Алексей Беба – Учебный центр. Полное руководство к действию (страница 13)

Каждый месяц выделяйте 5–10 % от общего рекламного бюджета на тест новых каналов. Как раз на эти деньги тестовые и можно попробовать рекламу в газетах, бегущих строках телевидения и т. д.

Радио

Один вариант – это радио, которое играет в радиоприемниках, а второе – в больших супермаркетах. В маленьких городах таких нет, а вот в больших рекламу крутят постоянно.

Пробуйте оба варианта.

На обычном радио лучше не просто давать объявление о вашем мероприятии, а дать возможность разыграть бесплатное участие – билеты на ваше ценное мероприятие. Ведущие разных шоу могут сделать конкурс – и выдать ваши билеты. Это воспринимается не как реклама, а как ценность. И бороться за нее будут те, кто действительно заинтересован. Поэтому всех участников и слушателей можно поощрить – сказать какое-то кодовое слово, по которому каждый желающий получит скидку или подарок. Так вы и конверсию увеличите, и замерите результаты акции.

На радио в магазинах рекламируйте конкретное мероприятие, а не просто ваше открытие в районе. Не устану повторять – МЕРОПРИЯТИЕ САМО ПО СЕБЕ ДОЛЖНО НЕСТИ НЕПОПРАВИМУЮ ПОЛЬЗУ УЧАСТНИКАМ.

Общественный транспорт

Можно рекламироваться как снаружи транспорта, так и внутри.

Самое простое – договариваетесь с руководством автопарка и вешаете в маршрутках свои афиши с анонсом мероприятий. Можно также попробовать рекламу на экранах в маршрутках.

Есть реклама прямо на билетах.

Вариантов масса. Главное – постоянно тестируйте эти новые каналы своим ежемесячным бюджетом на эксперименты. И замеряйте результаты.

Партнеры

Не забывайте о партнерах – вешайте афиши, оставляйте листовки, визитки в офисах ваших партнеров.

Как получить клиентов из школ

Школа – точно такой же партнер. Помните правило «Выиграл – Выиграл – Выиграл»? Вам нужно четко сформировать выгоду школы от любого взаимодействия с вами.

Начать контакт с директором можно с вашего желания стать спонсором любых олимпиад и конкурсов, которые проводятся в школе. Позвоните и скажите, что хотите стать спонсорами.

Призами будут бесплатные занятия у вас.

Например, у вас школа иностранных языков. И в школе проводится олимпиада по ин. языку. Дайте приз победителю – три месяца занятий. Призерам – месяц занятий. А каждому участнику олимпиады – 1,000 руб. депозит и купон на беспроигрышную лотерею на мастер-классах в течение месяца после олимпиады. Приглашаете всех на ПОЛЕЗНЫЙ мастер-класс – там лотерея и… продажа курса. И если покупают, смогут использовать депозит-скидку.

На депозите пометьте, что можно использовать самим, а можно передать другу. И обязательно ограничение по сроку действия купона.

Если пойдете не в школу, а к чиновникам, кто курирует школы, там можно выступать тем же спонсором на городские олимпиады. И с таким заходом вас гораздо лучше встретят в школах.

Когда уже контакт налажен и вы принесли пользу, придумайте маленький короткий, на 3–5 минут, полезный интенсивчик и предложите его провести на родительских собраниях. Помните – от КАЖДОГО КОНТАКТА С ВАМИ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ПОЛУЧИТЬ ПОЛЬЗУ. Когда вы не просто на собрании расскажете о своей школе, а дадите пользу родителям, это резко повысит конверсию.

Например, с вашей школой иностранного языка – придите и расскажите за 3–5 минут, в какие зарубежные ВУЗы поступают выпускники школ вашего города. И что у вас планируется мастер-класс (вообще платный, но для учеников этой школы – бесплатно) на тему – как выбрать зарубежный ВУЗ и подготовиться к сдаче экзаменов.

Мы проводили отдельный вебинар на тему захода в школы. Смотрите его в онлайн-дополнении к книге.

Участие в мероприятиях. Спонсорство

Продолжая тему спонсорства – можно это делать не только со школами. ЛЮБЫЕ мероприятия, конкурсы, розыгрыши для вашей целевой аудитории для вас интересны. Сделайте обязательным заданием для администратора раз в неделю мониторить сайты, городские паблики в соц. сетях, афиши на предмет конкурсов, соревнований, олимпиад и т. д.

Это могут быть какие-то просто конкурсы фотографий или рисунков детишек, которые проводят фотостудии. ЧТО УГОДНО! Причем не только офлайн. Находите онлайн-олимпиады и конкурсы для вашей целевой аудитории. И всем участникам из вашего региона вы будете давать подарки. А если запустили онлайн-направление – то всем участникам из любых регионов.

Организация мероприятий

Вы можете также организовать сами любой конкурс или олимпиаду. Можете начать с онлайна – там проще и затрат меньше. Но когда ваша языковая школа станет организатором олимпиады с хорошими спонсорами и призами, ваш статус резко взлетит, и это станет сильным конкурентным преимуществом. Обязательно в партнеры берите муниципалитеты и другие гос. структуры. У них есть как базы для рассылок, так и, опять же, статус повысит.

Написание книги

Книга – шикарный инструмент маркетинга. Вы можете ее написать сами или всем педагогическим коллективом. Если ваш центр становится автором книги, это сильно поднимает авторитет и становится конкурентным преимуществом.

Для начала вы можете сделать электронную книгу страниц на 50. Это уже что-то.

Давайте ее в подарок на мастер-классах и вводных занятиях. Просто высылайте на почту. Или даже при регистрации на мастер-класс.

Издать бумажную книгу достаточно просто. Найдите издательство, которое напечатает книгу за ваши деньги – тысяч за 30–70. Издательство зарегистрирует вашу книгу и возьмет на себя ее распространение по книжным магазинам.

Я даже проводил отдельный курс «Книга для учебного центра за 21 день». Ссылку на него добавили в онлайн-дополнение к книге.

Можно даже не писать специально, если у вас нет времени. Просто проведите хороший полезный интенсив, запишите его на камеру и после дайте видеозапись фрилансерам для расшифровки. Вы получите текст вашего интенсива. Он ляжет основой в вашу книгу. Это уже проще, чем писать с нуля. И вы избежите страха «чистого листа».

Часть 3.14. Социальные сети

По соц. сетям можно по каждой отдельную книгу писать, и они есть. Я не ставлю перед собой цель подробно все расписать. Хочу лишь познакомить вас с основными понятиями и возможностями, чтобы вы могли выстроить диалог с подрядчиками или понять, какой именно вопрос вам интересен, и найти на него дополнительные статьи и материалы.

Контент-план

В работе с любой соц. сетью важен контент. Т. е. то, что вы пишете и снимаете.

Контент бывает информационный (обучающий), развлекательный и продающий.

Эксперты рекомендуют процент распределения этого контента: 40 % информационный, 40 % развлекательный, 20 % продающий.

Чтобы не путаться и не повторяться, очень рекомендую составить контент-план. Это простая таблица на пару месяцев вперед, где прописаны все материалы, которые вы будете выкладывать.

Пример контент-плана смотрите в онлайн-дополнении к книге.

«ВКонтакте»

Начну именно с «ВКонтакте», потому что я сам начинал набирать людей в театральную студию именно с «ВКонтакте».

Просто зарегистрировал 8 аккаунтов и каждый день по 2,5 часа с этих аккаунтов писал в личные сообщения всем подряд. Просто делил людей по датам рождения и писал сегодня тем, кто родился 5 мая 1991 г. р. И так каждый день.

Сообщение вида: «Здравствуйте, Анна. Желаете позаниматься актерским мастерством для жизни или выйти на сцену в спектакле?»

И это работало. Я так набирал группы в первый год работы. Сейчас это также работает) Так что можете не усложнять себе жизнь парсингом, ретаргетом и прочими премудростями «ВКонтакте», а просто повторить мои простые действия. Можно для этого посадить отдельного человека-удаленщика за 6000 руб. в месяц.

Вообще, главный принцип внедрения нового инструмента маркетинга – подумать, можно ли обойтись без него? Все ли более простые инструменты мы уже использовали? А то постоянно несемся за новым, не разобравшись со старым. Это как фундамент строить на болоте.

Группа «ВКонтакте»

У большинства центров группа – это просто свалка ваших объявлений о наборе новых групп.

Спросите себя и проанализируйте, в каких вы группах состоите, в какие и почему заходите каждый день? Есть среди них группы, где идет просто реклама услуг? Или вы хотите пользу получить?

Какую пользу вы можете каждый день давать своим подписчикам группы? Какая причина заходить в нее и оставаться?

Ваша группа – это ваша база теплых потенциальных клиентов, которые увидят информацию о мероприятиях. Но чтобы они это увидели, нужно, чтобы они почаще заходили в группу. Иначе бессмысленно.

Парсинг

Парсинг – это поиск вашей целевой аудитории. Вы можете найти всех участников групп по вашей тематике, у которых: 1. есть ребенок возраста 3–5 лет, 2. доход выше среднего, 3. живущих в вашем районе города и интересующихся иностранными языками для своего ребенка.

Для парсинга есть отдельные программы.

Это достаточно сложный процесс для неопытного пользователя. Просто знайте, что так можно сделать. Можно собрать эту группу людей и настроить на них точную рекламу. И можно, например, вытащить базу участников групп «ВКонтакте», узнать их профили в «Фейсбуке» и «Инстаграме» и рекламировать свой МК во всех соц. сетях.

Теперь можете запросить эту услугу у своего маркетолога или дать задание разобраться с вопросом и использовать.

Дни рождения

Одна простая идея для настройки рекламы «ВКонтакте»: каждые пару дней настраивать рекламу на парней, у которых день рождения их девушки приходится на ближайшую неделю. И предлагать купить абонемент на ваши занятия в подарок.