основные функциональные улучшения, что сделает карту понятной для руководства и партнеров. При этом маркетологи могут «развернуть» каждый пункт, чтобы ознакомиться с видимыми для пользователей функциями продукта, а разработчики – увидеть технический план работ.

2. Игнорирование рисков и зависимостей

Ошибка: создание «идеальной» дорожной карты, без учета потенциальных препятствий и взаимосвязей между задачами.

Как избежать: включайте в дорожную карту анализ рисков и четко обозначьте зависимости между различными элементами проекта.

Пример:

При планировании разработки новых месторождений в Арктике – использовать дорожные карты со «встроенным» анализом рисков. Т. е. каждый ключевой этап сопровождать оценкой потенциальных угроз (геологических, технологических, экологических) и планом их минимизации. Это позволит компании быть готовой к различным сценариям развития проекта.

3. Отсутствие гибкости

Ошибка: создание «жесткой» дорожной карты, которую сложно адаптировать к изменяющимся условиям.

Как избежать: разработайте механизм регулярного пересмотра и обновления дорожной карты. Используйте инструменты, позволяющие легко вносить изменения.

Пример:

При развитии сервиса доставки еды следует использовать гибкую систему планирования, где дорожная карта пересматривается каждый квартал. Это позволит оперативно адаптироваться к изменениям рынка, как было во время пандемии Covid-19, когда потребовалось быстро внедрить бесконтактную доставку и расширить список партнерских ресторанов.