Александр Дудоров "Бизнес по-русски. Практичные книги от лучших российских экспертов" книги по порядку (10)

0

Александр Дудоров - Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами

Александр Дудоров - Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами

Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами? Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В этой книге есть все, чтобы настроить подразделения и сотрудников на совместную продуктивную работу. И при этом еще повысить их вовлеченность и нацеленность на результат. Следуя рекомендациям и выполняя предложенные упражнения, вы узнаете:– как посмотреть на задачу глазами Илона Маска и где это может пригодиться;– как оценить качество работы по шкале «пляжный отдых – подъем на Эверест» и зачем вообще это делать;– как анализировать проблемы с помощью рыбьих костей и что на самом деле отравляет атмосферу в вашем офисном аквариуме. За 25 лет практики Александр и Людмила Дудоровы на двоих провели более 900 сессий в компаниях, более 500 тренингов по фасилитации и подготовили более 7500 фасилитаторов.

0

Александр Дудоров - Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами

Александр Дудоров - Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами

Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами? Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В этой книге есть все, чтобы настроить подразделения и сотрудников на совместную продуктивную работу. И при этом еще повысить их вовлеченность и нацеленность на результат. Следуя рекомендациям и выполняя предложенные упражнения, вы узнаете:– как посмотреть на задачу глазами Илона Маска и где это может пригодиться;– как оценить качество работы по шкале «пляжный отдых – подъем на Эверест» и зачем вообще это делать;– как анализировать проблемы с помощью рыбьих костей и что на самом деле отравляет атмосферу в вашем офисном аквариуме. За 25 лет практики Александр и Людмила Дудоровы на двоих провели более 900 сессий в компаниях, более 500 тренингов по фасилитации и подготовили более 7500 фасилитаторов.

0

Александр Дудоров - Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами

Александр Дудоров - Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами

Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами? Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В этой книге есть все, чтобы настроить подразделения и сотрудников на совместную продуктивную работу. И при этом еще повысить их вовлеченность и нацеленность на результат. Следуя рекомендациям и выполняя предложенные упражнения, вы узнаете:– как посмотреть на задачу глазами Илона Маска и где это может пригодиться;– как оценить качество работы по шкале «пляжный отдых – подъем на Эверест» и зачем вообще это делать;– как анализировать проблемы с помощью рыбьих костей и что на самом деле отравляет атмосферу в вашем офисном аквариуме. За 25 лет практики Александр и Людмила Дудоровы на двоих провели более 900 сессий в компаниях, более 500 тренингов по фасилитации и подготовили более 7500 фасилитаторов.

0

Олег Шевелев - Рекорды продаж. 8 шагов, которые приведут к закрытию 100% сделок без стресса

Олег Шевелев - Рекорды продаж. 8 шагов, которые приведут к закрытию 100% сделок без стресса

Формула «100% закрытия сделки» – авторская методика для предпринимателей, менеджеров, руководителей отделов. С ней ваши продажи перестанут быть лотереей с неизвестным исходом и превратятся в четкую систему, где каждое действие приводит к результату. Олег Шевелев – основатель компании «РАСТИ», который выстроил работу более 900 отделов продаж по всей стране – от малого бизнеса до гигантов вроде СБЕР, Tele2 и СДЭК. Он точно знает, как перестать продавать интуитивно, забыть про выгорание от отказов и многократно увеличить прибыль любого продукта через его авторскую формулы.Его книга даст ответы на вопросы: – Что анализировать для роста продаж: клиентскую базу, конкурентов или рабочее время?– Как с помощью техники «мишень» попасть в ядро целевой аудитории?– Где искать клиентов: нетворкинг, выставки или конференции?– Как ваше тело предает вас на переговорах о сделке?– Когда нужно дать скидку, а когда – использовать техники «правильные слова», «дробление цены» и «за сотрудника»?Освойте 8 навыков продаж, чтобы всегда ставить рекорды!

0

Александр Дудоров - Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами

Александр Дудоров - Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами

Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами? Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В этой книге есть все, чтобы настроить подразделения и сотрудников на совместную продуктивную работу. И при этом еще повысить их вовлеченность и нацеленность на результат. Следуя рекомендациям и выполняя предложенные упражнения, вы узнаете:– как посмотреть на задачу глазами Илона Маска и где это может пригодиться;– как оценить качество работы по шкале «пляжный отдых – подъем на Эверест» и зачем вообще это делать;– как анализировать проблемы с помощью рыбьих костей и что на самом деле отравляет атмосферу в вашем офисном аквариуме. За 25 лет практики Александр и Людмила Дудоровы на двоих провели более 900 сессий в компаниях, более 500 тренингов по фасилитации и подготовили более 7500 фасилитаторов.

0

Максим Недякин - Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание

Максим Недякин - Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание

Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия. В книге «Искренний сервис» вы найдете: – базовые правила создания качественного сервиса; – инструменты внедрения способов улучшения сервиса; – системные решения наиболее актуальных для бизнеса задач; – инструменты повышения эффективности маркетинга. Максим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра».

0

Александр Сорочан - БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль

Александр Сорочан - БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль

БДСМ – это аббревиатура, за которой скрываются главные болевые зоны бизнеса: Бюрократия, Диджитал, Система управления и Мышление. То есть неоправданно сложные процедуры и неработающие правила, бесполезные ИТ-решения, отсутствие четких и понятных целей и равнодушие менеджеров и сотрудников к проблемам клиентов и компании. Каждая из этих зон пожирает деньги и время. Вот только, какой бы очевидной ни казалась проблема, найти ее и устранить не так-то просто.Александр Сорочан предлагает пошаговый алгоритм оптимизации бизнес-процессов – от диагностики до внедрения. Все рекомендации в автора опираются на передовые управленческие подходы и мировую практику.После прослушивания вы научитесь:– искать корневую причину проблемы;– собирать сильную команду под конкретный проект;– определять границы и логику процесса;– внедрять только нужные и проверенные решения;– рассчитывать и контролировать достижение результатов улучшений.Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами по внедрению изменений, участвовал более чем в 300 проектах и обучил свыше 5000 руководителей.

0

Александр Сорочан - Оптимизатор бизнес-процессов 2.0. Лучшие инструменты повышения эффективности организаций, команд и систем

Александр Сорочан - Оптимизатор бизнес-процессов 2.0. Лучшие инструменты повышения эффективности организаций, команд и систем

Изменения в бизнес-процессах необходимы для выживания компании. Но их очень сложно внедрять. И еще сложнее добиться от этих изменений долгосрочного результата. Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами по внедрению изменений. За эти годы он участвовал более чем в 300 проектах и обучил свыше 5000 руководителей. Автор не понаслышке знает, как сложно оптимизировать бизнес-процессы и сколько вопросов возникает по пути.– С чего следует начинать управление изменениями?– Какие этапы проходит организации при трансформации? – Как преодолеть сопротивление команды и избежать эффекта затухания? Ответы на них автор дает в своей аудиокниге. Но главное, вы узнаете почему Agile, бережливое производство, Лин 6 Сигма и прочие методологии не работают и как все-таки заставить их приносить результаты. Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.

0

Дмитрий Гриц - Совладельцы. Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнерство долгим, надежным и прибыльным

Дмитрий Гриц - Совладельцы. Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнерство долгим, надежным и прибыльным

Слушайте аудиокнигу с эксклюзивными комментариями от автора!В бизнесе пацанских договоренностей недостаточно. Неправильно закрепленные доли, зоны ответственности и влияния порождают обманутые ожидания. А дальше – конфликт, потеря бизнеса и отношений.Авторы – Дмитрий Гриц, адвокат, автор методики партнерских сессий, проработавший более 1600 партнерств, и Дмитрий Кибкало, предприниматель и инвестор, сооснователь Мосигры, PartyStation и других компаний. Эта аудиокнига – лекарство от недопонимания и проблем в бизнес-партнерстве – от стартапа до корпорации. Из нее вы узнаете: – почему доля в бизнесе – не про право голоса; – как купеческое слово, партнерское соглашение и устав помогут в совладении; – что такое «изгнание», «высадка» и «самоэвакуация» и когда это поможет экологично расстаться с партнером.Освойте совладение – навык будущего, чтобы правильно выстроить отношения с людьми. Ведь именно они предопределяют результат, который вы получите.Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.

Электронные книги (12)

0

Максим Недякин - Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Максим Недякин - Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Максим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра».Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия.В книге «Искренний сервис» вы найдете:– базовые правила создания качественного сервиса;– инструменты внедрения способов улучшения сервиса;– системные решения наиболее актуальных для бизнеса задач;– инструменты повышения эффективности маркетинга.«"Искренний сервис" – в широком смысле слова книга о взаимоотношениях между людьми. Многие тезисы очень знакомы и в то же время звучат совершенно по-новому. Стоит отметить большое количество увлекательных и поучительных примеров из жизни». – Лев Хасис, первый заместитель председателя правления, главный операционный директор Сбербанка России, экс-старший вице-президент Walmart Stores Inc«Максим Недякин проделал выдающуюся работу, написав эту книгу. Она поможет каждому понять, как добиться исключительного клиентского сервиса. Советую прочитать ее всем, кто серьезно относится к этому вопросу». – Джон Шоул, эксперт мирового класса по сервису, автор бестселлера «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»«"Искренний сервис" – это готовая формула того, как сделать свою компанию успешной на рынке и выстроить бренд „на века“». – Владимир Садовин, генеральный директор сети магазинов «Азбука вкуса»В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

0

Александр Дудоров - Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами

Александр Дудоров - Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами

Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами?Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В этой книге есть все, чтобы настроить подразделения и сотрудников на совместную продуктивную работу. И при этом еще повысить их вовлеченность и нацеленность на результат.Следуя рекомендациям и выполняя предложенные упражнения, вы узнаете:– как посмотреть на задачу глазами Илона Маска и где это может пригодиться;– как оценить качество работы по шкале «пляжный отдых – подъем на Эверест» и зачем вообще это делать;– как анализировать проблемы с помощью рыбьих костей и что на самом деле отравляет атмосферу в вашем офисном аквариуме.За 25 лет практики Александр и Людмила Дудоровы на двоих провели более 900 сессий в компаниях, более 500 тренингов по фасилитации и подготовили более 7500 фасилитаторов.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

0

Дамир Хайров - Что дальше? Как найти большую идею, чтобы вывести бизнес на следующий уровень

Дамир Хайров - Что дальше? Как найти большую идею, чтобы вывести бизнес на следующий уровень

Как выйти на следующий уровень, масштабировать бизнес, совершить глобальный прорыв в своем деле? Эта книга для тех, кто уперся в потолок и спрашивает себя: «Что дальше?»В основе авторского подхода – методология Dreams То Be Done®. Она позволяет сформулировать большую идею бизнеса, которая даст тот самый амбициозный рост. Как это сделать, авторы показывают на кейсах из реальной российской практики. А затем шаг за шагом помогают создать прикладную рыночную, маркетинговую и продуктовую стратегии на основе найденной большой идеи. Вы разберетесь, как:– найти эволюционную цель бизнеса, ради которой захочется просыпаться по утрам;– создать продукт, который будет востребован сегодня, завтра и много лет;– захватить новые и смежные рынки для кратного роста.Авторский подход и практические задания в книге помогут развить новое мышление и не просто понять «что дальше?», а обрести уверенность в принятых решениях и действиях.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

0

Дамир Хайров - Что дальше? Как найти большую идею, чтобы вывести бизнес на следующий уровень

Дамир Хайров - Что дальше? Как найти большую идею, чтобы вывести бизнес на следующий уровень

Как выйти на следующий уровень, масштабировать бизнес, совершить глобальный прорыв в своем деле? Эта книга для тех, кто уперся в потолок и спрашивает себя: «Что дальше?»В основе авторского подхода – методология Dreams То Be Done®. Она позволяет сформулировать большую идею бизнеса, которая даст тот самый амбициозный рост. Как это сделать, авторы показывают на кейсах из реальной российской практики. А затем шаг за шагом помогают создать прикладную рыночную, маркетинговую и продуктовую стратегии на основе найденной большой идеи. Вы разберетесь, как:– найти эволюционную цель бизнеса, ради которой захочется просыпаться по утрам;– создать продукт, который будет востребован сегодня, завтра и много лет;– захватить новые и смежные рынки для кратного роста.Авторский подход и практические задания в книге помогут развить новое мышление и не просто понять «что дальше?», а обрести уверенность в принятых решениях и действиях.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

0

Дамир Хайров - Что дальше? Как найти большую идею, чтобы вывести бизнес на следующий уровень

Дамир Хайров - Что дальше? Как найти большую идею, чтобы вывести бизнес на следующий уровень

Как выйти на следующий уровень, масштабировать бизнес, совершить глобальный прорыв в своем деле? Эта книга для тех, кто уперся в потолок и спрашивает себя: «Что дальше?»В основе авторского подхода – методология Dreams То Be Done®. Она позволяет сформулировать большую идею бизнеса, которая даст тот самый амбициозный рост. Как это сделать, авторы показывают на кейсах из реальной российской практики. А затем шаг за шагом помогают создать прикладную рыночную, маркетинговую и продуктовую стратегии на основе найденной большой идеи. Вы разберетесь, как:– найти эволюционную цель бизнеса, ради которой захочется просыпаться по утрам;– создать продукт, который будет востребован сегодня, завтра и много лет;– захватить новые и смежные рынки для кратного роста.Авторский подход и практические задания в книге помогут развить новое мышление и не просто понять «что дальше?», а обрести уверенность в принятых решениях и действиях.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

0

Дмитрий Гриц - Совладельцы. Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнерство долгим, надежным и прибыльным

Дмитрий Гриц - Совладельцы. Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнерство долгим, надежным и прибыльным

В бизнесе пацанских договоренностей недостаточно. Неправильно закрепленные доли, зоны ответственности и влияния порождают обманутые ожидания. А дальше – конфликт, потеря бизнеса и отношений.Авторы – Дмитрий Гриц, адвокат, автор методики партнерских сессий, проработавший более 1600 партнерств, и Дмитрий Кибкало, предприниматель и инвестор, сооснователь Мосигры, PartyStation и других компаний.Эта книга – лекарство от недопонимания и проблем в бизнес-партнерстве – от стартапа до корпорации.Из нее вы узнаете:– почему доля в бизнесе – не про право голоса;– как купеческое слово, партнерское соглашение и устав помогут в совладении;– что такое «изгнание», «высадка» и «самоэвакуация» и когда это поможет экологично расстаться с партнером.Освойте совладение – навык будущего, чтобы правильно выстроить отношения с людьми. Ведь именно они предопределяют результат, который вы получите.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

0

Александр Дудоров - Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами

Александр Дудоров - Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами

Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами?Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В этой книге есть все, чтобы настроить подразделения и сотрудников на совместную продуктивную работу. И при этом еще повысить их вовлеченность и нацеленность на результат.Следуя рекомендациям и выполняя предложенные упражнения, вы узнаете:– как посмотреть на задачу глазами Илона Маска и где это может пригодиться;– как оценить качество работы по шкале «пляжный отдых – подъем на Эверест» и зачем вообще это делать;– как анализировать проблемы с помощью рыбьих костей и что на самом деле отравляет атмосферу в вашем офисном аквариуме.За 25 лет практики Александр и Людмила Дудоровы на двоих провели более 900 сессий в компаниях, более 500 тренингов по фасилитации и подготовили более 7500 фасилитаторов.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

0

Александр Сорочан - Оптимизатор бизнес-процессов 2.0. Лучшие инструменты повышения эффективности организаций, команд и систем

Александр Сорочан - Оптимизатор бизнес-процессов 2.0. Лучшие инструменты повышения эффективности организаций, команд и систем

Изменения в бизнес-процессах необходимы для выживания компании. Но их очень сложно внедрять. И еще сложнее добиться от этих изменений долгосрочного результата.Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами по внедрению изменений. За эти годы он участвовал более чем в 300 проектах и обучил свыше 5000 руководителей. Автор не понаслышке знает, как сложно оптимизировать бизнес-процессы и сколько вопросов возникает по пути.– С чего следует начинать управление изменениями?– Какие этапы проходит организации при трансформации?– Как преодолеть сопротивление команды и избежать эффекта затухания?Ответы на них автор дает на страницах своей книги. Но главное, вы узнаете почему Agile, бережливое производство, Лин 6 Сигма и прочие методологии не работают и как все-таки заставить их приносить результаты.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

0

Олег Шевелев - Рекорды продаж. 8 шагов, которые приведут к закрытию 100% сделок без стресса

Олег Шевелев - Рекорды продаж. 8 шагов, которые приведут к закрытию 100% сделок без стресса

Формула «100% закрытия сделки» – авторская методика для предпринимателей, менеджеров, руководителей отделов. С ней ваши продажи перестанут быть лотереей с неизвестным исходом и превратятся в четкую систему, где каждое действие приводит к результату.Олег Шевелев – основатель компании «РАСТИ», который выстроил работу более 900 отделов продаж по всей стране – от малого бизнеса до гигантов вроде СБЕР, Tele2 и СДЭК. Он точно знает, как перестать продавать интуитивно, забыть про выгорание от отказов и многократно увеличить прибыль любого продукта через его авторскую формулы.Его книга даст ответы на вопросы:– Что анализировать для роста продаж: клиентскую базу, конкурентов или рабочее время?– Как с помощью техники «мишень» попасть в ядро целевой аудитории?– Где искать клиентов: нетворкинг, выставки или конференции?– Как ваше тело предает вас на переговорах о сделке?– Когда нужно дать скидку, а когда – использовать техники «правильные слова», «дробление цены» и «за сотрудника»?Освойте 8 навыков продаж, чтобы всегда ставить рекорды!

0

Дамир Хайров - Что дальше? Как найти большую идею, чтобы вывести бизнес на следующий уровень

Дамир Хайров - Что дальше? Как найти большую идею, чтобы вывести бизнес на следующий уровень

Как выйти на следующий уровень, масштабировать бизнес, совершить глобальный прорыв в своем деле? Эта книга для тех, кто уперся в потолок и спрашивает себя: «Что дальше?»В основе авторского подхода – методология Dreams То Be Done®. Она позволяет сформулировать большую идею бизнеса, которая даст тот самый амбициозный рост. Как это сделать, авторы показывают на кейсах из реальной российской практики. А затем шаг за шагом помогают создать прикладную рыночную, маркетинговую и продуктовую стратегии на основе найденной большой идеи. Вы разберетесь, как:– найти эволюционную цель бизнеса, ради которой захочется просыпаться по утрам;– создать продукт, который будет востребован сегодня, завтра и много лет;– захватить новые и смежные рынки для кратного роста.Авторский подход и практические задания в книге помогут развить новое мышление и не просто понять «что дальше?», а обрести уверенность в принятых решениях и действиях.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.