На этой странице Вы можете бесплатно слушать аудиокниги Функе Корнелия онлайн. Также Вы найдете и других авторов книг схожих с Функе Корнелия
Слушать книги Функе Корнелия (4)


Детская писательница Дарья Полукарова адресует свои книги подросткам — от ребят младшего подросткового возраста до старшеклассников. Повесть «Зовите меня Джин Миллер» вышла в финал литературного конкурса «Подросток N».
Женя Высоцкая учится в девятом классе, и многие считают её ничем не примечательной девчонкой — без увлечений и стремлений. Иногда Жене кажется, что это правда... И вот однажды она случайно замечает, как младший брат её одноклассника передаёт незнакомцу пакет с чем-то красным. А на следующий день вся школа обсуждает пропажу красных кедов одного из семиклассников. Что это было? Воровство? Дурацкая шутка? А может, что-то настолько серьёзное, что коснётся и самой Жени Высоцкой, невольной свидетельницы этой передачи? Подробности истории — в аудиокниге.

Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) — мощный инструмент, отражающий опыт взаимодействия потребителя с компанией. И это не очередная маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема. Главная задача построения карты путешествия потребителя заключается в максимизации выручки — базового финансового показателя компании. Илья Балахнин, открывший эту эффективную методику российскому рынку, продолжает исследовать путь клиента, затрагивая на этот раз и B2B-сегмент. Рассматривая отличие классической модели работы с ЦА от CJM, автор выдвигает в пользу последней следующий аргумент: социально-демографически аудитория может быть одна, а ее логика при покупке продукта, даже одного и того же, — совершенно разной. При создании карты путешествия необходимо учитывать потребности, эмоции, цели и мотивы (Jobs To Be Done) клиента, которые возникают у него в разных точках соприкосновения с продуктом. При этом вместо привычного сегментирования автор предлагает строить маркетинг на основе данных. Он подробно рассказывает о лежащем в его основе многомерном моделировании, учитывающем различные количественные параметры, описывающие поведение клиента. К числу таких параметров относятся показатели формулы прибыли, взвешенные оценки важности факторов выбора и другие числовые показатели. Построенная по моделям, описанным в книге, карта путешествия потребителя показывает, в каких моментах клиенты отказываются от покупки или уходят к конкурентам, и подсказывает направление изменений. Вы сможете найти правильный вектор развития вашего бизнеса и прочно связать маркетинговую стратегию с финансовыми показателями компании.

