Адриан Нортвейл – 365 законов бизнеса. Китайская мудрость торговли на каждый день (страница 1)
Адриан Нортвейл
365 законов бизнеса. Китайская мудрость торговли на каждый день
Предисловие
Старая пословица гласит: «Три года нужно, чтобы стать мастером своего дела, а десять лет — чтобы стать предпринимателем». У китайцев богатая история ведения бизнеса, и в ходе своего долгого развития китайский народ сформировал собственную уникальную коммерческую культуру. Те пословицы и поговорки, которые передаются из уст в уста в ходе коммерческой деятельности, представляют собой бесценное достояние. Процесс реформ и открытости в современном Китае продолжается уже более двадцати лет. От того времени, когда в конце 70-х годов прошлого века «социально не занятые» люди были вынуждены заниматься коммерцией, до всеобщего увлечения предпринимательством в 80-е годы и «выхода в бизнес» интеллигенции и государственных чиновников в 90-е годы — этот процесс прошел через множество взлетов и падений.
Сегодня коммерческая деятельность стала одним из важных способов выживания и развития для современного человека; в реальной жизни она приобретает всё большее значение, и всё больше людей будут вовлекаться в коммерческую деятельность. Это неизбежный путь к процветающему обществу. Здоровое, богатое и полное жизненной энергии общество обязательно будет характеризоваться высоким уровнем развития, процветанием и активностью в сфере бизнеса. Прогресс и развитие общества неизбежно предоставляют коммерческой деятельности больше возможностей для создания богатства, расширяют пространство для бизнеса и дают большему числу людей шанс на выживание и развитие.
В противном случае речь идет о нездоровой экономике, в которой таятся огромные риски и кризисы. Именно поэтому изучение бизнеса и самостоятельное пробивание себе пути в мире крайне необходимо для современного человека и открывает перед ним широкие перспективы. Некоторые считают, что «производитель ракет хуже продавца чайных яиц» — это перевёрнутое представление о значениях, ненормальное явление, которое является результатом предвзятого отношения к предпринимателям, непонимания сути бизнеса, а также влияния традиционных представлений нашей страны, где сельское хозяйство ценится выше торговли, а лучшие ученики становятся чиновниками. И в древности, и в наши дни, как в Китае, так и за рубежом, было много людей, которые разбогатели и сделали карьеру благодаря бизнесу и торговле товарами; многие из них накопили богатство, сопоставимое с богатством целых государств. Они зарабатывали на жизнь, развивались, добивались успеха и меняли свою судьбу. Такова многотысячелетняя история развития коммерции. А вот достижение успеха и изменение судьбы посредством научной деятельности, написания нравственных трактатов или занятий наукой и техникой — явление, появившееся лишь в новейшую эпоху, с высоким развитием товарной экономики.
Те, кто когда-то продавал яйца, приготовленные в чае, булавки, зубочистки и пуговицы, сегодня стали мультимиллионерами и миллиардерами. Некоторые из них по-прежнему упорно зарабатывают деньги, а другие уже начали вести роскошный образ жизни. В этом и заключается магия бизнеса. Те, кто когда-то открывал мастерские по ремонту мотоциклов, организовывал мастерские по производству мороженого или изготавливал корм для свиней у себя дома, сегодня стали известными личностями, инвестирующими по 100 миллионов юаней в современные линии по производству мотоциклов, владеющими заводами по производству напитков с международной репутацией и входящими в рейтинги богатейших людей. Ни одна профессия и ни одно дело не приближают к богатству и успеху так, как бизнес. Поэтому мы подготовили и издали эту книгу «365 законов бизнеса. Китайская мудрость торговли на каждый день», чтобы изучить и обобщить опыт и уроки предшественников и освоить философию ведения бизнеса. Для многих она станет ступенькой к успеху, и мы уверены, что каждый, кто откроет эту книгу, обязательно извлечёт из неё пользу.
Глава 1. «Открытие магазина»
I. Познать бизнес и изучить принципы ведения дел
1. Не зная «бизнес-мудрости», торговлю не вести, товары не будут продаваться — обратитесь за советом к Сыма Qian
«Искусство ведения бизнеса» — это наука о том, как вести дела, обобщение опыта предпринимателей. Люди часто называют все высказывания, касающиеся бизнеса, «искусством ведения бизнеса». Если кто-то умеет вести дела, о нём говорят, что он «знает искусство ведения бизнеса». Хотя «искусство ведения бизнеса» и не является таким же классическим великим трудом, как «Сутра» или «Библия», оно широко распространено в устной речи людей.
Под «Великим историком» имеется в виду Сыма Цзянь.
Сыма Цянь жил в эпоху правления императора Ву из династии Хань, когда феодальное господство достигло беспрецедентного уровня.
Сыма Цянь считал, что как материальное производство, так и товарооборот являются условиями приумножения богатства; он отказался от взгляда «почитать основное и презирать второстепенное» и полностью признавал роль промышленности, торговли и купцов. Он считал, что занятие промышленностью и торговлей не только не постыдно, но и приносит пользу обществу, и поэтому заслуживает уважения со стороны людей. На конкретных примерах он в полной мере подтвердил посредническую роль товарной экономики в процессе обращения товаров; он описал такие методы ведения бизнеса, как предварительное изучение изменений рыночной конъюнктуры, выбор места ведения деятельности, использование местных природных ресурсов, продажа с небольшой наценкой, торговля востребованными товарами, накопление качественных запасов и ускорение оборота капитала. Можно сказать, что его «Биографии торговцев» представляют собой древнее «Руководство по ведению бизнеса». На протяжении более тысячи лет Сыма Цзянь не только почитается как великий историк и литератор, но и пользуется уважением широких кругов предпринимателей как великий экономист. Его экономические идеи содержат много полезного для нас, современных экономистов.
2. «Семь вещей, необходимых для жизни», каждая из которых связана с торговлей: заниматься бизнесом, не разбираясь в деле, — все равно что слепому натыкаться на стену
«Семь вещей, необходимых для жизни» — это дрова, масло, соль, соус, уксус и чай. На самом деле эти семь вещей обеспечивают лишь минимальные потребности в питании, а реальная жизнь гораздо обширнее и сложнее: нужны ещё одежда, предметы быта, транспорт и многое другое. Без всего этого жизнь людей была бы крайне затруднена, а работа и производство — невозможны. Очевидно, что коммерческая деятельность занимает чрезвычайно важное место в национальной экономике, ведь всё это неотделимо от торговли. Торговля занимает посредническое положение в процессе общественного воспроизводства между производством и производством, а также между производством и потреблением. Хотя она и не производит товары напрямую, но посредством своей закупочной и сбытовой деятельности, с одной стороны, закупает продукцию сельского и промышленного хозяйства, а с другой — поставляет её широкому кругу потребителей. С одной стороны, это открывает сбытовые каналы для продукции промышленности и сельского хозяйства, создает рынки сбыта и способствует развитию промышленного и сельскохозяйственного производства; с другой — своевременно и рационально снабжает широкие массы населения разнообразными потребительскими товарами высокого качества, отвечающими потребностям населения, тем самым удовлетворяя потребности народа.
Торговля — это наука, и непрофессионалы, занимающиеся ею, неизбежно столкнутся с трудностями. Возьмём, к примеру, закупку товаров: когда закупать, через какие каналы, какие товары и в каком количестве — всё это нельзя решать исходя из субъективных желаний, а необходимо учитывать различные факторы, такие как спрос и предложение на различные виды товаров, их качество, изменение цен, а также тенденции развития рынка; малейшая небрежность может привести к нереализуемости и накоплению товаров. Реализация товаров — это тоже целая наука: как рекламировать товар, чтобы у покупателя возникло желание его приобрести; как обслуживать покупателей, соблюдая стандарты активности, радушия, терпения и внимательности; как использовать язык продавца, чтобы покупатель почувствовал скромность, вежливость и дружелюбие; как быстро и точно производить расчеты; как правильно разрешать конфликтные ситуации за прилавком и т. д. Если закупки организованы неэффективно, а продажи идут медленно, это неизбежно приведет к накоплению излишков товара и замораживанию оборотных средств. В таком случае достичь целей бизнеса будет трудно, и дело неизбежно закончится провалом.
3. В период процветания торговли люди уходят из сельского хозяйства, в период упадка — товары не продаются. Чтобы заниматься коммерцией, нужно понимать торговлю; понимая торговлю, можно успешно вести бизнес
Чрезмерная активность в сфере торговли приведёт к тому, что всё больше людей будут бросать сельское хозяйство и промышленность ради торговли, что повлияет на развитие производства и будет препятствовать управлению рынком; напротив, отсутствие нормальной коммерческой деятельности приведёт к проблемам с продажами и закупками, что также негативно скажется на производстве и жизни людей. Эти слова принадлежат Ван Аньши из Северной Сун. В то время это было чрезвычайно ценным высказыванием, и даже сейчас оно имеет актуальное значение. Если вы собираетесь заниматься коммерцией, вам необходимо сначала изучить общую социальную обстановку и определить, подходит ли она для ведения бизнеса.