Недякин Максим - Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
реклама
реклама
Оставить отзыв 
Аудиокниги серии: Бизнес. Как это работает в России
Человек для себя
Ты можешь! Главная книга для девушек, мечтающих о бизнесе
Ограбление Instagram. Минимум бюджета, максимум прибыли
Бизнес-хакинг. Ищи уязвимости конкурентов — взрывай рынок
Между клизмой и харизмой
Репутация в сети. Как формировать репутацию в сети, создавать фанатов своего бренда и защищаться от информационных атак
В такой же озвучке
В начале пути
Спасителей не выбирают
Мастер клинков. Книга 3. Клинок выкован
Чужой мир. Пустыня смерти
Земля лишних. Опасные тропы. Рядовой срочной службы
Земля лишних. Простые оружные парни. Книга 1
Похожие книги
Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышали
Человек на все рынки: из Лас-Вегаса на Уолл-стрит. Как я обыграл дилера и рынок
Бизнес-путь. Ричард Брэнсон
Что любят клиенты
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизы
55 светлых идей по улучшению себя и своей жизни. Путеводитель по саморазвитию