Недякин Максим - Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
реклама
Хотите стать частью проекта Yakniga? Подробнее ▾ Скрыть ▴ Напишите нам
Если у вас есть желание стать частью проекта Yakniga и внести свой вклад, то свяжитесь с нами. Будем рады вашей помощи. Можно создавать тематические подборки, писать комментарии и отзывы, готовить краткие пересказы книг, помогать с наполнением контента и ведением социальных сетей. Напишите нам
реклама
Слушать на Литрес
Комментарии