Адриан Нортвейл – Жэнь Чжэнфэй. Как создавалась Huawei (страница 6)
Таким образом, хотя модель JK1000 и заставила «Хавеа» пойти некоторым обходным путям, это не привело к значительной потере времени.
Руководителями разработки цифровой телефонной станции C&C08 на 2000 линий были главный инженер Чжэн Баоюн и руководитель проекта Мао Шэнцзян. Первоначально планировалось начать эксплуатацию (в отраслевой терминологии это означает установку и наладку оборудования в какой-либо телефонной станции с последующим успешным предоставлением телекоммуникационных услуг) в мае-июне 1993 года, но в итоге выпуск продукта откладывался снова и снова, и он так и не появился на рынке. Каждый день, видя менеджера по программному обеспечению Лю Пина, Мао Шэнцзян ворчал: «Если мы не запустим систему в эксплуатацию, босс меня убьет».
В октябре проектная группа больше не могла терпеть и отвезла C&C08, тестирование которой ещё не было завершено, прямо в Июй (провинция Чжэцзян), где силой запустила систему в эксплуатацию. Как и следовало ожидать, C&C08 вела себя как капризный ребёнок: высокий уровень отказов, зависания, обрывы связи, невозможность дозвониться — проблемы сыпались как из рога изобилия.
Чжэн Баоюн лично руководил работой на месте, а Жэнь Чжэнфэй неоднократно приезжал на передовую, чтобы поддержать и воодушевить команду. В тот период, под огромным давлением, Жэнь Чжэнфэй словно постарел на 10 лет.
Спустя более двух месяцев этот проект наконец был завершён. Хотя впоследствии мелкие неполадки не прекращались, а через несколько лет система была заменена на новую версию, и после целых 8 лет непрерывной оптимизации C&C08 всё-таки была запущена в Иу.
Клиенты дали C&C08 высокую оценку:
«Раньше у нас была установлена АТС 1240 производства компании «Шанхай Белл». Сотрудники «Белл» уже давно говорили о разработке абонентских плат на 16 абонентов каждая, но до сих пор их так и не выпустили. Не ожидали, что ваша компания так быстро выпустит такую систему, причём с таким высоким уровнем качества изготовления — вы действительно опередили всех».
Терминал оснащен полностью китайскоязычным меню, поддерживает управление с помощью мыши и имеет систему справки с горячими клавишами. Интерфейс понятен и эстетичен, управление удобно, просто и легко осваивается, что избавило операторов от необходимости проходить сложные курсы обучения и снизило вероятность ошибок в работе, чем они очень довольны.
В то время как все уделяли внимание модели C&C08 на 2000 линий, Рен Чжэнфэй смотрел дальше: он намеревался разработать модель C&C08 на 10 000 линий.
Однако для «Хуавей» того времени разработка 10-тысячного коммутатора была делом несколько бесполезным.
Клиенты «Хуавей» в основном находились в сельской местности, где 2000-линейной модели C&C08 было вполне достаточно, а 10 000-линейная модель в сельской местности не имела рынка сбыта. Чтобы подбодрить исследователей, Чжэн Бао дал твердое обещание: «Разрабатывайте смело. Как только разработаете, я гарантирую, что помогу вам продать 10 штук».
Неожиданно, впоследствии было продано не просто 10, а целых несколько сотен тысяч коммутаторов C&C08 на 10 000 линий, и они стали основными коммутаторами в национальной сети общественной телефонной связи!
Вслед за Чжэн Баоюном на сцену вышел ещё один гений в области связи — Ли Инань.
Ли Инань, 1970 года рождения, уроженец провинции Хунань, в 15 лет поступил в программу для одаренных подростков тогдашнего Центрально-Китайского технологического университета; он был чрезвычайно умен и обладал потрясающей способностью к усвоению знаний. В 1992 году, будучи студентом второго курса магистратуры, Ли Инань прошел стажировку в «Хуавее», а в следующем году, после окончания университета, присоединился к компании. Когда он присоединился к группе по разработке 10-тысячной телефонной станции под руководством Чжэн Баоюна, Ли Инаню ещё не было 22 лет.
В соответствии с планом Ли Инаня отдел исследований и разработок «Хуавей» заказал разработочные платы и инструменты на сумму почти 200 тысяч долларов. Неожиданно, после нескольких месяцев исследований, выяснилось, что эта технология не подходит для телефона на 10 000 линий, и у «Хуавей» просто не было возможности реализовать столь быструю шину. 200 тысяч долларов были потрачены впустую.
1993 год был для Huawei годом крайне напряжённого финансового положения: многие срочно необходимые компоненты не удавалось закупить из-за нехватки средств. Ли Инань, нанёсший компании столь значительный ущерб, испытывал сильные угрызения совести и нервничал при каждом звонке телефона на работе. К счастью, Чжэн Баоюй, имевший обширные связи, сумел уладить дело, выплатив поставщику всего 200 000 юаней.
Рен Чжэнфэй не придавал большого значения ошибке отдела исследований и разработок — он никогда не судил о героизме по сиюминутным успехам или неудачам. «Я не считаю, что падение — это страшно, страшно то, что больше не сможешь подняться!» Суть корпоративной культуры «Хуавей» заключается не в том, чтобы выигрывать все сражения, а в том, чтобы в неблагоприятных условиях выработать неукротимый дух борьбы.
Он прекрасно понимал, насколько дорогостоящими и затратными являются исследования и разработки в телекоммуникационной отрасли, и что «большие вложения — высокая отдача» — это единственный путь. На начальном этапе развития компании чрезмерные требования к сотрудникам отдела исследований и разработок неизбежно сковывают их, заставляют действовать осторожно, стремиться лишь к стабильности, а не к достижению результатов.
Сильный дух авантюризма и терпимое отношение к ошибкам — вот что отличает «Хуавеи» Рен Чжэнфея от «Чжунси» Хоу Вэйгуя, и именно в этом заключается причина растущего разрыва между этими двумя компаниями.
Спустя несколько лет «Хавеа» наконец-то стала достаточно состоятельной. В 1996 году компания планировала выделить на НИОКР более 100 миллионов юаней, но при подведении итогов года выяснилось, что несколько десятков миллионов так и остались неиспользованными. Рен Чжэнфэй был очень недоволен и сказал: «Не оставляйте ничего, потратьте всё до конца». Этих средств действительно некуда было потратить, и, не имея другого выхода, отдел разработок был вынужден заменить всё оборудование на новое.
Рен Чжэнфей очень нуждался в талантливых технических специалистах. К Ли Инаню он испытывал неописуемую симпатию и предоставил ему необычайные возможности для карьерного роста и проявления таланта:
Через два дня он был назначен инженером Huawei.
Через полмесяца — до главного инженера.
Через полгода — до заместителя генерального директора Центрального исследовательского отдела.
Через два года его назначили главным инженером компании «Хуавей» и президентом Центрального исследовательского отдела, сменив на этом посту Чжэн Баоюна.
В 27 лет Ли Инань занял пост вице-президента компании «Хуавей».
Среди всего высшего руководства «Хуавей» в то время Ли Инань был самым молодым; остальные, как правило, были старше его как минимум на 10 лет. То, что Ли Инань смог возглавить самый важный отдел «Хуавей» и завоевать искреннее уважение других руководителей, свидетельствует о его таланте и способностях. Рен Чжэнфэй ласково называл Ли Инаня «Красным мальчиком», и даже некоторое время ходили слухи, что он является «наследным принцем Huawei». Именно поэтому, когда в 2000 году Ли Инань «ушел», основав компанию «Ганьвань» и вступив в борьбу с Рен Чжэнфэем за лидерство, Рен Чжэнфэй испытал необычайное сожаление, горе и гнев, и в конце концов полностью поглотил «Ганьвань», чтобы избавиться от накопившейся обиды.
Именно тогда, когда все были в полном замешательстве, Чжэн Баоюн и Ли Инань совместно пришли к идее использовать оптоволокно в качестве соединительного материала для коммутаторов. Позже факты доказали, что принятая «Хуавеем» технология, близкая к SDH, была новаторским достижением, самым передовым не только в Китае, но и на международном уровне!
Первая экспериментальная станция для 100-тысячной коммутационной системы C&C08 была выбрана в Пичжоу, провинция Цзянсу. Почтово-телеграфное управление Пичжоу ранее закупило партию коммутаторов S1240 у компании «Шанхай Белл», но когда потребовалось расширить мощности, «Белл» не смогла своевременно обеспечить поставку. Слабость крупных международных компаний — медленное восприятие ситуации и небыстрота действий — проявилась во всей полноте, и именно это дало Huawei возможность бросить вызов с помощью 100-тысячной коммутационной системы C&C08.
Однако 10-тысячная АТС «Хуавей» значительно проигрывала по внешнему виду, а в функциональном плане также часто давала сбои.
Сначала не удавалось установить связь с вышестоящими узлами, из-за чего было невозможно совершать междуузловые междугородние звонки. Более недели Ли Инань и его команда меняли новые релейные платы и релейные линии, но неисправность оставалась; Рен Чжэнфей из штаб-квартиры направлял одну группу за другой разработчиков аппаратного обеспечения, но причину неисправности так и не удалось найти.
Все были в растерянности и впали в отчаяние; Ли Инань даже с поникшей духом сказал Лю Пину: «Я, пожалуй, не смогу больше этим заниматься, впредь продолжай ты».
Но у Бога всегда есть выход. Совершенно случайно руководитель отдела аппаратного обеспечения Ю Хоулинь обнаружил, что заземляющий провод коммутатора был неправильно подключён, и проблема решилась сама собой.