Роберт Фитцпатрик - Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Читать книгу бесплатно Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? - Роберт Фитцпатрик

Стив Бланк, эксперт в области стартапов, подчеркивает, что для успешного предпринимателя главное – выйти из офиса и начать непосредственно общаться с клиентами, чтобы узнать, что именно им нужно. Однако, чтобы получить действительно ценную информацию, необходимо задавать правильные вопросы. Самый популярный вопрос, "Нравится ли вам наша идея или продукт?", является неправильным, так как аналогичен вопросу маме о том, нравится ли ей ваша идея – она всегда будет поддерживать вас, чтобы не расстраивать. Также подобным образом действуют и 99% клиентов. Чтобы быть успешным предпринимателем, необходимо знать, какие вопросы задавать и как развивать беседу. Книга Роба Фитцпатрика поможет вам научиться этому! Автор поможет вам понять, когда ответ является вежливостью и не имеет ценности, подскажет, как продвигать разговор в нужном направлении, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как оценить качество продукта, его необходимость на рынке и как правильно его позиционировать – все это с множеством реальных примеров. Представляем вам краткое, полезное и юморное практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами, которое поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

Скачать книгу "Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?" Роберт Фитцпатрик бесплатно