Алексей Рябинин – Социально-экономические отношения в управлении персоналом (страница 3)

К факторам прямого воздействия относятся государственные органы, законы, финансово-кредитная политика, налоги, поставщики капитала и ресурсов, потребители, конкуренты, деятельность профсоюзов.

Факторами косвенного воздействия являются международные события, состояние экономики, внутренняя и внешняя политика, научно-технический прогресс, в том числе развитие нанотехнологий, социокультурные факторы и т. п.

Внешняя среда в значительной степени влияет на характер внутренних структур и процессов организации, устанавливает её границы, воздействует на поведение. В процессе своего функционирования организация адаптируется к внешней среде, подстраивает к ней свои цели, частично регулирует информационные входы и выходы. Внешняя среда имеет следующие характеристики:

а) взаимосвязь и взаимозависимость факторов;

б) сложность и разнообразие факторов влияния на организацию;

в) подвижность, обусловленная возрастающей скоростью изменений в условиях глобализации и информатизации;

г) неопределенность, т. е. разнородность информации о среде и неуверенность в её достоверности.

В открытых системах процессы протекают под воздействием внешней среды, сами системы также оказывают влияние на данную среду. Закрытая система имеет фиксированные границы, а её функционирование не зависит от окружающей среды. Закрытые системы, как правило, являются статичными, а открытые – динамическими, постоянно изменяющимися, обеспечивая тем самым адаптивность системы.

Изложенное выше предполагает, что управление следует рассматривать как функцию социального контроля. В этом контексте управление проявляется в виде влияния субъекта на объект, в ходе которого происходит преобразование объекта, переход из одного состояния в другое, изменение направленности его движения или развития.

К функциям управленческой деятельности традиционно относятся функции целеполагания и целедостижения; административная; информационно-аналитическая; социальная; прогнозирование; планирование; мотивационно-стимулирующая; корректирующая деятельность; обеспечение компетентности и дисциплины; осуществление контроля; создание благоприятного климата; обеспечение целостности системы; повышение качества и эффективности служебной деятельности.

Управление как функция представляет собой сложный и многогранный процесс взаимосвязанных функций, которые органически связаны с определенными структурными компонентами. Поэтому при исследовании управленческой деятельности социология управления уделяет приоритетное внимание определению структуры и функций этой деятельности.

Так мы видим, что социология управления как научное знание взаимосвязано с гуманитарными науками, предметом исследования которых выступают человеческие (социальные) отношения. Однако социология управления имеет ещё и практический аспект. Как практическая область функционального применения она обеспечивает реализацию обозначенного выше ряда управленческих функций (от планирования до контроля) для обеспечения эффективности функционирования управленческой системы и повышения эффективности профессионально-трудовой деятельности.

Первый параграф показал нам в общих чертах сложность и комплексность системы управления с социальных позиций и соответствующего научного знания. В следующем параграфе мы раскроем через научную призму социально-управленческую систему на уровне конкретных её компонентов. К подобным компонентам мы относим как феномены, так и процессы, а также возникающие в процессе их реализации социальные сущности. Данные компоненты взаимосвязаны и системны по своей сущности, поскольку характеристики одних выступают условием реализации других. Сущностный и структурно-содержательный теоретический анализ позволит нам раскрыть социально-управленческую систему на уровне содержательной конкретики для лучшего и более детального понимания практической работы управленца в особенности по части принятия решений и повышению эффективности деятельности профессионального коллектива.

1.2. Сущностные и структурно-содержательные аспекты социально-управленческих отношений

Как уже показано выше, структура социальных отношений в системе управления персоналом является комплексной и системной. Мы уже отмечали в предисловии, что люди выступают в ней не только как функциональные единицы (работники, наделённые определёнными знаниями, умениями, навыками и компетенциями для решения конкретных инструментальных задач профессиональных взаимодействий), но и как личности, то есть как субъекты взаимодействий, отношений и пр. Таким образом, ключевой характеристикой в данном случае выступает субъектность.

Наш анализ в данном параграфе будет иметь дедуктивный характер: от характеристики субъекта управленческой деятельности, как ключевого понятия, мы будем переходить к описанию более специализированных компонентов этой системы, содержательно выделяющих её среди других социальных систем и иных видов деятельности.

Выделяются несколько основных компонентов управленческой структуры.

Субъект управления – это лицо, группа лиц или специально созданный орган, являющийся носителем управленческого воздействия на социальный объект.

Объект управления – это социальная система (страна, регион, отрасль, предприятие, коллектив и т. п.), на которую направлены все виды управленческого воздействия с целью ее совершенствования. Объекты управления характеризуются большим разнообразием. Их можно типологизировать по нескольким основаниям.

Структурные компоненты взаимодействуют между собой, образуя более или менее целостную и динамично развивающуюся структуру социального управления. Основными компонентами управленческой деятельности выступают организационная структура управления.

Организационная структура управления представляет собой совокупность уровней и звеньев управленческой деятельности в единстве с их функциональными областями, расположенными в строгой соподчиненности и обеспечивающими взаимосвязь между управляющей и управляемой системами для эффективного достижения целей. В организационной структуре управления выделяются следующие основные элементы: уровни (ступени) управления, его звенья и связи горизонтальные и вертикальные.

Наряду с организационными структурами управления выделяют структуры управления, различающиеся характером и содержанием управленческой деятельности. Механическая структура управления представляет собой структуру, при которой управленческое воздействие на подчиненных сотрудников осуществляется в основном традиционно-бюрократическими методами. Адаптивная структура управления – это структура позволяет гибко реагировать на изменения в окружающей среде и принимающая в расчет все инновационные приемы управленческой деятельности. Значительным своеобразием отличается партисипативная структура управления, основанная на активном включении сотрудников и их представителей в процессы выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Основными характеристиками любой социальной системы являются целостность и интеграция всех составляющих элементов. Специфика социальной системы (в том числе и управленческой) заключается в том, что она складывается и функционирует на базе определенной социальной общности, элементами которой выступают люди, включенные в определенные отношения и взаимодействия. Интеграция взаимодействующих индивидов в процессе социальной деятельности осуществляется в конкретных условиях (социальной среде), ограниченных системой общепринятых нормативов поведения.

В основе данных нормативов находится система норм и ценностей, которая сложилась в течение длительного исторического периода и в формализованном виде отражает накопленный социальный опыт, передающийся от поколения к поколению.

Важнейшей составной частью нормативного управления является социальное планирование – разработка и реализация планов социально-экономического развития как системы конкретных мер по решению социально-экономических проблем государственного масштаба.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.