Каждая статья или заметка должны помочь читателю решить определённую задачу. Не стоит вводить в заблуждение, скрывать информацию или манипулировать, лучше честно и просто объяснять различные аспекты. Например, как выбрать мультиварку, почему отключают электричество в доме, для чего нужна CRM-система или как организовать путешествие по Индии.
Однако вряд ли кто-то будет читать полезный текст, насыщенный клише, штампами и длинными запутанными предложениями. Поэтому сначала сосредоточьтесь на полезности и смысле, а затем оформите статью в простые и доступные фразы.
В следующих инсайтах вы узнаете:
Инсайт 1. Определите, для кого и с какой целью нужен конкретный текст
У каждого текста должна быть своя задача. Например, если вы пишете о выборе удочки для зимней рыбалки, лишними будут описания различных видов поплавков — это уже другая цель. Сосредоточьтесь на материалах, особенностях или характеристиках удочек, рассмотрите нюансы каждой компании-производителя. Так читатель получит конкретную пользу от статьи и сможет применить её на практике.
Цель текста помогает формировать его структуру. Допустим, вы пишете статью о том, как путешествовать с детьми. Логичными подзаголовками могут быть: «самолётом», «на поезде», «на машине». В каждом разделе дайте советы в зависимости от возрастной группы. Или уточните тему до «Как путешествовать с детьми-дошкольниками», если редактор не против.
Конкретизируйте свои мысли, приводите примеры. Если в статье только общие сведения, расплывчатые понятия и неясные выводы, это может служить признаком неразберихи в мыслях. Представьте цель статьи как путь от одной точки к другой. Ильяхов называет это точкой А и точкой Б. Путь читателя по статье должен быть прямым, без отклонений и запутанных поворотов.
Цель — позвоночник статьи. Цель не даёт статье развалиться. От текста с целью остается ощущение собранности и силы. От текста без цели — каши с комочками.
Инсайт 2. Заботьтесь о пользе для читателей
По мнению автора, самое важное в качественном тексте — забота о читателе. Поэтому перед началом работы задайте себе несколько вопросов:
Хороший текст — это честный и объективный текст. Вы уже проверили факты, проконсультировались с экспертом по теме. Теперь подайте информацию так, чтобы она стала доступной для читателей с разными уровнями подготовки, от новичка до специалиста.
Поймите задачу текста. Узнайте, кто будет читать статью, для чего она нужна и какой результат ожидается. Зная это, не придётся писать о динамично развивающейся компании или уникальном первоклассном продукте. Вы будете чётко понимать, зачем людям это читать.
Избегайте оценок. Пусть читатель сделает выводы самостоятельно. Если у него недостаточно опыта, предоставьте факты о предмете статьи: железный, белый, выдерживает вес 150 кг, складывается пополам. Собственные выводы лучше запоминаются, чем чужие.
Каждый раз, когда вы садитесь за текст, подумайте, как он улучшит жизнь читателю. Какую проблему вы поможете ему решить?
Инсайт 3. Упрощайте текст
Удаляйте из текста лишние слова, не несущие информации. Например, «на данном этапе…», «в итоге», «каждый из нас знает», «эта потрясающая новость». Часто такой «мусор» растягивается на предложения и целые абзацы, затмевая содержание текста.
Упрощайте предложения. Избавляйтесь от повторов, штампов, избыточности, лишних деталей. Вместо фраз типа «В этот знаменательный день в нашем городе произошло невероятное событие!» напишите: «Сегодня в наш город приезжал президент России». Да, без эмоциональной окраски может быть непривычно, но воспринимать информацию будет проще. Останется сама суть, а не мишура.
Следите за логикой изложения мыслей. Если пишете о сложной теме или читатели не в курсе, начните с объяснения простых истин и терминов. Затем объедините все факты в единое целое и не забудьте о примерах. Личные истории значительно повышают понимание сути текста.
Структурируйте текст с помощью подзаголовков. Читатели часто пробегают глазами по тексту, чтобы понять, стоит ли тратить на него время. Поэтому начинайте абзацы с основных мыслей, а заканчивайте выводами.
Когда автору есть что сказать, он не ломает голову над стилем и индивидуальностью — всё это складывается само по себе.
Инсайт 4. Разбирайтесь в теме, о которой пишете
Нужно потратить много времени, чтобы разобраться в работе приложения или особенностях ухода за оранжерейными растениями. Если вы можете объяснить сложные вещи простым языком, это значит, что вы хорошо владеете темой.
Пишите о своём личном опыте. Читатели ценят истории и «очеловечивание» — это привлекает их внимание. А практические советы будут востребованы в похожих ситуациях. Это увеличивает доверие к автору и ценность статьи.
Убедитесь, что вы правильно используете все термины и не ошибаетесь в деталях. Дайте прочитать статью тому, кто лучше вас разбирается в предмете: он может выявить несостыковки или помочь подобрать более яркие примеры.
Обсуждайте материал с экспертами, чтобы не ввести читателя в заблуждение. Иногда нужно несколько консультаций и бесед, чтобы глубже понять предмет статьи, разобраться в терминах и подобрать подходящие примеры.
Правду проще всего находить в фактах, статистике и достоверных исследованиях. Если не знаете, с чего начать поиск, посмотрите Росстат, фонд «Общественное мнение», ВЦИОМ, Институт Гэллапа.
Инсайт 5. Редактируйте
Не у всех получается написать хороший текст с первого раза. И даже с третьего — не всегда. Не стоит отчаиваться и считать себя бездарностью — просто переписывайте и улучшайте уже написанное.
Следуйте правилу, предложенному Максимом Ильяховым: «Одно предложение — одна мысль». А предложения, связанные одной мыслью, образуют один абзац.
Прочитайте текст вслух. Это поможет понять, где имеются лишние слова, слишком длинные или короткие предложения. Если не хватает воздуха, скорее всего, предложение слишком длинное, и читатель запутается в нём.
Удаляйте «воду» и «мусор», наполняйте текст полезным содержанием. Подумайте, в чём нуждается читатель, и предоставьте ему это. Люди любят, когда в тексте есть ответы на вопросы, примеры, сравнения, доступные объяснения, сценарии развития событий.
При редактировании убедитесь, что сложные слова действительно уместны. В настоящее время лишь ленивые не «закрывают гештальты» или не «впадают в депрессии». Проверьте, правильно ли вы используете слово, и в каком значении оно употребляется вами или автором.
Чем дольше работаешь над текстом, тем лучше. С каждым перечитыванием находишь тараканов, переписываешь, снова читаешь — и так пока хватает времени. В какой-то момент начинаешь сразу писать естественно, и тогда редактировать приходится меньше. Но волшебной таблетки от плохого синтаксиса нет. Нужно просто редактировать.
Инсайт 6. Продаёт не только текст
Вы можете создать крайне полезный текст, но если у человека нет денег, он не купит продукт. Кроме того, он может не совершить покупку из-за давления со стороны окружающих, отсутствия потребности, неприязни к модели или по другим причинам. Не возлагайте все надежды на текст.
Иллюстрации также могут способствовать продажам. Люди не всегда доверяют тексту или понимают его содержание. Иногда лучше заменить несколько абзацев одной ясной фотографией — пусть она показывает товар в действии.
Чтобы написать эффективный рекламный текст:
Чтобы человек принял решение, ему не нужно запихивать в голову специальные слова, хитрые приёмы и специальные техники, которые вы бы никогда не применили в обычной жизни <…>. Нужно просто говорить по-человечески: честно, уважительно и спокойно. Говорите с клиентом так, как вы бы говорили с другом, супругом или мамой.
Итог. Основная идея книги
Содержание текста важнее слов. Необходимо обдумывать текст, а затем просто, ясно, логично донести основные мысли.
Мы выбираем работать над смыслом. Говорить правду, даже если она неудобная. Приводить факты и доказательства. Рассказывать истории и приводить примеры. Писать коротко. Писать о пользе для других. Писать как для себя.
Комментарии