Никита Непряхин - Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации

Коммуникации - ключевой фактор успеха как в бизнесе, так и в повседневной жизни. Умение эффективно общаться - это искусство, которому нужно учиться. Ключевыми навыками являются умение предугадывать реакцию аудитории, управлять ходом дискуссии, правильно структурировать переговоры, убедительно аргументировать свою позицию, иллюстрировать мысли примерами и чувствительно воспринимать собеседника по его жестам и мимике. Эти навыки помогут достигнуть желаемого результата в любой ситуации.