Представьте себе мир в 2100 году. Как он выглядит в вашем воображении? Для большинства людей будущее кажется весьма привлекательным. Когда мы говорим о будущем, мы имеем в виду не только течение времени, но и прогресс, который был достигнут за этот период, то есть различия с настоящим.
Прогресс можно разделить на горизонтальный и вертикальный.
Иными словами, горизонтальный прогресс — это «движение от 1 до n», тогда как вертикальный — это «от 0 к 1».
Пример. Горизонтальный прогресс можно увидеть в массовом производстве телефонов и их распространении в развивающихся странах. Вертикальный прогресс, в свою очередь, заключается в создании смартфона.
Предсказать вертикальный прогресс сложно, так как необходимо представить что-то, чего пока не существует. Однако, глядя на настоящее с другой стороны, можно попытаться спрогнозировать будущие изменения.
Чтобы увидеть будущее, важно критически воспринимать настоящее. Ведь только тот, кто способен мыслить за пределами существующих норм, может осознать и изменить будущее.
Пример. Автор считает эту способность исключительно важной, поэтому на собеседовании он просит кандидатов назвать общепринятое убеждение, с которым они не согласны.
Вы сами отвечаете за своё будущее
Как подготовиться к встрече с разнообразными и непредсказуемыми обстоятельствами, которые ждут вас в будущем?
Современные люди стараются подготовиться к любому будущему, но это бесполезно, так как оно содержит слишком много вариантов и переменных. Гораздо полезнее направить усилия на создание своего собственного будущего.
Пример. Многие ученики посещают множество внеклассных мероприятий, чтобы поступить в престижный университет. Но не разумнее ли сосредоточиться на одной дисциплине и стать в ней экспертом?
Именно целенаправленные усилия ведут к успеху, а не «высшие силы». Если бы успех зависел только от удачи, мы бы не наблюдали повторяющиеся достижения таких людей, как Стив Джобс или автор книги, который основал несколько успешных компаний.
Каждому стартапу предназначено одно, наилучшее для него будущее, требующее целенаправленных усилий. Почему только одно? Потому что для него необходимы особые условия: один наиболее подходящий рынок для продукции компании, одно удачное время для запуска и так далее. Чтобы не упустить нужный момент, важно осознанно выбирать свой путь.
Основная проблема — определить идеальные условия для стартапа. Определите, к какому будущему вы стремитесь. И помните, что только тот, кто способен мыслить вне рамок установленных норм, может увидеть будущее.
Монополии приносят пользу бизнесу и обществу
Когда люди слышат слово «монополия», они обычно представляют себе крупные, криминальные компании, несправедливо вытесняющие конкурентов. Но это неверно. Считается, что конкуренция — это идеальный экономический стимул, так как компании стремятся выделиться на фоне остальных. Однако именно монополии способствуют инновациям. Как это возможно?
Если у вас есть монополия, это не означает, что конкуренция несправедлива. Вы просто делаете что-то гораздо лучше других. Если вы создаёте нечто новое, и другие компании не могут с вами сравниться, это не обязательно плохо.
Пример. Google является монополией в сфере поисковых систем в интернете, почти не испытывая конкуренции. Это может казаться несправедливым по отношению к другим компаниям, но это приносит пользу всем, кто предпочитает пользоваться Google.
Монополия выгодна для общества, так как способствует прогрессу — побуждает другие компании искать способы вытеснения с рынка такой компании.
Пример. Чтобы конкурировать на рынке поисковых систем, компания должна превзойти Google. Если ей это удастся, потребители окажутся в выигрышной позиции.
Монополия является условием для существования высокорентабельного бизнеса. Она позволяет устанавливать собственные цены, обеспечивающие высокую прибыль. Если ваш продукт не лучше, чем у конкурентов, вам придётся снизить цены, что уменьшит прибыль.
Пример. В высококонкурентной авиационной отрасли цены на услуги крайне низкие. В 2012 году один пассажирский рейс приносил всего $0,37. В то же время более четверти доходов Google составляют прибыли.
Секреты успешной компании невозможно скопировать
В современном мире кажется, что возможности вертикального прогресса исчерпаны, и уже нельзя придумать что-то новое. Но это опасное заблуждение может помешать вашему успеху. Мир полон секретов, о которых большинство людей не догадывается. Поэтому их так трудно (но не невозможно) раскрыть. Часто эти секреты глубоко укоренены в обществе, и их раскрытие может занять столетия.
Пример. Рабство несколько веков назад было обычным и социально приемлемым явлением. В то время несправедливость рабства считалась секретом.
Лучший секрет для технологической компании — это передовые технологии. Они могут сделать её лидирующие позиции защищёнными. Вам нужно найти и присвоить себе подобные секреты. В противном случае вы рискуете стать очередным участником горизонтального прогресса, продавая обычные товары на конкурентном рынке.
Пример. В 1990-х годах компания Hewlett-Packard разработала передовые технологии и использовала их для выпуска инновационных продуктов один за другим (недорогой цветной принтер, универсальный принтер, ксерокс и факс) — совершенно необычная идея для того времени. Однако в 2000-х годах компания изменила свою стратегию и, в результате, потеряла половину своей рыночной стоимости.
Для создания успешной и прибыльной компании требуются годы работы
Мы воспринимаем монополии как гигантов, возвышающихся над конкурентами. Но они не сразу стали такими: создание успешной монополии требует много времени. Особенно это касается прибыли: стартапу могут понадобиться десятилетия, чтобы стать прибыльным бизнесом. Однако даже если компания изначально не получает прибыли, она всё равно имеет свою стоимость. Стоимость определяется прибылью, которую она может получать в течение всей своей деятельности.
Пример. В 2001 году PayPal вообще не имела прибыли. Автор оценил стоимость компании и обнаружил, что большая её часть состоит из доходов, которые PayPal должна была заработать только через десять лет!
Не рассчитывайте на мгновенный успех — делайте ставку на долгосрочную перспективу.
Как превратить стартап в прибыльную монополию? Начинайте с малого и постепенно развивайте бизнес. Стремитесь стать лучшим в своём деле. Начните с поиска рынка, который будет максимально узким и специфическим. Это упростит задачу становления доминирующим игроком. Завоевав монополию в этой нише, вы сможете выходить на более широкий рынок.
Пример. Джефф Безос (основатель Amazon) поставил перед собой цель стать величайшим онлайн-ритейлером в мире. Но сначала он продавал только книги! После того, как он покорил книжный рынок, Amazon постепенно начал предлагать другие категории товаров. То есть, Amazon не добился успеха мгновенно.
Стартапам нужен прочный фундамент
Компания должна заложить прочный фундамент, чтобы обеспечить своё выживание в долгосрочной перспективе. Поэтому первые дни создания бизнеса крайне важны. Основная составляющая фундамента — это хорошие сотрудники. Обычно стартапы небольшие, и каждый член команды играет важную роль.
Пример. Автор, прежде чем инвестировать в компанию, анализирует не только навыки сотрудников, но и их личные связи. Он понимает, что значит разобщенность коллектива: до основания PayPal с Люком Носеком, автор вложил средства в компанию Носека, которую он открыл с едва знакомым человеком, и их разногласия в дальнейшем привели к разорению предприятия.
Также важен баланс интересов собственников компании. Учредители и инвесторы могут иметь разные цели, но компания не должна страдать от этого.
Пример. Учредители компании могут медленно разрабатывать продукт, в то время как совет директоров обычно стремится скорее получить прибыль. Эти интересы не противоречат друг другу, но могут привести к конфликту, поэтому важно заранее определить, как избежать подобных ситуаций.
Создайте прочную корпоративную культуру в стартапе, чтобы повысить эффективность работы. Корпоративная культура — это не только приятные бонусы для сотрудников (бильярдный стол и автомат с напитками), но и отношения между людьми.
Пример. Благодаря корпоративной культуре PayPal коллектив настолько сблизился, что позже многие из них открыли собственные компании.
Ваши продукты сами себя не продадут — этим занимаются сотрудники
Когда люди слышат слово «менеджер по продажам», большинство представляет себе мужчину в недорогом костюме, который слоняется от двери к двери, предлагая купить пылесос. Не самый приятный образ.
Но для бизнеса продажи жизненно важны. Люди, увлечённые технологиями, предпочитают сосредоточиться на разработке продуктов, но их усилия будут напрасны, если товар не достигнет потребителя. Ни один продукт не будет куплен, если его не продавать.
Для эффективной продажи необходимо правильно организовать дистрибуцию. Это включает не только каналы продаж, но и работу продавцов. Важно оценить потенциал каждого клиента, прежде чем решать, сколько усилий вложить в продажу.
Пример. Автор был одним из основателей компании Palantir, где одна продажа приносила несколько миллионов долларов. В таком бизнесе генеральный директор должен лично участвовать в продажах, так как клиенты, готовые платить такие суммы, ожидают личного общения с руководителем. Если же сделки приносят только несколько сотен тысяч долларов, неэффективно тратить время высокооплачиваемых CEO. Но генеральный директор всё равно нуждается в сильной команде продавцов.
Другой способ дистрибуции — использование стратегий продаж.
Многие не любят продавцов, так как продажи ассоциируются с манипуляциями. Прямые попытки повлиять на потребителя не приносят успеха, но есть стратегии, которые могут убедить любого.
Пример. Вспомните Тома Сойера. Он был настолько искусным продавцом, что зарабатывал на покраске забора. Но и сегодня существуют не менее креативные продавцы! Учредители — настоящие оригиналы, и их видение имеет решающее значение для компании.
Как выглядит типичный основатель стартапа? Это необычные люди, особенно если речь идет о успешных компаниях. Возможно, они такими родились или просто копируют кого-то, но почти каждый основатель успешной компании немного… эксцентричен.
Пример. Посмотрите на команду основателей PayPal: почти каждый из них необычен. В подростковом возрасте четверо из них даже увлекались созданием бомб!
Оригинальность важна, так как учредители делают нечто большее, чем просто открывают компанию: они наделяют её видением. Насколько бы не были совершенны стратегии управления, компания должна следовать определённой миссии.
Пример. Вспомните возвращение Стива Джобса в Apple в 1997 году. Он начал с выпуска iPod в 2001, который аналитики отмахнулись, считая плеер лишь модным гаджетом для пользователей Mac. Но вся гениальность плана Джобса проявилась, когда Apple представила iPhone и iPad, создав серию устройств Apple, отличающихся элегантным дизайном и уникальными функциями. Джобс фактически сделал Apple самой дорогой компанией в мире, следуя замыслу, основанному на собственном видении.
Даже великим компаниям необходима оригинальность их учредителей.
Главное
Успех стартапа не зависит от удачи. Вы сами создаёте своё будущее, если способны бросить вызов общепринятым убеждениям. Станьте лучшим в своём деле — и успех придёт к вам сам!
Комментарии