Александр Громов – Сила привычек (страница 3)
В 7:06 Ирина вошла на кухню. Поставила чайник, достала кружку, включила телефон, чтобы проверить погоду. Увидела заголовок новостей и открыла статью. Пока чай остывал, прочитала несколько абзацев. Когда взглянула на часы, прошло семь минут. Она записала: «Кухня, пока ждался чай, проверила погоду и открыла новость. После — немного больше ясности о погоде, но мысли уже перескочили к работе». Она не стала решать, хорошо это или плохо.
В 8:14, уже у входной двери, Ирина обнаружила, что не положила в сумку пропуск. Вернулась в комнату, нашла его на тумбочке, надела наушники и включила музыку. В лифте автоматически проверила сообщения. В автобусе открыла рабочую почту, хотя до начала рабочего дня оставалось почти сорок минут. Когда вышла на остановке, в голове уже крутились задачи.
В 9:08 она села за стол. На экране компьютера были открыты почта, календарь и документ с отчетом. Ирина хотела заняться отчетом, но сначала ответила на два письма, потом проверила календарь, потом заметила уведомление в рабочем чате. В 9:34 она наконец внесла первую строку в документ. В блокноте появилась короткая заметка: «Открыла почту перед отчетом. После ответов стало спокойнее, но начать основную задачу было труднее».
Около 11:00 коллега прислала сообщение: «Есть минутка?» Ирина почувствовала напряжение и встала за кофе. По дороге заглянула в комнату отдыха, поговорила с коллегой о выходных, вернулась к столу с чашкой. Через двадцать минут она снова открыла отчет. Важная деталь здесь не в том, что разговор «помешал» или кофе «помог». Важна последовательность: сообщение, напряжение, выход из-за стола, кофе, разговор, возвращение.
После обеда, в 12:47, Ирина вернулась на рабочее место. Она была сыта, но сонлива. Открыла короткие видео «на пару минут». Через десять минут закрыла приложение и почувствовала раздражение на себя. И это уже были не догадки о том, как устроен ее день, а конкретная сцена: время, место, что случилось до действия и что она почувствовала после.
В 15:26 закончилось длинное совещание. Ирина достала из сумки печенье и съела его вместе с кофе, стоя у окна. До следующей встречи оставалось полчаса, а важный ответ от клиента все еще не пришел. После печенья ей стало немного легче, но беспокойство никуда не делось. В 18:11 она вышла из офиса и в автобусе открыла интернет-магазин, хотя ничего определенного покупать не собиралась. К 19:00, когда она вошла домой, внимание было уже утомлено.
Вечером Ирина поужинала, села на диван и включила сериал. Около 21:40 встала за водой, а по дороге на кухню открыла шкаф и взяла крекеры. Она не была уверена, что голодна. В тот момент ей хотелось продолжить смотреть сериал и одновременно как будто сменить ощущение усталости. Это объяснение еще предстояло проверить. Пока в блокноте появилась запись: «После дивана и серии пришла на кухню за водой, взяла крекеры. После — приятно занять руки, усталость осталась».
Наутро Ирина посмотрела на записи и увидела не безупречный план, а карту маршрута. В нем были повороты, которых она раньше не замечала: сообщения перед кофе, возвращение к почте перед сложной задачей, короткое видео после обеда, перекус после напряженного ожидания. Один день не отвечал на все вопросы, но показывал, где их искать.
Такую карту полезно составлять не для того, чтобы поймать себя на ошибке. Скорее, вы становитесь исследователем собственного повседневного поведения. Вы не обвинитель и не обвиняемый. Вы собираете следы: что обычно происходит перед действием, где вы находитесь, как себя чувствуете и что меняется после.
Это важно, потому что память устроена не как видеокамера. Она охотнее удерживает события, которые выделяются на фоне обычного: важный разговор, неожиданную новость, ссору, поездку. Повторяющиеся переходы — достал телефон, открыл почту, налил кофе, зашел в кухню — часто сливаются в общее «прошел обычный день». Мы помним большие сцены, но теряем промежутки между ними. А привычки нередко живут именно в этих промежутках.
Еще одна причина — действие может запускаться контекстом, а не обдуманным решением. Знакомый стол, звук уведомления, окончание встречи, чашка в руке или вечернее кресло становятся сигналами. Они напоминают мозгу о повторявшемся раньше маршруте. Это не означает, что человек лишен выбора или что каждое действие полностью бессознательно. Скорее, знакомый контекст делает один вариант особенно доступным: рука тянется к экрану, потому что именно так много раз начиналась пауза. Пока этот момент не замечен, он кажется пустым и неизбежным.
Чтобы увидеть такие переходы, начните с «Карты одного дня». Возьмите лист бумаги или страницу в блокноте и разделите ее на четыре колонки:
Время и место
Что происходило перед действием
Само действие
Состояние после него
6:42, спальня
Прозвенел будильник, увидела сообщение
Открыла чат с сестрой
Почувствовала контакт, затем отложила телефон
9:08, рабочий стол
Собиралась начать отчет, увидела почту
Ответила на письма и проверила чат
Стало спокойнее, начать отчет оказалось труднее
12:47, рабочий стол
Вернулась после обеда, почувствовала сонливость
Открыла короткие видео
Раздражение на себя, сонливость осталась
21:40, кухня
Встала с дивана за водой после серии
Взяла крекеры
Заняла руки, усталость осталась
Записывать можно двумя способами. Первый — короткие заметки по ходу дня. Не нужно вести дневник непрерывно. Достаточно сделать запись после действия, которое вы хотите лучше понять, или в момент, когда замечаете повторяющийся поворот: закончилось совещание, рука потянулась к телефону; пришли домой, сразу открыли холодильник. Несколько слов на полях блокнота вполне подойдут. Если запись в телефоне сама превращается в повод открыть ленту, выберите бумагу.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.