Алексей Чернышов – Вас уже гуглят. PR в B2B (страница 3)
Только он считывается так:
«нам нечего сказать» или «нам нечего показать».
И вы не услышите, что из-за этого слилась сделка.
Потому что вам никто об этом не скажет. Просто уйдут к тем, кого нашли.
В следующей главе покажу, как быстро проверить, что уже видно про вас.
И какие дырки в инфополе можно закрыть – ещё до того, как наступит кризис доверия.
Глава 2: Аудит: что о вас уже видно
Если вас нет в Google – это не значит, что о вас ничего не говорят.
Это значит, что вы не контролируете, как это выглядит.
И неважно, насколько у вас крутой продукт, большой офис или профессиональная команда – если на первом этапе вас не видно или видно не то, это может стоить вам сделки, кандидата, инвестора или доверия.
В этой главе – быстрая, честная и практичная проверка: что уже есть в инфополе, и как это считывается тем, кто впервые сталкивается с вашим брендом.
Что ищут: имя, компания, продукт, основатель
Клиенты, партнёры, СМИ, фонды, сотрудники – все гуглят.
Но гуглят не абстрактно, а по конкретным ключам:
– Название компании
– Имя и фамилия фаундера
– Название продукта или услуги
– Комбинации: «Компания + отзывы», «Фаундер + интервью», «Продукт + кейсы»
– Сравнения: «X против Y», «лучшая онлайн-школа», «топ-5 CRM для B2B»
Даже если запрос делается из интереса, первое, что он формирует – репутационное впечатление.
Часто ещё до общения с вами лично.
Где искать: 6 обязательных зон
Репутация в 2025 году – это не то, что вы говорите, а то, что можно найти.
Вот основные точки, в которых стоит проверить своё присутствие:
– Выдача в Google и Яндексе
– Карточки в 2ГИС, Google Maps, Яндекс Бизнесе
– Упоминания в СМИ, блогах, отраслях
– Отзывы на площадках: от Flamp до otzovik и Trustpilot
– Комментарии в социальных сетях, особенно публичные обсуждения
– Аггрегаторы и маркетплейсы (если вы там представлены)
Каждая из этих зон – это не просто «точка», это зеркало. Даже если вы его не настраивали, оно всё равно показывает.
Быстрый чек-лист: 12 точек присутствия в инфополе
Пройдите по этому списку и проверьте – что уже есть, что видно плохо, а чего вообще нет:
– Ваш сайт – актуальный, с понятной структурой и страницей «О компании»
– Профиль фаундера в LinkedIn, Telegram или Х – с ясным позиционированием
– Карточка компании в Яндексе, 2ГИС, Google – оформлена, не заброшена
– Упоминания бренда в СМИ за последние 12 месяцев
– Публикации с вашей экспертизой (интервью, колонки, кейсы)
– Видео- или аудиоконтент с участием представителей команды
– Кейсы клиентов на внешних площадках (vc.ru, spark, отраслевые издания)
– Упоминания от партнёров или клиентов (органические, не купленные)
– Отзывы на публичных площадках – хотя бы несколько, не идеальные
– Аккаунты компании в соцсетях – не для продаж, а для «лица»
– Отсутствие негативных следов или – их грамотная реакция
– Консистентность: всё ли совпадает по смыслу, позиционированию, подаче
Если у вас закрыты хотя бы 8 из 12 пунктов – у вас уже есть минимально устойчивое инфополе.
Если меньше – вы в зоне риска. Вас можно не найти. Или найти не то.
Как анализировать: репутационный вес и его «дыры»
Аудит – это не только наличие, но и качество.
Вот что важно:
– Частота и свежесть
– Публикации 2019 года никого не впечатляют. Если про вас не было слышно 2—3 года – вы выпали из доверия.
– Степень независимости
– Если о вас пишут только вы сами (сайт, корпоративный блог, PR по бартеру) – это не репутация, это реклама.
– Авторитет источников
– СМИ уровня Forbes ≠ размещение в «новостях бизнес-центра». Качество площадки влияет на то, кто вам поверит.
– Органичность подачи
– Формула «мы классные, у нас 25 наград» – не работает.
– Формула «вот проблема, вот наша практика, вот результат» – вызывает интерес.
– Контроль над первыми тремя страницами поиска
– Если на 2-й странице появляется сомнительный отзыв, вы должны знать об этом. И иметь, чем его уравновесить.
– Отражение смыслов
– То, что вы транслируете, должно совпадать с тем, что считывается.
– Вы не можете позиционироваться как «эксперты», если нигде не делились опытом.
Репутационные дыры: как их вычислить